Пути повышения профессиональной компетенции специалиста по социальной работе

 

Курсовая  работа

По дисциплине: Менеджмент в социальной работе

На тему: Пути повышения профессиональной компетенции специалиста по социальной работе 
 
 
 
 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Оглавление

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

      Актуальность  темы исследования. Социальная работа как мультидисциплинарный вид профессиональной деятельности находится в постоянной эволюции и нуждается в инновациях.

      Современная социальная работа распространена в  различных направлениях – социальная защита, образование, здравоохранение, пенитенциарная система и правоохранительная деятельность, благотворительность, молодежная политика и т.д.

      Социальная  работа требует от специалистов, занятых  в этой профессии большого объема знаний и профессиональных навыков  и умений.

      Вполне  естественно, что встает вопрос о  границах компетенции специалиста по социальной работе, о его профессиональных качествах, повышении образования и появлении новых функций и ролей.

      Подготовка  специалистов и их профессиональное становление является такой же важной задачей для российской социальной работы как и научное осмысление и практические формы оказания помощи нуждающимся категориям граждан.

      Необходимость повышения профессиональной компетенции  специалиста по социальной работе обусловлена  динамично изменяющимся обществом, предъявляющим все новые требования к представителям данной работы.

      На  протяжении истории своего развития, социальная работа осваивала все  новые сферы влияния. И это требовало новых знаний и повышения квалификации от специалистов социальных служб.

      Объект  исследования – управление персоналом в социальной работе.

      Предмет исследования – профессиональная компетентность специалиста по социальной работе.

      Цель  исследования – выявить пути и методы повышения компетентности специалиста по социальной работе.

      Задачи  исследования:

1. дать определение понятию «компетентность»;
2. выявить роль профессиональной компетенции в социальной работе;
3. выявить пути формирования профессиональной компетентности в системе подготовки специалистов по социальной работе;
4. выявить способы оценки повышения компетентности специалиста по социальной работе;
5. выявить и описать модели повышение компетентности специалиста по социальной работе.

      Проработанность проблемы. Надо сказать, что данная тема не в достаточной степени проработана в учебной и научной литературе по социальной работе.

      Информацию  о проблеме профессиональной компетентности можно найти в научной и  учебной литературе по социальной работе.

      В работах таких авторов как  М.В. Фирсов, Е.И. Холостова, П.Д. Павленок, И.Г. Зайнышев уделяется внимание и  этой проблеме, но чаще всего она сводится к вопросам профессионального портрета и профессиональной этики социального работника.

      Поэтому эта проблема является предметом  дальнейшего изучения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I. Теоретико-методологические подходы к профессиональной компетенции специалиста по социальной работе. 

1.1 Понятие профессиональной компетенции.

      Понятие «компетенция» происходит от латинского слова «competere», что означает соответствовать, подходить.

      Под этим термином обычно понимается:

1. компетенция общая – это способность применять знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач общего рода, также в определенной широкой области;
2. компетенция профессиональная – способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знания при решении задач профессионального рода деятельности;
3. компетенция (управления персоналом) – это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определенный класс профессиональных задач. В управлении персоналом чаще под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и иным качествам кандидата на поступление, сотрудника, или к группе сотрудников компании;
4. компетенция (юридический термин) – совокупность юридически установленных полномочий, прав и обязанностей конкретного органа или должностного лица; определяет его место в системе государственных органов (органов местного самоуправления);
5. компетенция межкультурная – способность успешно общаться с представителями других культур;
6. компетенция ключевая, организации – совокупность конкурентных преимуществ организации, ее главный козырь в конкурентной или гиперконкурентной борьбе¹.

      В нашей стране под профессиональной компетенцией принято понимать совокупность профессиональных знаний, умений и навыков, опыта работы, отношение к компании, лояльность к руководителям и коллегам, умение «вписываться» в микроклимат организации.

      Такие понятия как «компетенция» и  «компетентность» в обиходе имеют  значение синонимов.

      С этой позицией не согласны некоторые  исследователи.

      Э.В. Зеер и Э. Сыманюк обозначают термином компетентность – интегративную целостность и действенность знаний, умений, навыков вообще, а термином компетенции – интегративную целостность, действенность знаний и опыта в профессиональной деятельности. С.Ш. Чернова считает, что под компетентностью понимается характеристика личности, означающая обладание совокупностью определенных компетенций, а компетенция – единство знаний, опыта, способности действовать и навыков поведения индивида. И.Л. Зимняя разводит эти понятия  - компетенция является своего рода программой, по которой развивается компетентность, то есть понятие компетентность гораздо шире.

      В странах Европейского союза особое место отводится понятиям «ключевые  компетенции» и «ключевые классификации».

      К числу «ключевых классификаций» относятся:

      1. психомоторные умения, общетрудовые  качества, познавательные способности,  индивидуально-ориентированные способности,  социальные способности;

      2. основные навыки (грамота, счет), жизненные навыки (самоуправление, профессиональный и социальный рост), ключевые навыки (коммуникация), социальные и гражданские навыки, предпринимательские навыки, управленческие навыки, способность к планированию и анализу;

      3. социально-профессиональные и персональные  квалификации, профессионально-когнитивные  способности;

      «Ключевые компетенции»:

1. социальная компетенция (способность взять на себя ответственность, совместно выработать решение и участвовать в его реализации, толерантность к разным этнокультурам и религиям, проявление сопряженности личных интересов с потребностями предприятия;
2. коммуникативная компетенция (владение технологиями устного и письменного общения на разных языках, компьютерное программирование);
3. социально-информационная компетенция (владение информационными технологиями и критическое отношение к социальной информации, распространяемой СМИ);
4. когнитивная компетенция (готовность к постоянному повышению образовательного уровня, потребность в актуализации и реализации своего внутреннего потенциала, способность к саморазвитию, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения);
5. межкультурная компетенция;
6. компетенция в сфере самостоятельной познавательной деятельности;
7. специальная компетенция (подготовленность к самостоятельному выполнению профессиональных действий, оценке результатов своего труда).

      Согласно  определению О.В. Ховова (энциклопедия профессионального образования  под редакцией С.Я. Батышева) профессиональная компетентность включает не только представления  о квалификации (профессиональных навыках, опыта деятельности, умений и знаний), но также социально-коммуникативные и индивидуальные способности обеспечивающие самостоятельность профессиональной деятельности².

      В рамках данной работы, понятие компетентность интерпретируется как совокупность профессиональных знаний, навыков и  опыта, профессионально-значимое качество, необходимое для эффективного выполнения должностных обязанностей. 

1.2 Профессиональная  компетентность в  социальной работе.

      Специалист  по социальной работе осуществляет свою профессиональную деятельность в системе  «человек – человек». Его работа заключается в оказании необходимой помощи нуждающемуся человеку – клиенту (или группе лиц).

      Так как клиенты социальной работы не являются однородной группой – среди  них есть различные категории  нуждающихся граждан – то, от специалиста требуется освоить большой объем знаний и владеть.

      Важно и то, что ситуация клиента всегда индивидуальна. Поэтому в рамках компетентности специалиста по социальной работе должны присутствовать такие  качества как креативность мышления и способность брать на себя ответственность. К сожалению, в нашей стране социальная работа представлена государственными социальными службами, в которых существует строгая вертикаль власти, не позволяющая специалисту принимать решения независимо.

      В рамках компетентности специалиста по социальной работе принято выделять:

      1) специальную компетентность:

      - понимание предназначения профессии  специалиста по социальной работе;

      - овладение нормами профессиональной  деятельности, высокой эффективности;

      - достижение высоких результатов в решении проблем клиента;

      - профессиональное мастерство;

      - профессиональное мышление, интуиция, самостоятельность в решении  проблем клиента;

      - оптимальная психологическая цена  результата, отсутствие усталости  и перегрузки;