Совершенствование системы адаптации на предприятии ОАО «Ижмашстанко»

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 12:10, курсовая работа

Описание работы

Цель курсового проекта: совершенствование системы адаптации персонала

Задачи курсового проекта:

•Исследовать характеристику производственного предприятия;
•Провести исследование проблем в области управления персоналом;
•Предложить пути совершенствования системы адаптации персонала на предприятии.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1 Характеристика предприятия ОАО «Ижмашстанко»………………….5

1.1 Анализ внутренней среды предприятия………………………………5

1.1.1 История создания, цели, задачи……………………………………..5

1.1.2 Основные виды деятельности……………………………………….7

1.1.3 Основные технико-экономические показатели…………………….9

1.2 Характеристика проблемной ситуации……………………………...12

1.2.1 Характеристика персонала…………………………………………12

1.2.2 Диагностика системы управления персоналом…………………...18

1.2.3 Выводы и постановка проблемы…………………………………...21

2 Исследование проблемы……………………………………………….23

2.1 Анализ состояния проблемы в области управления персоналом….23

2.1.1 SWOT – анализ……………………………………………………23

2.1.2 COPS – анализ………………………………………………………26

2.1.3 Характеристика факторов влияющих на проблему……………30

2.2 Предложения по решению выявленной проблемы …………..........31

2.2.1 Анализ решения проблемы ……………………………..................31

2.2.2 Анализ существующей системы адаптации персонала ОАО «Ижмашстанко»………………………………………………………………….32

2.3 Предложения по совершенствованию системы адаптации ОАО «Ижмашстанко»………………………………………………………………….33

Заключение………………………………………………………………..39

Список литературы……………………………………………………….40

Приложение А……………………………………………………………..41

Приложение Б……………………………………………………………46

Работа содержит 1 файл

Введение2003.doc

— 298.50 Кб (Скачать)

     4 Этап: Ознакомление с рабочим  местом 

     Общее ознакомление проводит непосредственный руководитель. Показывает рабочее место, оснащение, рабочий материал.

     Проводится  инструктаж по технике безопасности и охране труда, использованию технических  средств (АТС, ПК), консультации по пользованию  конкретными программными продуктами и технологиями работы. Собеседование  проводит специалист информационно-аналитического отдела.

     5 Этап: Ориентационное собеседование  с непосредственным руководителем. 

     Проводится  непосредственным руководителем сотрудника, в свободной форме в рабочем  порядке в течение первой недели работы. Руководитель объясняет задачи и требования к работе, отвечает на вопросы и рассматривает пожелания нового сотрудника.

     Индивидуальная  программа адаптации определяется непосредственным руководителем, согласуется с менеджером по персоналу. При необходимости новый сотрудник закрепляется за наставником. Принципы работы, цели, задачи наставника согласно.

     Памятки наставника. Индивидуальная программа  включает в себя более детальное  ознакомление с должностью и спецификой предстоящей работы, приобретение навыков, специфичных для данного вида должности. Индивидуальная программа адаптации рассчитана на период прохождения испытательного срока и фиксируется в плане ввода в должность, делиться на две части:

     1 Этап: Вхождение в должность;

     2 Этап: Работа в должности.

     1 Этап: Вхождение в должность

     Рассчитан на первый месяц работы со дня приема. Этот этап предполагает полное вхождение  в должность, т.е. полное освоение своих  должностных обязанностей, хорошую  ориентацию на предприятии, ее деятельности и структуре. В этой части оценивается адаптивность и обучаемость.

     2 Этап: Работа в должности 

     Рассчитан на оставшийся период испытательного срока. В этой части оценивается  соответствие сотрудника занимаемой должности, его профессиональные знания, уровень исполнительской дисциплины, потенциал и возможности дальнейшего роста.

     За 5 дней до конца испытательного срока  менеджером по персоналу устанавливается  время прохождения оценки. За 10 дней до окончания испытательного периода  менеджеру по персоналу подается заполненный план ввода в должность, отзыв с предложениями по дальнейшей работе сотрудника.[5]

     При успешном прохождении испытательного периода, непосредственный руководитель устно информирует сотрудника о  продолжении трудовых отношений.

     Так же в системе адаптации немало важную роль играет наставничество.

     Наставничество  крайне эффективно: с одной стороны, оно облегчает для новых сотрудников  процесс адаптации, а с другой - является фактором мотивации для  самих наставников. В роли последних  могут выступать как непосредственные руководители, так и опытные работники подразделения. На наставника возлагается основная часть работы по профессиональной и организационной адаптации нового сотрудника: он не только помогает человеку «влиться» в коллектив, понять корпоративную культуру компании, но и лучше освоить свои профессиональные обязанности. Сделать эту обязанность привлекательной для опытных работников могут надбавки за обучение учеников.[2]

     Чтобы проверить, как проходит адаптация  новых сотрудников, необходимо организовать обратную связь, проводя опросы через три и через шесть недель после окончания начальной подготовки. Примерная структура анкеты для проведения исследования результатов проведения мероприятий по адаптации представлена в Приложении 1. 
 

 

     Заключение 

     При выполнении данного курсового проекта было рассмотрено профильное станкостроительное и специализированное предприятие ОАО «Ижмашстанко». Была дана его общая характеристика, проанализирована внутренняя среда предприятия, проанализирована система управления персоналом на данном предприятии. В результате этого была выявлена необходимость в усовершенствовании системы адаптации персонала.

     Адаптация персонала – это приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде. Прежде всего, она  необходима для того, чтобы сократить время, которое обычно требуется новому сотруднику для того, что бы освоиться на новом месте и начать работать с максимальной отдачей. Таким образом, система адаптации выгодна как самому новому сотруднику, так и предприятию. При использовании грамотно разработанной системы адаптации человек, недавно пришедший в компанию, чувствует себя на новом месте более комфортно, а руководство получает от него максимальную отдачу в работе. Надо заметить, что адаптация – процесс обоюдный: человек приспосабливается к новому для него предприятию, а предприятие приспосабливается к новому для него человеку. И от того, насколько гладко пройдёт этот процесс во многом зависит дальнейшая продуктивность, как нового сотрудника, так и его коллег.

     Проанализировав существующую систему адаптации на предприятии было выявлено, что она является неэффективной. В процессе выполнения курсового проекта были предложены мероприятия по совершенствованию системы адаптации.

 

      Список литературы 

     
  1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Гардарики, 2007.
  2. В.Волина. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 2008, №13.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2005.
  4. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. – М.: Вестник, 2007.
  5. Инновационный менеджмент. /под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2007.
  6. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Высшая школа, 2009.
  7. Конспект «Эко»: Менеджмент. Персонал. Психология. // Эко. 2008. №3. с. 176–191.
  8. Леонова А.А. Управление персоналом: искусство или наука? // Деньги и кредит. 2008. №9. с. 43 – 50.
  9. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления. // Проблемы теории и практики управления. 2005. №6.
  10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007.
  11. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – Минск: Амалфея, 2007.
  12. Психология управления. Учебное пособие. /отв. ред. М.В. Удальцова. – Москва – Новосибирск: ИНФРА-М, 2009.
  13. Управление персоналом организации. /под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2003.

 

     Приложения 

    Приложение  А – «Положение об адаптации работников»  ОАО «Ижмашстанко» 

    УТВЕРЖДАЮ

                                                                           Исполнительный  директор ОАО «Ижмашстанко»

                                      ___________________________________

    «  » _______________ 20    г. 

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ  АДАПТАЦИИ И РАБОТНИКОВ

ОАО «Ижмашстанко» 
 
 

     I.Общие положения: 

     1.1. «Программа адаптации, план введения  в должность» для новых сотрудников предназначена для введения единой процедуры адаптации во всех структурных подразделениях предприятия.

     1.2. Процедура адаптации и вхождения  в должность направлена на  обеспечение более быстрого вхождения  в должность нового сотрудника, уменьшения количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формирования позитивного образа предприятия, уменьшения дискомфорта первых дней работы, а также на оценку уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им испытательного срока.

     1.3. Данную программу должны знать  и использовать в своей работе: генеральное руководство; руководители  направлений; руководители структурных  подразделений; сотрудники предприятия,  назначаемые наставниками вновь  принятых сотрудников; сотрудники  отдела персонала. 

     ІІ. Программа работы с сотрудником  на период испытательного срока: 

     2.1. Критерий прохождения испытательного  срока будет определяться по 2 показателям:

     - критерий эффективной работы - выполнение  плана работы на период испытательного  срока. 

     - критерий эффективной адаптации - положительное заключение менеджера по персоналу.

     2.2. Критерий эффективности работы  определяется выполнением плана  работы на испытательный срок, который составляет и контролирует  его выполнение непосредственный  руководитель.

     Составляется  календарь встреч с непосредственным руководителем по принципу: первая неделя – каждый день после рабочего дня, вторая неделя – 1 раз в два  дня и т.д.

     Цель  встреч координирование работы сотрудника, определение сильных и слабых сторон в работе, фокусирование сотрудника на результат («мышление в рамках результата»).

     2.3. Критерий эффективной адаптации  определяется планом работы с  менеджером по персоналу. Составляется  календарь встреч с менеджером  по персоналу по принципу: первая  неделя – каждый день после встречи с непосредственным руководителем, вторая неделя – на следующий день после встречи с непосредственным руководителем и т.д.

     Цель  встреч – помочь человеку быстрее  и легче адаптироваться на предприятии. А также определить сильные стороны  человека и стороны, которые необходимо развивать для успешной работы, определить его мотивацию, потенциал.

     2.4. Социометрия – сотрудники, с которыми  «новичок» работал и общался  в период испытательного срока  анонимно оценивают его по  предложенной схеме. 

     Цель социометрии понять насколько «новенький» легко создает отношения, адаптируется и справляется с возникающими трудностями.

     После прохождения испытательного срока  непосредственный руководитель заполняет  лист Оценки работника после прохождения  испытательного срока.

     Менеджер  по персоналу проводит социометрию. Предоставляет свое заключение и  результат социометрии.

     В последний день испытательного срока  проводится собрание: непосредственный руководитель и менеджер по персоналу. На собрании решается вопрос о дальнейшем сотрудничестве с сотрудником и определяется его план дальнейшего развития, разрабатываются критерии оценки его работы.  

     ІІІ. План введения в должность: 

     3.1. Собеседование с менеджером по  персоналу:

     3.1.1. Вручение буклета, краткий комментарий  к его содержанию: история компании: когда образована, учредители, основные акционеры, цели и перспективы развития компании.

     3.1.2. Положение компании в настоящее  время: направления деятельности, с какими организациями взаимодействует  штат.

     2.1.1. Вручение фирменного сувенира компании (рабочий дневник с логотипом компании).

     3.1.3. Ознакомление со схемой структуры  компании.

     3.1.4. Знакомство с порядками и традициями  компании:

     - продолжительность рабочего дня

     - внешний вид

     - перерыв на обед

     - организация питания

     - регламентированные перерывы на  чай/кофе и отдых

     - пользование телефоном в личных  целях

Информация о работе Совершенствование системы адаптации на предприятии ОАО «Ижмашстанко»