Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 17:37, курсовая работа
Тема данной курсовой работы «Современные теории мотивации и использование их в практике управления персоналом». Выбор этой темы не случаен. В последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации как функции управления, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом.
Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.[
Введение…………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы мотивации.
1.1. Сущность мотивации…………………………………………………6
1.2. Теория ожиданий В. Врума………………………………………….10
1.3. Теория справедливости………………………………………………13
1.4. Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера……………………...…15
1.5. Теория постановки целей…………………………………………… .17
1.5. Теория Владимира Герчикова………………………………………..19
Выводы……………………………………………………………….…….22
Глава 2.Использование теорий мотивации на практике.
2.1 Краткая характеристика предприятия ДК «Камелот»………………23
2.2 Анализ мотивационных процессов в ДК «Камелот»………………...24
2.3 Совершенствование мотивации в ДК «Камелот»…………………….27
Выводы………………………………………………………………………34
Заключение………………………………………………………………….35
Список используемой литературы и источников
17. Солдатенко Д. Ресторанный персонал: как избежать проблем.- М.: Изд. дом «Ресторанные ведомости», 2005. – 102-116с.
18. Солодякина О.В. Мотивация и стимулирование труда работников на промышленных предприятиях. // Менеджмент в России и за рубежом.-2008. - №2 – 109с.
19. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. – М.: Элит, 2004. - 437с.
20. Теория управления: Учебник. // Под общей ред. Гапоненко А.П., Панкрухина А.П. –М.: Изд-во РАГС, 2003. - 256с.
21. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2002. – 405с.
22. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. –СПб.: Канди, 2005. - 298с.
23. Трудовой кодекс Российской Федерации: по состоянию на 15.05.07. М.: Проспект, 2007. -210с.
24. Холодов О.А. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений. // Управление персоналом.-2009. - №5 – 52с.
Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ДК «Камелот» (в процентах).
Метод | Удовлетворены | Средне удовлетворены | Не удовлетворены |
Создание условий труда | 56 | 15 | 29 |
Вознаграждения: Зарплата Нематериальные выгоды Соц. проблемы (решение) Справедливость вознаграждения |
26 43 35 22 |
59 16 54 26 |
15 41 11 52 |
Безопасность: уверенность в завтрашнем дне уважение стиль управления |
14 22 34 |
48 52 42 |
38 26 24 |
Вовлечение в дела: знания целей, задач участие в решении проблем предприятия отношение с руководителем отношение в коллективе отношение между подразделениями |
63 35
32 47 18 |
24 48
45 51 24 |
13 17
23 2 58 |
Способность самореализации: карьера обучение рост мастерства |
12 26 17 |
36 42 34 |
52 32 49 |
Интерес к работе: управление по целям самостоятельность ответственность |
38 26 48 |
32 30 27 |
30 4 25 |
Информация о работе Современные теории мотивации и их использование в практике управления персоналом