Совершенствование организации труда руководителя

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 09:44, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы, рассмотрение труда руководителя, а также указание основных путей рационального улучшения организации труда руководителя. То есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………3
1.Методические основы организации труда …………………………………...5
1.1.Сущность и содержание организации труда руководителя ………………5
1.2.Задачи и направления организации труда руководителя …………………7
1.3.Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание …...10
2.Анализ внутренней среды организации …………………………………….13
2.1.Характеристика объекта исследования …………………………………...13
2.2.Анализ структуры и задач управления…………………………………… 14
2.3. Анализ деятельности руководителя ООО «ИСК Благстрой» ………….. 20
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации
труда руководителя ……………………………………………………………..25
3.1.Рекомендации по рациональному использованию рабочего времени …..26
3.2.Рекомендации по организации рабочего места……………………………28
Заключение ………………………………………………………………………31
Список литературных источников ……………………………………………..33

Работа содержит 1 файл

Курсовая Совершенствование организации труда руководителя.docx

— 190.53 Кб (Скачать)

 

Заключение 

     В данной курсовой работе рассмотрена актуальная тема – «совершенствование организации труда руководителя». Целью данной дипломной работы было рассмотрение труда руководителя, а также указание основных путей рационального улучшения организации труда руководителя.

     В первой главе были кратко рассмотрены  особенности труда руководителя, теоретические аспекты менеджмента.

     Во  второй главе была дана характеристика объекта исследования на примере  ООО «ИСК Благстрой», проведен анализ структуры и задач управления организации, анализ деятельности руководителя и выявлены недостатки в ходе анализа деятельности организации.

     Проведя данные исследования, можно сказать о том, труд руководителя, чья деятельность была проанализирована, имеет определенные, достаточно серьезные недостатки, которые требуют устранения или хотя бы корректировки.

     Таким образом, можно отметить следующее: труд руководителя должен быть четко  регламентирован и должен соответствовать  основным нормам и правилам.

     Оптимизация труда руководителя основывается на исследовании и анализе продолжительности  выполнения тех или иных профессиональных обязанностей. После сбора первоначальной информации о выполняемых работах, вычисляется их доля в совокупности всех работ.

     Активизация деятельности управленческого персонала  современного предприятия является одной из важнейших задач.

     Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству  фирмы действенную мотивацию  управленческих кадров к эффективной  деятельности, что, в свою очередь, будет  способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому  хозяйственная деятельность предприятия  во многом зависит от правильной организации  финансовой и управленческой работы на предприятии.

     В третьей главе были предложены рекомендации по совершенствованию работы руководителя и по организации его деятельности, а именно рассмотрены основные пути, по которым возможна организация  труда и представлены рекомендации по улучшению рационального использования  его рабочего времени, рекомендации по организации рабочего места.

     Успех любой фирмы во многом зависит  от того, насколько полно и точно  было проанализировано реальное состояние  дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых руководители получают условия, которые пробудили бы у  них интерес к более эффективной  трудовой деятельности. Нельзя экономить  на заработной плате хорошим работникам и оснащении их рабочих мест. Так  же необходимо разрабатывать систему  нематериальных стимулов на предприятии. Улучшать отношения в трудовом коллективе. Сегодня обостряется необходимость  решения проблем заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во благо предприятия и общества в целом.

 

Список литературных источников 

1. Аникин  Б.А. Высший менеджмент для  руководителя. М.: ИНФРА-М, 2008.

2. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. - 2-е изд. - М.: Ось-89, 2009.

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2009.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2008.

5. Галькович Р.С., Набоков В. И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2008.

6. Герчикова Р.С. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2008.

7. Глущенко Е.В. Теория управления. М.: Вестник, 2009.

8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: "Сувенир", 2007.

9. Зудина Л.Н.Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2009.

10. Кузнецов Ю.В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2007.

11. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2009.

12. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой. М.: ИНФРА-М, 2007.

13. Менеджмент. Итоговая аттестация / Под ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. М.: ИНФРА-М, 2006.

14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008.

15. Оучи У. Методы эффективного управления. - М.: Экономика, 2006.

16. Панкин А.И. Основы практического менеджмента. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

17. Пирсон Б., Томас Н. Магистр делового администрирования. М.: ИД Альпина, 2008.

18. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 2008.

19. Резник С.Д. Команда управленцев - реальные проблемы // ЭКО, 2005, 5.

20. Резник С.Д. Секреты златоуста//Лидеры образования, 2008, 2.

21. Резник С.Д. Учитесь властвовать собой //Лидеры образования. 2007, 7.

22. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления в пяти томах. - М.: ВИПКэнерго, 2009. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                     Приложение  1

     Карта самофотографии рабочего дня руководителя (первая неделя)

Часы  наблюдений     (мин) День  недели
понедельник вторник среда четверг пятница
Дата
17.01.11 18.01.11 19.01.11 20.01.11 21.01.11
1 2 3 4 5 6 7
1 (9-10) 0-15 19А
16-30 1А, 2А 2А, 3А
31-45 2А, 14А 13А
46-60 14А 13А 14А
2 (10-11) 0-15 3А, 8А 14А 13А 14А 13А
16-30 14А, 15А 13А 14А 13А
31-45 6А, 7А 15А 14А 13А
46-60 15А 8А, 9А 15А 13А
3 (11-12) 0-15 15А 9А, 14А 15А
16-30 4А, 8А 15А, 14А 14А 15А 18А
31-45 10А 14А 14А, 20А 15А 18А
46-60 10А 14А, 4А 20А 15А 4А, 8А
4 (12-13) 0-15 20А 15А 18А
16-30 20А 15А 18А
31-45 20А 14А 18А
46-60 20А 14А 18А
5 (13-14) 0-15 4А, 11А 16А 14А 14А
16-30 11А 16А 14А 14А
31-45 11А
46-60 11А 17А
6 (14-15) 0-15 11А 17А 10А
16-30 11А 10А,4А
31-45 11А 9А, 4А 10А
46-60 11А 8А, 10А 10А 10А
7 (15-16) 0-15 10А 12А 10А
16-30 10А 12А 10А
31-45 12А 10А 12А 10А
46-60 12А 10А 10А, 4А
8 (16-17) 0-15 10А 10А
16-30 12А 4А,13А 7А, 8А 10А
31-45 4А, 9А 13А, 2А 8А, 7А 10А 13А
46-60 13А 10А 13А
9 (17-18) 0-15 13А 10А, 4А
16-30 13А 18А 7А, 5А 10А 11А
31-45 13А, 8А 18А 10А, 8А 11А
46-60 8А, 3А, 9А 18А, 9А 4А, 9А 8А, 9А 9А, 8А

                                                                 Приложение 2

     Карта самофотографии рабочего дня руководителя (вторая неделя)

Часы  наблюдений (в мин) День  недели
понедельник вторник среда четверг пятница
Дата
24.01.11 25.01.11 26.01.11 27.01.11 28.01.11
1 2 3 4 5 6 7
1 (9-10) 0-15 14А
16-30 14А 11А
31-45 14А 11А 21А 14А
46-60 14А 11А 21А 14А
2 (10-11) 0-15 20А 11А 18А 11А 20А
16-30 20А 11А 18А 11А, 4А 20А
31-45 20А 11А 18А 11А 20А
46-60 20А 11А 18А 11А 20А
3 (11-12) 0-15 20А 11А 14А
16-30 20А 13А 13А 11А 14А
31-45 20А 13А 13А 11А 14А, 4А
46-60 20А 13А, 4А 13А 11А, 4А
4 (12-13) 0-15 14А 13А
16-30 14А 4А, 13А 4А, 3А
31-45 14А 11А 6А, 9А 18А
46-60 14А 11А, 4А 18А
5 (13-14) 0-15 11А
16-30
31-45
46-60
6 (14-15) 0-15 14А 8А, 9А 20А
16-30 2А, 4А 14А 10А 20А
31-45 2А, 4А 14А 10А 20А
46-60 14А 10А 20А, 3А
7 (15-16) 0-15 11А 15А 10А 23А
16-30 11А 15А 10А 23А
31-45 11А 11А 15А 10А 23А
46-60 11А 11А 15А 10А 23А
8 (16-17) 0-15 11А 15А 21А
16-30 15А 21А
31-45 4А, 11А 14А 4А, 22А 13А
46-60 11А 14А 22А 4А, 13А
9 (17-18) 0-15 8А, 11А 18А 14А 4А, 22А 13А
16-30 11А 18А 14А 22А 13А, 3А
31-45 11А 18А 22А, 8А 8А, 9А
46-60 11А, 9А 18А, 9А 4А, 9А 22А, 9А

                                                                  Приложение  3

      Классификатор затрат рабочего времени руководителя

Перечень  элементов затрат Шифр затрат
1 2
Оперативное совещание с начальниками отделов  по текущим вопросам
Визирование бухгалтерских документов (платежные  поручения в банк, и т.п.)
Телефонные  разговоры с заказчиками
Другие  деловые телефонные разговоры
Переговоры  с менеджерами фирм – поставщиков  строительных материалов (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
Разбор  конфликтов с клиентами 
Просмотр  заявок на оказание услуг
Нерегламентированные  перерывы
Регламентированные  перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
Контроль  за заказами (просмотр заявок) 10А
Подготовка  отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и  др. документов 11А
Анализ  кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) 12А
Прием посетителей по деловым вопросам 13А
Служебные разъезды (дорога) 14А
Участие в совещаниях 15А
Проведение  заседаний 16А
Проведение  собеседований по поводу приемов  на работу новых сотрудников 17А
Обсуждение  с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов 18А
Обход рабочих мест 19А
Посещение различных учреждений по деловым  вопросам (Госпожнадзор, санэпидемстанция и др.) 20А
Общественная  работа (обсуждение с профсоюзом различных  вопросов, проведение субботников и  т.п.) 21А
Изучение  специализированной периодической  литературы и СМИ 22А
Наведение порядка на рабочем месте 23А

Информация о работе Совершенствование организации труда руководителя