Ременные концепции управления: «Шесть сигм»

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 20:14, контрольная работа

Описание работы

Цель работы изучить теоретические основы концепции «шести сигм».
Одним из важнейших показателей деятельности предприятия является качество продукции. Улучшение качества определяет выживаемость и конкурентоспособность предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. А конкурентные войны развертываются главным образом на поле качества выпускаемой продукции.
Проблема качества касается абсолютно всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ « 6 СИГМ»
2. ЧТО ТАКОЕ «ШЕСТЬ СИГМ»?
3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ «ШЕСТЬ СИГМ»
4. ЦИКЛ ШУХАРТА – ДЕМИНГА
5. СКРЫТЫЕ ИСТИНЫ «ШЕСТИ СИГМ» И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ
6. ОБУЧЕНИЕ В РАМКАХ КОНЦЕПЦИИ
7. СОЮЗ КОНЦЕПЦИЙ «ШЕСТИ СИГМ» И «БЕРЕЖНОГО УПРАВЛЕНИЯ» (LEAN SIX SIGMA)
8. КОНЦЕПЦИЯ «ШЕСТЬ СИГМ» В КОМПАНИЯХ
9. ПРИЧИНЫ СЛАБОГО РАЗВИТИЯ КОНЦЕПЦИИ В РОССИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Работа содержит 1 файл

концепция шесть сигм.doc

— 332.50 Кб (Скачать)

«Шесть сигм»- это стратегический подход, который работает для всех процессов, продуктов и отраслей.

«Шесть сигм» - это система мониторинга и  оценки качества бизнес- процессов, ориентированная  на уменьшение количества дефектов в  продукции и услугах.

Рассмотрели статистические основы данной концепции и определили наилучшее значение сигмы.

Рассмотрели трансформированный цикл Деминга.

Выяснили, что  для мотивации были ведены разноцветные пояса.

Внедрение этой концепции очень сложный процесс  в России. 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОНИКОВ  

1. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners: Пер. с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

2. Момот А.И.  Менеджмент качества и элементы  системы качества.- Д.: НОРД-ПРЕСС.- 2005.- 320с 

3. Тито Конти,  Ёсио Кондо, Грегори Ватсон. Качество в ХХ1 веке. - М.: РИА "Стандарты и качество".- 2005.- 335с.

4. Зорин А.А.  Время " Шести сигм" // Методы  менеджмента качества. - 2006.- №4. - С. 32-36.

5. Власенко А.М., Ермолаева А.Л. Концепция " Шесть  сигм": пилотный проект по внедрению // Методы менеджмента качества. - 2006.- №8. - С. 28-29.

6. Котов В.А. " Шесть сигм" в России: начало  пути // Методы менеджмента качества. - 2005.- №7. - С. 21-23.

7. Международные  стандарты по качеству МС ИСО  серии 9000

8. Ю.Адлер, В.  Шпер, «Шесть сигма: еще одна дорога, ведущая к храму». Методы менеджмента качества. - 2000. - № 10.

9. Кане М.М., Иванов  Б.В., Корешков В.Н., Стиртладзе А.Г.  Системы, методы и инструменты  менеджмента качества -СПб.: Питер.2006-с.560

10. С. К. Фомичев,  Н.И. Скрябина, О.Ю. Уразлина Концепции «Шесть сигм» и «Бережливое управление»: звездный союз Методы менеджмента качества №6 2004 г.

11. Югов В.  «Шесть сигм» - формула успеха. Газета : «Слово» №17,май 2004

12. Шубенкова  Е. В. Тотальное управление  качеством.- М.: «Экзамен»,2005

13. Шолтес П.  Команды в век систем. – Методы  менеджмента качества, 2000, № 6, С. 20-24; № 7, С. 20-27.

14. /www.six-sigma.ru 

ПРИЛОЖЕНИЕ  

Список  компаний, в которых  применяется технология «Шесть Сигм»:

·  3M

·  ABB

·  Abengoa

·  AMGEN

·  AT&T

·  AT&T Wireless

·  Atlantic Copper

·  Bama Companies

·  Becton Dickinson

·  BellSouth

·  Black & Decker

·  Borden-Chemical

·  Borg-Warner

·  C-Cor Electronics

·  Celestica

·  CharBroil

·  CNA Risk Management

·  Computer Science Corp.

·  Consolidated Paper Inc.

·  Credit Acceptance Corp

·  Crutchfield.com

·   DuPont

·  Emhart Glass

·  Fidelity Investments

·  General Dynamics Electric Boat

·   Goodrich Corporation

·  Hutchinson Sealing Systems

·  IMC Global

·  Inventec

·  John Crane

·  Johnson & Johnson

·  Lipton

·  Littelfuse

·  Medtrononic

·  Microsoft

·  Mount Carmel Health Systems

·  NOKIA Mobile Phones

·  Norsk Hydro Agri

·  Northrop Grumman

·  Prosegur

·  Qwest Communications

·  Repsol YPF

·  Samsung Electronics

·  Seagate Technology

·  Senior Flexonics

·  Service Master

·  Seton Medical Center

·  Sherwin Williams

·  Siemens

·  Standard register

·  Sun Chemical

·  TAMKO Roofing Products

·  Tata Steel/India

·  Texas Instruments

·  The Health Allience of Greater Cincinnati

·  The Health Insurance Plan of New York

Информация о работе Ременные концепции управления: «Шесть сигм»