Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 07:16, курсовая работа
Целью данной работы является анализ основных мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, а также возможностей совершенствования механизма мотивации и применяемых на практике моделей мотивации работников. Как следствие, предметом исследования и анализа является труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности.
Введение……………………………………………………………………………...............3
1 Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства………...6
1.1 Роль и значение мотивации персонала…………………………………………………..6
1.2 Методы стимулирования персонала……………………………………………………..9
1.3 Теоретические основы стимулирования персонала……………………………………11
2 Практическая часть……………………………………………………………………….23
2.1 Анализ мотивации трудовой деятельности работников частного предприятия общественного питания кафе «Дебют»……………………………………………………………........23
2.2 Стимулирование работников кафе «Дебют»……………………………………………23
2.3 Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации на предприятии……………………………………………………………………………………26
Заключение………………………………………………………………………………….31
Список использованных источников……………………………………………………...33
Приложение…………………………………………………………………………………35
Список
использованных источников
Приложение
Вопросы, использованные при проведении анкетирования
Для начала расскажите, пожалуйста, немного о себе
1. Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью?
1) Вполне удовлетворен.
2) Скорее удовлетворен, чем нет.
3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.
4) Скорее неудовлетворен.
5) Совершенно неудовлетворен.
2. Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?
1) Вполне удовлетворен.
2) Скорее удовлетворен, чем нет.
3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.
4) Скорее неудовлетворен.
5)Совершенно неудовлетворен
3.
А как бы Вы оценили
1) Большинство вполне уверено.
2)
Большинство скорее уверено,
3)
Большинство затрудняется
4)
Пожалуй, большинство не
5)
Большинство совершенно не
4. Как бы Вы оценили положение дел на вашем предприятии?
1) Положение дел на предприятии очень хорошее.
2) Скорее хорошее, чем нет.
3) Затрудняюсь оценить.
4) Скорее плохое, чем хорошее.
5) Определенно плохое.
5.
Как бы Вы оценили
1)
Конкурентоспособность
2) Конкурентоспособность средняя.
3) Затрудняюсь оценить.
4)
Скорее продукция
5)
Определенно
6. Как бы Вы оценили отношение работников вашего предприятия к тем условиям, в которых они работают?
1)
В целом отношение
2)
Отношение скорее
3) Затрудняюсь сказать.
4)
Отношение скорее
5)
В целом отношение
7.
Удовлетворены ли Вы
1) Вполне удовлетворен.
2) Скорее удовлетворен, чем нет.
3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.
4) Скорее неудовлетворен.
5) Совершенно неудовлетворен.
8.
Удовлетворяет ли Вас нынешняя
продуктивность труда
1) Вполне удовлетворен.
2) Скорее удовлетворяет, чем нет.
3) Затрудняюсь сказать.
4) Скорее не удовлетворяет.
5) Совершенно не удовлетворяет.
9.
А Вас лично устраивает
1) Да, устраивает
2) Скорее да, чем нет.
3) Не могу сказать.
4)Пожалуй, не устраивает
5) Совершенно не устраивает
10. Считаете ли Вы, что существующий
размер оплаты труда побуждает
персонал предприятия эффективно работать?
1) Да.
2) Скорее да, чем нет.
3) Затрудняюсь ответить.
4) Скорее нет, чем да.
5) Нет.
11.Как бы Вы оценили состояние отношения между администрацией и работниками на Вашем предприятии?
1)
Отношения полного
2)
Отношения спокойные, без
3) Затрудняюсь оценить
4)
Отношения напряженные, но не
доходящие до открытого
5)
Отношения напряженные,