Роль и функции руководителя в управлении социально – экономическими организациями

 

     Кафедра экономики и менеджмента 

     Оценка________________

     Подпись преподавателя______________

     «____ »___________2011 г. 
 

     Роль  и функции руководителя в управлении социально  – экономическими организациями 

     Курсовая  работа

     по  основам менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск

                                                          2011

     Оглавление 

Введение…………………………………………………………..…………….…....3

Глава 1. Общая характеристика ролей и функций руководителя социально – экономической организации……………….…………………………...……….…..5

1.1 Понятие и особенности социально – экономических организаций.…..6

1.2 Руководитель: понятие и функции…………….………………..……...16

Глава 2. Роли руководителя……………………………………………………..…18

      2.1 Стили руководства………………………………………………….…...21

      2.2 Руководство и лидерство…………………………………………….….25

      2.3 ООО «ЗвукАвто»………………………………………………………...28

Заключение………………………………………………………………...………..33

     Список  используемых источников и литературы..................................….35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Актуальность темы. Организации представляют собой группу наиболее старых общественных образований на Земле. Слово «организация» происходит от латинского organize – делать сообща, стройный вид, устраиваю.

     Организация может рассматриваться как процесс  либо как явление. Как процесс  организация – это совокупность действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление  организация – это объединение  элементов для реализации программы  или цели и действующих на основании  определенных правил и процедур¹.

     Социально - экономические организации являются одним из самых интересных и загадочных феноменов жизни, не менее загадочных, чем сам человек, и не уступают ему по своей сложности. Видимо поэтому многочисленные попытки создания достаточно универсальной теории организаций и социологии организаций пока не увенчались успехом как у нас в стране, так и за рубежом.

     Основная  причина этого заключается в  том, социальные организации как  объект научного исследования оказались  одновременно в центре внимания сразу  нескольких наук (экономической теории, административных наук и социологии), каждая из которых по-разному отнеслась  к этому сложному феномену и до сих пор не выработано единого  понимания природы социальной организации, ее генезиса и истории.

     Несмотря на то, что феномен социально - экономической организации существует на Земле десятки тысячелетий, его научное осмысление и изучение началось лишь в XIX в. в связи появлением общественных наук.

     В дальнейшем, в начале XX в. с появлением менеджмента и теории организаций, понятие «организация» стало использоваться в более узком смысле, главным образом применительно к экономическим организациям (фирмам), которые являются примерами «сознательно установленной кооперации», имеющими искусственное происхождение.

     Социально - экономические организации интересуют многие общественные науки, главным образом, социологические и экономические, которые и определяют основное отношение к этому объекту изучения. Социологические науки рассматривают организации как социальные институты, а экономические науки - как экономические (или социально-экономические) институты или системы.

     В дальнейшем, вследствие размежевания и дальнейшего отдаления общественных наук друг от друга, усилилось и разногласие  между ними в отношении сущности социальной организации. Все это  отразилось на современном состоянии  теории организации как межотраслевого научного направления, призванного  выработать согласованную позицию  в отношении социальных организаций.

     Общая теория социально - экономических организаций опирается не только на результаты научных исследований, но также на практические методы проектирования и совершенствования организаций. Заметный вклад в решение этих вопросов внесли отечественные ученые В.Н. Бурков, В.Н. Вяткин, В.С. Дудченко, В.А. Ириков, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев.

     Объектом исследования является руководитель.

     Предметом исследования являются роли и функции руководителя в управлении социально – экономическими организациями

     Целью данной работы является анализ ролей и функций руководителя в управлении социально – экономической организации.

Для достижения этой цели необходимо решение следующих  задач:

1. Проанализировать понятие и особенности социально – экономических организаций;
2. Дать понятие руководителя и определить его функции;
3. Выявление ролей руководителя и стилей руководства.

 

Глава 1. Общая характеристика ролей и функций  руководителя социально – экономической организации

     В России весьма интенсивно создаются  и ликвидируются организации  различных правовых форм и организационных  структур. Значительная часть людей уже попробовала себя в роли собственников или руководителей малых и средних компаний. Другая часть думает о том, стоит ли создавать собственное дело или следует идти в наем менеджером, продавцом, т.д. Умение профессионально руководить организацией или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного набора знаний. Каждая организация в чем-то индивидуальна, она имеет адрес, национальность, права и ответственность, биографию, менталитет и т.д. Однако есть и много общего в мире организаций. Каждый конкретный человек – это часть организации, проводящий в ней значительное время. Поэтому он должен знать основные законы и принципы функционирования организаций, уметь использовать их в практической деятельности, чтобы достичь гармонии отношений. 
 

1.1 Понятие и особенности социально – экономических организаций 

     Организационные системы -  это системы, которым  присуща функция управления (сознательная, целенаправленная деятельность) и в  которых главными элементами являются люди. Понятия «организация», «организационная система» и «социальная система» являются синонимами, так как ориентируют  науку и практику, прежде всего  на поиски закономерностей механизмов соединения разнородных компонентов в единое, целостное эффективное образование².

     Организационной системе присущи все основные свойства и признаки сложных систем. Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность  и единство элементов, структура  и иерархичность, относительная  самостоятельность, четко выраженное управление.

     Подсистема  – это набор элементов, представляющих автономную область внутри системы.

     Основные  свойства системы: стремление сохранить  свою структуру (основано на объективном  законе организации – законе самосохранения); потребность в управлении (существует набор потребностей у человека, у  животного, у общества, у стада  животных, у большого социума); наличие  сложной зависимости от свойств  входящих в нее элементов и  подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств этих элементов).

     Каждая  система имеет входное воздействие, технологию ее обработки, конечные результаты и обратную связь.

     Основная  классификация систем – разделение каждой из них на три подсистемы: техническую, биологическую и социальную.

     Социальная  подсистема характеризуется наличием человека как субъекта и объекта  управления в совокупности взаимосвязанных  элементов. В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию и даже одного человека (самого по себе).

     Эти подсистемы существенно опережают  биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом. Это объясняется достаточно высокими темпами изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации.

     Социальная  подсистема может включать биологическую  и техническую подсистемы, а биологическая  подсистема – техническую подсистему.

     Крупные подсистемы обычно называют системами. Социальные системы могут быть: искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими.

     Система, в набор элементов которой  входит человек или предназначенная для человека, называется социальной. В зависимости от целей, поставленных в системах, они могут иметь политическую, образовательную, экономическую, медицинскую, правовую направленность.

     Наиболее распространены социально-экономические системы. В реальной жизни социальные системы реализуются в виде организаций, компаний, фирм и т. д.

     Социальные  системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию создает условия и предпосылки для совершенствования общественных и производственных отношений.

     Таким образом, выделяют социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие виды организаций³.

     Каждый  из этих видов имеет приоритет  собственных целей.

     Так, для социально-экономических организаций  главная цель – получение максимальной прибыли; для социально-культурных – достижение эстетических целей, а  получение максимальной прибыли  является второй целью; для социально-образовательных  – достижение современного уровня знаний, а получение прибыли также  является вторичной целью.

     Известны  сотни определений понятия «социальная  организация», отражающих сложность  этого феномена и множество научных  дисциплин, его изучающих (теория организаций, социология организаций, экономика  организаций, менеджмент и др.).

     Среди множества различных трактовок  этого понятия в экономике  и социологии (в меньшей степени) доминирует рационалистическая (целевая), заключающаяся в том, что организация  рассматривается как рационально  построенная система, действующая  для достижения общей цели (или  целей).

     - В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

     - В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

     Одна  из трудностей определения этого  понятия состоит в том, что  организация (процесс организации) не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с  тем она может иметь ряд  свойств как материальных, так  и нематериальных. Так, любая фирма  обладает многими материальными  объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть  или потрогать, например, человеческие отношения.

     Дополнительные  трудности в определении этого  понятия вызываются тем обстоятельством, что существует много разновидностей организаций, начиная с организации  в семье и кончая организацией в неформальных рабочих группах  и в формальных системах, таких, как  “клиника Федорова”, “Уралмаш”, профсоюз шахтеров, министерство здравоохранения  и организация Объединенных Наций.