Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 00:13, курсовая работа
Цель исследования: разработка приемлемых и эффективных для руководства предприятия ряда новых решений для формирования оптимальной интенсивности труда в организации.
Для достижения цели исследования в курсовой работе поставлены и решены следующие основные задачи:
1. Рассмотреть особенности управленческого труда;
2. Проанализировать рациональную организацию управленческого труда;
3. Рассмотреть и проанализировать эффективность управления персоналом ОАО "Сибтранснефтепродукт";
4. Проанализировать организацию труда подразделения отдела труда и заработной платы в ОАО "Сибтранснефтепродукт"
5. Разработать рекомендации для управленцев для повышения интенсивности труда на примере ОАО "Сибтранснефтепродукт"
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы Содержание и особенности управленческого труда 5
1.1 Содержание управленческого труда 5
1.2 Характерные черты труда менеджеров 9
Глава 2. Особенности Анализ управленческого труда в ОАО "Сибтранснефтепродукт" 135
2.1 Организационно-экономическая структура предприятия
ОАО"Сибтранснефтепродукт" 1315
2.2 Анализ структуры управления отдела труда и заработной платы в Организационная структура управления и назначение основных служб 15
2.3 Анализ структуры управления ООТ и ЗП в организации ОАО"Сибтранснефтепродукт" 20
Глава 3. Рекомендации менеджеру для формирования оптимальной интенсивности труда в организации 2226
Заключение 2729
Список использованной литературы 2932
Важное значение при выборе форм организации труда имеют психофизические факторы. В связи с этим сочетание трудовых функций должно быть оптимальным в отношении физических и нервных нагрузок, не должно вызывать отрицательных последствий. А это значит, что наряду с экономическими и социальными критериями совершенствования форм организации труда необходимо принимать во внимание физиологические и психологические критерии.
И важным последним фактором организации труда на производстве или самой организации, является организация заработной платы. Так как она является наиважнейшим стимулом, и влияет на организационный и производственный процесс в целом.
Так
же в результате нашего
исследования были разработаны
рекомендации для управленцев,
используя которые они
могут добиться повышения
производительности
как отдельно взятого
отдела, так и организации
в целом.
Список
литературы
Приложение
1
Таблица 1. Роли менеджера в организации по Минцбергу [18, с.93]
Роль | Описание | Характер деятельности по материалам обследования работы руководителей |
Межличностные роли | ||
Главный руководитель | Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера | Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства |
Лидер | Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности | Фактически все управленческие действия с участием подчиненных |
Связующее звено | Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги | Переписка, участие в совещаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами |
Информационные роли | ||
Приемник информации | Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которую, понимая организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию | Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки) |
Распространитель информации | Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации | Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы) |
Представитель | Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли | Участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации и другим лицам |
Роли, связанные с принятием решений | ||
Предприниматель | Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов | Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности |
Устраняющий нарушения | Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений | Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
Распределитель ресурсов | Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации — что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации | Составление графиков, запросы полномочий, всякие действия, связанные с составлением и выполнением бюджетов, программирование работы подчиненных |
Ведущий переговоры | Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах | Ведение переговоров |
Приложение
2
Организационная
структура ОАО "Сибтранснефтепродукт"
ЛПДС – линейно - производственные диспетчерские станции
ПС – перекачивающие станции