Разделение управленческого труда, особенности работы управленческих работников различных категорий

3. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда

3.1. Совершенствование компьтаризации рабочего места руководителя

3.2. Увеличение времени отдыха в течении рабочего дня для оптимизации состояния здоровья в процессе осуществления работы

Мероприятия по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени:

1.Проведение системы мероприятий по делегированию полномочий менеджерам отдела, предоставление больше свободы в определении тактики общения с клиентами

2.Передать обязанность составление рабочего плана на секретаря, также перепоручить часть формальной переписки

3. Провести наблюдение и определить время наименее интенсивного движения в течение рабочего дня и перенести выезды на объекты на это время

4. Оснащение кабинета руководителя новейшим компьютерным оборудованием, обладающим широким пакетом поисковых программ, баз данных и прочего программного обеспечения

5. Для соблюдения режима труда необходимо улучшать условия труда руководителя, провести анализ и аттестацию рабочего места (удобная мебель, совершенная техника, полноценное питание и отдых в обеденные перерывы и т.п.).

Определим влияние реализации предлагаемых мероприятий по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени инженера-конструктора на повышение эффективности его труда (П):

Пэ = экономия времени/основное фактическое время * 100%

Пэ = 68/459 * 100% = 14,8%.

Таким образом, реализация предлагаемых мероприятий по совершенствованию организации труда по направлению экстенсивности использования рабочего времени, фактически повысит эффективность труда руководителя на 14,8%. При этом стоит отметить, что путём такой экономии мы увеличили время отдыха руководителя в течении дня, что также будет способствовать эффективности труда.

Как говорилось в первом разделе, немаловажную роль в работе руководителя играет обстановка помещения, его оснащение, цветовое оформление, санитарно-гигиенические условия, мы можем сделать следующие рекомендации.

Известно, что начальник цеха переработки в своем кабинете не только работает, но и проводит цеховые планерки. Из этого следует, что ему необходимо создать благоприятные и способствующие работе условия для себя и своих подчиненных. Для этого нужно разделить кабинет на две зоны: рабочую и зону для совещаний, т.е. поставить отдельно рабочий стол и стол для совещаний, которые, в данном случае, стоят вместе. Это положительно повлияет на собеседников, будет психологически легче и увереннее общение, что приведет к наиболее результативным решениям поставленных задач.

Для рационального распределения рабочего времени начальнику цеха огромную помощь может оказать ежедневник или записная книжка, в которой отражается вся важная информация (телефонные номера, запланированные работы и другая информацию). Наиболее целесообразно и эффективно производить записи во время работы, а не отлаживать на более позднее время, во избежание утери полезной информации.

Не стоит также забывать и о естественном ритме человека, так как известно, что работоспособность человека в течение дня неодинаковы. Работоспособность можно представить в виде кривой, которая возрастает на первом часу работы, ее пик длится  в течении двух-трех часов, после чего работоспособность вновь снижается. Этот цикл повторяется дважды в течении дня: до обеденного перерыва и после. Не стоит забывать о отдыхе, который позволяет набраться сил для дальнейших решений проблем и задач.

Во избежании дальнейших затрат времени на телефонные разговоры и совещания, начальнику цеха переработки, и другим начальникам производственных цехов, целесообразно заранее определить тему и цель разговора. Телефонные разговоры должны быть как можно менее длительными и максимально продуктивными, и они не должны совершаться одновременно с выполнением важной задачи, во избежании принятия неверного решения или предоставления неверной информации. Совещания должны быть четко спланированы и организованны для уменьшения потерь времени и принятия верного решения.

На своем рабочем месте всегда необходимо поддерживать чистоту и порядок, что приведет к благоприятному микроклимату в кабинете. Всю документацию необходимо держать в четком порядке по степени важности, срочности и сроку хранения, что сэкономит необходимое время при поиске того или иного документа.

У начальника цеха налажены хорошие отношения с коллективом, и поэтому при посещении  руководителем рабочих мест и подчиненные и руководитель чувствуют себя уверенно. Но начальнику цеха необходимо разработать мероприятия социального развития трудового коллектива, внедрить оптимальные формы стимулирования труда служащих, провести ряд воспитательных мероприятий, а также мер по укреплению социальной дисциплины и законности. Необходимо создать наиболее благоприятные условия труда, обеспечивающие сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддерживающий высокий уровень их работоспособности.

Необходимо делегирование полномочий менеджерам отдела, а именно таких функций как подписание контрактов, при этом текст контракта предварительно согласовывается с руководителем. Кроме этого возможно допущение большей инициативы менеджерам в выборе тактики общения с клиентами, построения бизнес-процесса. Всё это не только снимет излишнюю нагрузку с руководителя, но и упрочит позиции менеджера перед клиентами.

Кроме этого необходима прочная кооперация между руководителем и его секретарём, высокая степень доверия. Это позволит руководителю освободиться от выполнения части формальных функций.

Необходимо также при планировании рабочего дня учитывать внешние факторы, такие как интенсивность движения на дорогах и график работы учреждений, которые необходимо посетить руководителю. Это также позволит существенно сократить временные затраты.

Увеличить время на отдых, Что поможет избежать переутомления и соответственно будет способствовать увеличению эффективности труда

Но все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если руководитель:

       будет продолжать придерживаться авторитарного метода управления. Такой руководитель привык решать все сам, забывая при этом, что тратит напрасно много времени;

       не анализирует свою работу с целью выявления резервов снижения затрат рабочего времени;

       не посвящает время самообразованию.

Основным моментом в совершенствовании организации управленческого труда является то, что ни один метод не принесёт сам по себе полного эффекта, наибольший эффект рационализации будет достигнут при выполнении всем мер и условий в системе.

Таким образом, вышеперечисленные мероприятия позволят начальнику цеха переработки ОАО «Гомсельмаш» увеличить свою работоспособность и тем самым эффективность труда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Можно говорить о том, что организация труда руководителя представляет собой совокупность прогрессивных организационных и технических мероприятий, обеспечивающих систематическое повышение производительности труда.

2. В ОАО «Гомсельмаш» в организации труда выявлено, что руководителем наибольшее время тратится на рассмотрение и принятие мер по устранению текущих производственных проблем, подготовку отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и других документов, на телефонные переговоры; а также выявлено нерациональное техническое оснащение рабочего места и недостаток оргтехники.

3. Основным моментом в совершенствовании организации управленческого труда является то, что ни один метод не принесёт сам по себе полного эффекта, наибольший эффект рационализации будет достигнут при выполнении всем мер и условий в системе.

В рыночной экономике предприятие само принимает решения; самостоятельно формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников; приобретает оборудование и материалы; решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или наоборот разделение подразделений и филиалов, вхождение в состав ассоциаций и других объединений; реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления и многие другие. Иначе говоря, предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные для работы в условиях рынка. А это требует значительного расширения сферы управления и самоуправления, увеличения объема и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Существенно возросла и ответственность за своевременность и качество принимаемых решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно-технический прогресс превращается в одно из орудий управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы. Все большее значение приобретает и решение вопросов, связанных с управлением персоналом, занимающим в новых условиях ключевое положение в ресурсном потенциале и по существу предопределяющим успех организаций в достижении ее целей. В связи со всем этим, менеджмент предприятия, работающий в рыночной среде предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала, от которого зависит эффективность управленческой деятельности, а, следовательно, и эффективность деятельности всего предприятия.

Эффективность труда управленческого персонала прежде всего определяется простыми моментами процесса труда, т. е. целесообразной деятельностью или самим трудом, предметами труда и средствами труда. Как известно, труд управленцев характеризуется богатым творческим содержанием. Поэтому необходимо учитывать и творческую активность управленцев.

Но можно сделать вывод, что все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если у руководителя не будет желания улучшить свой труд.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. – Минск: БГЭУ, 2007.  – 306 с.

2. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. – 348 с.

3. Воробьев Л.А. Менеджмент организации.  Минск: Дизайн ПРО, 2007. – 389 с.

4. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск: Мисанта, 2009. – 624 с.

5. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2 ч. Ч. 1 / В.И.Гончаров. – Минск: Изд-во МИУ, 2005. – 244 с.

6. Зубрицкий А.Ф. Практический менеджмент: учебное пособие. В 2-х ч. Ч.1. – Минск: «ВУЗ-ЮНИТИ», 2008. – 56 с.

7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин -  8-е изд., стереотип. – Минск: Новое знание, 2005. – 336 с.

8. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.П.Беляцкий [и др.]; – 3-е изд., стереотип. – Минск: Книж­ный Дом; Экоперспектива, 2005. – 352 с.

9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / Кнорринг В.И.  — 2-е изд., изм.  и доп.  — Минск:  Издательство НОРМА, 2008. – 568 с.

10. Кошкин Л.И. Менеджмент на промышленном предприятии /Л.И. Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. – Минск: Эколайн, 2008. – 358 с.

11. Кузнецова Ю.В. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов / Ю.В. Кузнецова [и др.]; под ред Ю.В.Кузнецовой – Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2007. – 278 с.

12. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда / Зудина Л.Н. – Москва: ИНФРА-М, 2006. – 369 с.

13. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р.Веснин. – 2-е изд., доп. и испр. – Москва: ООО «Т.Д. «Элит-2000», 2006. – 560 с.

14. Войстрик Н.В. Кадровик. Управление персоналом / Войстрик Н.В. – 2007 г. №1. стр.14.

15. Основы менеджмента: современные технологии: учеб.-метод. пособие / М.А. Чернышева  [и др.]; под ред. М.А. Чернышевой. – Москва: ИКЦ «МарТ», 2009. – 369 с.

16. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: учеб. пособие / Пашуто В.П. – Минск: Новое знание, 2008. – 304 с.

17. Громыко Н.А. Оценка трудового потенциала РБ /Бел. экономика: анализ, прогноз, регулирование. Июнь 2008 г № 6 (84) стр.17.

18. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник / Семенов А.К., Набоков В.И.  – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 463 с.

19. Феденя А.К. Основы менеджмента: учебное пособие / А.К. Феденя. – Минск: Бестпринт, 2005. – 359 с.

20. Шекшня С.В.Управление персоналом современной организации: учеб.-практическое пособие. – Москва: ЗАО «Бизнес – школа», 2005. – 278 с.