Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 14:08, курсовая работа
Целью данной курсовой работы, является рассмотрение организации труда руководителей. То есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным; разработка приемлемых и эффективных для руководства предприятия ряда новых решений в сфере управления.
Введение 4
1. Влияние управленческого труда на деятельность организации
1.1. Особенности управленческого труда
1.2. Организация рабочего места
1.3. Работа с документами и корреспонденцией
1.4. Ведение телефонных разговоров
1.5. Проведение совещаний, конференций
1.6. Составление графика работы
1.7. Прием по личным вопросам
1.8. Посещение рабочих мест
2. Анализ организации управленческого труда на ОАО «Гомсельмаш»
2.1. Технико-экономическая характеристика ОАО «Гомсельмаш»
2.2 Оперативный анализ выполнения плана по труду……………………...20
2.3. Организационная структура управления персоналом ОАО «Гомсельмаш» .22
2.4. Анализ производительности труда………………………………………...25
2.5. Анализ организации труда начальника цеха переработки ОАО «Гомсельмаш»……………………………………………………………………27
3. Предложения по рационалистической организации управленческого труда
Заключение 35
Список использованных источников
Источник:собственная разработка на основе данных предприятия
Из данных таблицы видно, что в 2010 году по сравнению с 2009 годом наблюдается значительный рост объема товарной продукции на 27,3 % в действующих ценах и на 18,1% в сопоставимых ценах.
Численность рабочих за анализируемый период снизилась в 2006 году по сравнению с 2009 годом на 1,6%, что в свою очередь увеличило показатель среднегодовой выработки рабочего 39,6% в 2009 году к 2008 году и 21,1% в 2006 году по сравнению с 2008 годом.
Из таблицы также видно, что удельный вес рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала в 2010 году по сравнению с 2008 годом снизился до 99,6%. В 2009 и 2010 годах по сравнению с 2008 годом наблюдается большое количество неявок на работу. Это негативно отразилось на выпуске товарной продукции за исследуемый период.
В таблице 2.4 приведены исходные данные для факторного анализа среднегодовой выработки одним работником РУП «Гомсельмаш».
Таблица 2.4 Исходные данные для факторного анализа среднегодовой выработки одним работником ППП РУП «Гомсельмаш» за 2005 – 2006 годы (в сопоставимых ценах)
Показатель | Ед. изм. | 2009 | 2010 | Отклонение (+;-) |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
1.Объём товарной продукции | млн. руб. | 375073 | 477417 | +102344 |
2.Среднегодовая численность: - ППП - рабочих (ЧР) |
чел. -//- |
8706 6228 |
8601 6128 |
-105 -100 |
3.Удельный вес рабочих в общей численности ППП |
% |
71,5 |
71,2 |
-0,3 |
4.Отработано дней одним рабочим за год (Д) |
дн. |
232 |
238 |
+6 |
5.Средняя продолжительность рабочего дня (П) |
ч. |
8,0 |
8,16 |
0,16 |
6.Общее количество отработанного времени: - всеми рабочими за год (Г) - одним рабочим |
тыс.чел. ч -//- -//- |
11559 1856 |
11901 1942 |
+349 +86 |
7.Среднегодовая выработка: - на одного работающего - на одного рабочего (ГВ) |
тыс руб. тыс руб. |
40650 64329 |
51950 77907 |
+11300 +13578 |
8.Среднедневная выработка (ДВ) | тыс руб. | 277 | 327 | +50 |
9.Среднечасовая выработка рабочего (ЧВ) |
тыс руб. |
35 |
40,0 |
+5,0 |
Источник:собственная разработка на основе данных предприятия
Из таблицы видно, что в 2010 году среднегодовая выработка одного работника РУП «Гомсельмаш» больше, чем в 2009 году на 27,8% или на 11 300 тыс. руб. Изменение выработки одного работника связано с влиянием следующих факторов: доли рабочих в общей численности ППП, количества отработанных дней одним рабочим за год, продолжительности рабочего дня и среднечасовой выработки.
2.5. Анализ организации труда начальника цеха переработки ОАО «Гомсельмаш»
Как говорилось раньше, общее руководство предприятием осуществляет директор. В подчинении директора находятся главный бухгалтер (заместитель гл. бухгалтера, бухгалтера); отдел кадров; главный экономист (экономисты); главный инженер (инженер-технолог, инженер-механик, инженер-энергетик); начальник производственной лаборатории (зав. производства, зав. центрального склада) и начальники производственных цехов.
Анализ организации труда будем проводить на примере начальника производственного цеха переработки. Для этого необходимо составить фотографию рабочего дня начальника цеха переработки .
Таблица 2.5 Фотография рабочего дня начальника цеха переработки
Наименование затрат рабочего времени | Текущее время, час - мин. | Продолжительность затрат, мин | Удельный вес затрат, % | |
Время начала | Время окончания |
|
| |
Проведение цеховой планерки | 9.30 | 10.00 | 30 | 8.5 |
Просмотр выполнения плана выпуска готовой продукции | 10.00 | 10.30 | 30 | 8.5 |
Участие в общезаводской планерке | 10.40 | 11.20 | 40 | 10.3 |
Переговоры с мастерами цеха | 10.45 | 11.00 | 15 | 4.2 |
Телефонные переговоры с начальниками цехов, поставляющих полуфабрикаты | 11.00 | 11.15 | 15 | 4.2 |
Перерыв на обед | 12.00 | 12.30 | 30 | 8.5 |
Рассмотрение и принятие мер по устранению текущих производственных проблем | 13.00 | 14.25 | 85 | 21.1 |
Просмотр выполнения плана выпуска готовой продукции | 14.30 | 15.00 | 30 | 8.5 |
Подготовка отчета о выполненной работе | 15.00 | 15.30 | 30 | 8.5 |
Проведение цеховой планерки | 15.45 | 16.05 | 20 | 5.6 |
Прием по личным вопросам | 16.10 | 17.00 | 50 | 13.1 |
Всего затрат |
|
| 355 | 100.0 |
Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
Из таблицы 2.5 видно, что самые большие затраты рабочего времени начальника цеха переработки ОАО «Гомсельмаш» отводятся на рассмотрение и принятие мер по устранению текущих производственных проблем. Данные затраты составляют по продолжительности 85 минут или 21.1% от совокупных затрат рабочего времени в течение дня.
Большие потери рабочего времени уходят на подготовку отчета о выполненной работе. В нашем случае на это расходуется 8.5% рабочего времени .
Существуют некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы начальника цеха. Причинами этого служат:
- получение срочных заданий от вышестоящего руководства на производство другой продукции, что приводит к спонтанному изменению планов;
- нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника;
- большое количество служебных разговоров по телефону, связанных с поставкой материала, прерывающих процесс работы.
В организации труда начальника цеха наблюдается нерациональность планирования рабочим временем. Об этом свидетельствует то, что затраты времени на некоторые из обязанностей меньше плановых, а на некоторые виды работ затраты времени, наоборот, высоки.
Также на недостаточную эффективность управленческой деятельности начальника цеха влияет работа в условиях кризиса, например, время, потраченное на ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторная подготовка и пересмотр решений.
К основным причинам данного явления относятся:
- неверная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ;
- сбои в работе из-за несогласованности в планах работ с коллегами и подчиненными;
- недостаточное количество необходимой оргтехники на данном рабочем месте, что приводит к необходимости служебных перемещений вследствие нехватки оргтехники.
Важным решением данной проблемы является ориентация на имеющиеся возможности; разделение полномочий; анализ потребностей в оборудовании; закупка дополнительных единиц оргтехники.
В организации работы директора можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работу и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех работ по должностной инструкции.
На основе исследования, проведенного на ОАО «Гомсельмаш», была изучена и проанализирована организация рабочего места и условий труда начальника одного из производственных цехов, применение технических средств и информационного обеспечения работы, необходимых для реализации функций управления.
Особенностью труда начальника цеха является большой удельный вес умственных операций. Этим определяются требования к организации и оборудованию рабочих мест и условиям труда.
Кабинет начальника цеха может занимать различную площадь и предназначается, кроме работы за столом, для приема посетителей, проведения деловых совещаний.
Рабочее место начальника цеха переработки ОАО «Гомсельмаш» оснащено письменным столом и стол для совещаний, которые составлены воедино; рабочим креслом; канцелярскими приборами; двумя телефонами внутренней и городской связи; стульями; шкафом для документов.
Можно сделать вывод, что данные технические средства не способны обеспечить достаточную работоспособность управленца. Характер его работы связан, прежде всего, с обработкой большого количества документации, как текстовой, так и графической. Для работы на компьютере (составление актов, распоряжений, отчетов и дальнейшая их распечатка) начальнику цеха необходимо идти в отделы, имеющие данную оргтехнику, которая уже устарела и изрядно поизносилась.
На начальника цеха переработки возложены обязанности ведения большого количества бумажной документации, часть которой состоит из документов с повторяющейся или не сильно изменяющейся содержательной частью. В тоже время как переписка отнимает достаточно большое количество времени, в сравнении с электронными средствами передачи тестовой информации. Перед формированием заявки в отдел снабжения необходимо созвониться с центральным складом для уточнения отсутствующих на складе комплектующих, на что также тратится часть рабочего времени. И таких примеров достаточно много.
В связи с приведенными аргументами, рабочее место начальника цеха переработки нуждается в автоматизации, впрочем, как и другие рабочие места, связанные со снабжением, организацией производства, складского учета и многих других. В первую очередь необходима оптимизация затрат рабочего времени при получении оперативной и текущей информации. Увеличение применения безбумажного ведения журналов и табелей. Уменьшение времени на оформление бумажной документации.
Целью автоматизации является создание единой информационной сети, связывающей отделы производственных и вспомогательных цехов с отделами снабжения, сбыта и складами. А также наличие связи внутризаводской сети с глобальной сетью для ведения дел. Внедрение программного обеспечения, позволяющего своевременно получать информацию о поступлении продукции на склады и «дистанционного» заказа необходимых комплектующих в указанные сроки, вести сводную информацию о рабочих и инженерах, их окладах и премировании, оперативный журнал выполненных работ, табель учета рабочего времени с выводом на печать заявлений для предоставления в табельную. Обработка заказов цехов на ремонт и распределение работ между ремонтным персоналом. Оформление бумажной информации в электронном виде а также создание новых документов на основе ранее созданных, шаблонов с последующим выводом на печать.
Таким образом, в ОАО «Гомсельмаш» в организации труда начальника цеха переработки было выявлено, что руководителем наибольшее время тратится на рассмотрение и принятие мер по устранению текущих производственных проблем, подготовку отчетов, различных планов, учредительных, организационно-
На основе проведенного анализа организации управленческого труда в ОАО «Гомсельмаш» для увеличения работоспособности начальника цеха переработки можно предложить ряд решений:
1. Необходимо установить многофункциональный телефонный аппарат, имеющий функцию приема и отправки факсимильных сообщений, и функцию селекторной связи, с помощью которой руководитель цеха переработки, а также руководители других производственных цехов, смогут принять участие в общезаводской планерке и других совещаниях, находясь на своем рабочем месте, при этом не затрачивая времени на переход в здание заводоуправления.
2. Необходимо установить компьютер с оптимальной конфигурацией на базе процессора AMD Sempron 3500 с оперативной памятью 1 Гб, встроенной видеокартой nVidia nForse 3 750Series, устройством записи DWD-RW, с операционной системой Windows XP PRO и манитором 18” LG L1718S-BN.
3. Целесообразно приобрести многофункциональное устройство HP Deskjet F4180, объединившее в себе функции принтера, сканера и копира, что позволит понести меньшие финансовые затраты, чем при покупке этой техники по отдельности, а также позволит сэкономить рабочее пространсво.
4. Необходимо на всем предприятии провести локальную сеть Internet, с помощью которой можно передать документацию в нужный отдел, воспользовавшись электронной почтой, а также проследить движение материалов и готовой продукции, находясь, при этом, на рабочем месте.
Элементы организации управленческого труда:
1. Разделение и кооперация труда: Сокращение времени работы рекомендательного характера
2. Организация нормирования труда:
2.1. Сокращение времени подготовительно-заключительной работы
2.2. Сокращение времени формальной работы
2.3. Потери рабочего времени, зависящие от работника, ПНР