Руководство и лидерство в системе менеджмента

Федеральное агентство по образованию  РФ

Южно-Уральский  государственный  университет

Факультет «Экономики и управления»

Кафедра «Экономической теории и мировой экономики» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа 
 

По  курсу «Менеджмент»

Тема  «Руководство и лидерство в системе менеджмента» 
 
 
 
 
 
 

                                                                                Выполнила: Хрюкова Е.

                                                                                Студентка ЭиУ 142 группы

Проверила: Козина М.В.

Руководитель, к.э.н., доцент 
 
 
 
 
 

Челябинск

2009 
 

     Аннотация

     Тема  данной курсовой работы – «Руководство и лидерство  в системе менеджмента», в рамках которой были рассмотрены теоретические и методологические аспекты руководства и лидерства, а также проведены практические исследования о руководстве и лидерстве.

Актуальность  проблематики обусловлена следующими факторами:

      - наличием довольно скупых исследований в некоторых сферах лидерства;

      - низким уровнем профессионализма  некоторых современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельность организации.

      Основной  задачей курсовой работы выявить, что  же такое «лидерство» и «руководство».

      Исходя  из поставленной задачи, в курсовой работе последовательно рассмотрены основные свойства руководства и лидерства, типы лидерства, стили руководства.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Содержание

     Введение…………………………………………………………………………..…3

     Глава 1. Теоретические и методологические аспекты руководства и лидерства…………………………………………………………………………………….5

1. Понятия лидерства и руководства. Их основные свойства………..5
2. Типы лидерства……………………………………………………….8
3. Стили лидерства и руководства……………………….……………..9

     Глава 2. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля руководства организации……………………………………………………..……14

1. Качества лидера и руководителя…………………………………......14
2. Практические исследования о руководстве и лидерстве…………...17
3. Исследование: «какой тип руководства чаще встречается в Челябинске»……….………………………………………………………..25

Заключение……………………………………………………………………….….28

Список  литературы……………………………………………………….…………29

Приложение 
 
 

 

Введение 

     Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. В начале двадцатого столетия началось изучение управления. Руководство и лидерство стали объектом исследования. В 30 - 50 годах был предпринят ряд крупномасштабных исследований на системной основе.

     Начиная с 70- х годов интерес к изучению лидерства начал расти еще  больше, о чем свидетельствует  появление работ Дж. Мак-Грегора Бернса, Р.Такера, Б.Келлермана, Дж. Пейджа.

     Стиль руководства  — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

     Часто под руководством мы подразумеваем, управление в целом, но это распространённое мнение ошибочно, потому что управление делится на две полярные категории: руководство и лидерство. В свою очередь эти категории распадаются  ещё на несколько подкатегорий. Так руководство бывает: директивное, демократическое и либеральное, а лидерство - формальное и неформальное.

     Изучение  проблемы лидерства необходимо для  выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров.

     Руководитель  должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением коллектива.

     Но  сказать однозначно, что лидерство  и руководство не совместимы нельзя. Лидерство это скорее состояние души человека и совокупность его личностных качеств, а отличие от руководства руководящий пост может занимать любой человек не зависимо от его характера и настроя. Так лидер может иметь большее влияние на сотрудников, чем непосредственный руководитель.

     Поскольку однозначного решения не существует, то в данной работе основная цель выявить, что такое лидерство и что такое руководство. Чем они похожи и чем различны.

     Объектом  исследования являются понятия «лидерство»  и «руководство».

     Предметом - сходство и различие понятий и сферы их применения.

     В работе так же приведено практическое исследование с целью выяснить: какой тип руководства наиболее распространён в Челябинске.

 

Глава 1. Теоретические и методологические аспекты руководства и лидерства. 

1.1. Понятия лидерства и руководства. Их основные свойства. 

     Лидерство и руководство — это два  разных понятия. Руководство концентрирует  внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство —  на том, чтобы люди делали правильные вещи. На практике, как правило, не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений в управлении. Исследования показывают, что значительная группа руководителей во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.

     Существует  различие между формальным лидерством — когда влияние исходит из официального положения в организации  и естественным лидерством — когда  влияние исходит из признания  другими личного превосходства  лидера. В большинстве ситуаций, конечно, эти два вида влияния переплетаются в большей или меньшей степени. Важно здесь не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами¹.

     Лидерство — это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

       Однако, несмотря на приведенные  различия, и лидер, и руководитель  имеют дело с одним и тем  же типом проблем, связанных  со стимулированием персонала  организации, нацеливанием его  на решение определенных задач,  заботой о средствах, при помощи  которых эти задачи могут быть решены.

     Руководитель  — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей².

     Таблица 1. Матрица базовых стратегий

 

     Лидер воодушевляет людей и вселяет  энтузиазм в работников, передавая  им свое видение будущего и помогая  им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.

     Руководители  имеют тенденцию занимать пассивную  позицию по отношению к целям. Чаще всего они по необходимости  ориентируются на кем-то установленные  цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.

     Официально  назначенный руководитель подразделения  обладает преимуществами в завоевании лидирующих позиций в группе, поэтому  он чаще, чем кто-либо другой, становится лидером. Однако необходимо помнить, что быть руководителем не означает автоматически считаться лидером, так как лидерство в значительной мере базируется на неформальной основе.

     Кроме того, поведение формального руководителя зависит от того, стремится ли он продвигаться выше по служебной лестнице или удовлетворен своим настоящим положением и особенно не стремится к продвижению. В первом случае руководитель, отождествляя себя с более крупными группами организации, нежели с группой подчиненных, может считать, что эмоциональная привязанность к рабочей группе может стать тормозом на его пути. Приверженность руководителя своей группе может войти в противоречие с его личными амбициями и оказаться в конфликте с его приверженностью руководящей группе организации. Во втором — он полностью отождествляет себя со своими подчиненными и стремится сделать все от него зависящее, чтобы защитить их интересы.

     Руководители  предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит оттого, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью к определенной организации.

     Руководители  обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они закладывают доверие в основу групповой, совместной работы.