Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2011 в 12:02, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение лидерства, власти, влияния, партнерства в менеджменте.
Задачами для решения поставленной цели являются следующие:
Рассмотреть понятие лидерства.
Изучить необходимость существования лидеров.
Выявить сущность подлинного лидера.
Представить особенности лидерства и власти, проявления власти и партнерства в менеджменте.
Проанализировать особенности лидерство как стиль управления современной компанией.
Введение 3
1. Теоретические аспекты лидерства, власти, партнерства в менеджменте 4
1.1. Понятие лидерства 4
1.2. Необходимость существования лидеров 9
1.3. Сущность подлинного лидера 11
1.4. Лидерство: власть и партнерство 14
Понятие партнерства и определение его роли в менеджменте
17
Анализ лидерства, власти, партнерства в деятельности ООО «Спартак – отделочные материалы»
19
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Спартак – отделочные материалы» 19
2.2. Анализ лидерства руководителя в ООО «Спартак – отделочные материалы» 23
3. Проект мероприятий по совершенствованию межличностных отношений в ООО «Спартак – отделочные материалы»
28
Заключение 34
Список литературы 35
Партнерство является формой сотрудничества фирм, компаний, незакрепленной в учредительных документах, а поддерживаемой фактически. В качестве документа, подтверждающего такие отношения, составляется обычно договор (протокол) о корпоративном партнерстве. В некоторых случаях партнерство приводит к слиянию компаний.
Возможность передачи полномочий в соответствующей ситуации заложена в каждом типе власти. С годами социальные и финансовые различия между людьми уменьшаются. Становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции, харизме или даже компетенции. По мере того, как способности исполнителя подошли вплотную к способностям руководителя, стала возрастать необходимость искать сотрудничества со стороны исполнителя, чтобы иметь возможность на него влиять.
Экспертная власть как руководителя, так и исполнителя может быть объединена в единую позицию, в которую оба будут верить. Влияние имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием. Однако, решимость, основанная на единстве, может так же воздействовать на руководителя, как и на исполнителя. Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня - власти, компетентности, успехе или самовыражении. Поэтому этот подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами и при условии, что можно положиться на то, что исполнитель будет работать на цели, которые он сам выбрал.
2. Анализ лидерства, власти, партнерства в деятельности ООО «Спартак – отделочные материалы»
2.1.
Общая характеристика
деятельности ООО
«Спартак – отделочные
материалы»
Фирма ООО «Спартак» основана в 1993 году как строительное предприятие.
С 1996 г. предприятие работает под торговой маркой "Спартак - отделочные материалы".
Основные направления деятельности. Продажа отделочных материалов.
Ассортимент товаров более 10000 наименований.
Общая площадь складских помещений - 5000 м2, а именно: распределительный склад, ангар, а также супер - склад на ул. Производственной, 29 позволяет быстро обеспечить потребителя отделочными материалами в любом количестве.
Выписка и отпуск товара осуществляется в одном месте.
"Спартак - отделочные материалы" является официальным представителем в регионе таких торговых марок, как "Армстронг" (подвесные потолки), "Торговая площадь", "группа "Кнауф" ( гипсоволокно, гипсокартон, строительные смеси, комплектные системы для сухого строительства), "Нефрит- керамика" (плитка), Промышленная Группа "Союз" (постформинги, столешницы, МДФ, стеновые панели), "Оптирок", "Терна - полимер" (сайдинг, подоконники), "Селхит" (теплые полы и кабельные системы обогрева), "Лакра- Синтез", "Дуальэст" (качественные европейские краски), производители негорючей изоляции - "Роквул", "Изовер", компания "Люмсвет" (металлопрофиль, потолочные светильники, реечные потолки), "Уникма" (металлочерепица, водостоки).
Доставка товаров осуществляется бесплатно в день покупки собственным автотранспортом.
Компания выполняет весь комплекс отделочных работ.
Комплектует объекты строительства. Лицензия © 4090799.
За период с 2002 г., "Спартак - отделочные материалы" совместно с поставщиками провел 18 профессиональных обучающих семинаров, в которых приняли участие более 700 дизайнеров, проектировщиков и строителей.
Руководство ООО «Спартак – отделочные материалы» осуществляет директор, которому соответственной подчиняется все персонал фирмы.
Юридический отдел:
- Разрабатывает или принимает участие в разработке документов правового характера.
- Осуществляет методическое руководство правовой работой на предприятии и оказывает правовую помощь ее структурным подразделениям;
- Участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий.
-
Участвует от имени
- Принимает участие в работе по заключению договоров, подготовке заключений об их юридической обоснованности, рассмотрении вопросов о дебиторской и кредиторской задолженности.
-Контролирует
своевременность
-Подготавливает
совместно с другими
-Ведет справочно-
-Принимает участие в подготовке заключений по правовым вопросам, возникающим в деятельности предприятия, проектам нормативных актов, поступающих на отзыв, а также в разработке предложений по совершенствованию деятельности предприятия.
-Проводит работу по ознакомлению должностных лиц организации с нормативными актами, относящимися к их деятельности, и об изменениях в действующем законодательстве.
-Дает
справки и консультации
Финансово-экономический отдел:
-осуществляет
организацию бухгалтерского
-обеспечивает
рациональную организацию
-
руководит разработкой и
-организует
учет поступающих денежных
Обеспечивает контроль:
-за
законностью, своевременностью
-за расчетами по заработной плате с работниками предприятия;
-за
правильным начислением и
-за отчислением средств в фонды и резервы
-Участвует в проведении экономического анализа деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления резервов и устранения потерь.
-Принимает
меры по предупреждению
-Участвует
в оформлении документов по
недостачам и хищениям
-Ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов, законности списания с бухгалтерских балансов недостач других потерь, сохранности бухгалтерских документов, а также оформлению и сдаче их в установленном порядке в архив.
-Участвует
в работе по рациональной
Производственно-
-
Создание и развитие
-
Определяет техническую политику,
перспективы развития организации
и пути реализации комплексных
программ по созданию, совершенствованию,
реконструкции и техническому
перевооружению действующего
- Определяет направления специализации и кооперирования организации в соответствии с развитием научно - технического прогресса и достижением высоких темпов роста производительности труда.
-Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции и работ (услуг), высокое их качество, надежность и долговечность
разработка перспективных планов развития организации.
-Осуществляет контроль за соблюдением технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований Госгортехнадзора, природоохранных, санитарных и других органов.
Отдел
маркетинга руководит маркетинговой
и рекламной деятельностью
2.2. Анализ лидерства, власти, партнерства руководителя в ООО «Спартак – отделочные материалы»
Лидером
высшего руководства ОАО «
Данный руководитель уверенна в себе и в своих действиях (что положительно влияет на коллектив, т.к. работники ощущают спокойствие, уверенность, эмоционально - уравновешенна (т.е. умеет контролировать свои эмоциональные проявления), ответственна.
Она является только формальным лидером. В ее стиле управления преобладает авторитарный стиль руководства. Авторитарный (директивный) стиль связан с чрезмерным преувеличением роли руководителя. Характеризуется централизацией власти, приверженностью к единоначалию. Руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Для этого стиля руководства характерна чрезмерная требовательность к подчиненным, которая ограничивает их инициативу и самостоятельность. Руководство осуществляется не методами разъяснения и убеждения, а методами принуждения.
Кроме того, анализируя стиль данного руководителя необходимо отметить, что она не децентрализирует полномочия, структурирует работу подчиненных, не дает свободы в принятии решений, практически все решения принимает единолично, никогда не советуется с подчиненными. Чтобы обеспечить выполнение работы может оказывать психологическое давление. Но общение проходит в достаточно благожелательной форме. Она является руководителем, ориентированным на задачу. Преимущества данного стиля руководства - быстрота действий и принятия решений, единство целей и строгий контроль за работой подчиненных. Недостатком является не заинтересованность работников в результате работы. Работник не может подходить к выполнению работы творчески, любое свое действие он должен сначала согласовать с главным бухгалтером.
Информация о работе Совершенствования межличностных отношений