Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 13:51, практическая работа
Задание №1 «Методы исследования»
Цель: изучить классификацию методов исследования и выбрать перечень методов, необходимых для разработки стратегии.
Задание №1 «Методы исследования» 2
Задание №2«Цели и критерии организации» 4
Задание №3 «Ранжирование проблем управления» 5
Задание №4«Структурный анализ отрасли» 6
Задание №5 «STEP - анализ» 9
Задание №6«SWOT-анализ организации» 13
Задание №7 «Оценка конкурентоспособности продуктов и услуг» 14
Задание №8 «Оценка ключевых факторов успеха» 15
Задание №9 «Прогноз показателей организации» 17
Задание №10 «Ценовая стратегия товара» 18
Задание №11 «Финансовый план» 19
Задание 12. «Выбор стратегии конкуренции» 22
Задание №13 «Модель стратегии в зависимости от факторов рынка» 23
Задание №14 «Экономическая эффективность» 24
Задание №15 «Антикризисные методы управления предприятием» 26
Нижегородский институт менеджмента и бизнеса
Кафедра
менеджмента
Программированное задание
по дисциплине
"Стратегический менеджмент"
Выполнил:
Изыбаев Д.А.
Студент 5 курса ФММ 34у потока
Проверил:
доц.Золотов А.В.
г. Нижний Новгород
2011
Оглавление
Цель:
изучить классификацию методов исследования
и выбрать перечень методов, необходимых
для разработки стратегии.
Для изучения методов я выбрал организацию ООО «Бизнес маркетинг». ООО «Бизнес Маркетинг» - это аптечная сеть из 5 аптек расположенных в разных районах города. Первая аптека была открывать в 2006 году. В течении 2011 года аптечная сеть планируется расширится и открыть еще одну аптеку. Для своей работы я выбрал макроподсистему – «Система управления». Для разработки стратегии организации ООО «Бизнес маркетинг» приемлем метод общенаучных, социологических исследований и экономико-математических методов.
Среди общенаучных методов, которые я использовал в своей работе стоит выделить:
Экономико-математические методы лежат в основе оптимизации товарных запасов. Многие из методов, реализованные в программном обеспечении, помогают существенно упростить процесс формирования оптимального ассортимента и товарных запасов. С помощью этих методов определяется номенклатура, приносящая аптеке постоянный доход, а также товары лежащие мертвым грузом.
Социологические методы являются, чуть ли не основными в работе любой аптеки. Основные клиенты аптеки это люди среднего и старшего возраста и от того как их обслужат, зависит многое. Для повышения качества обслуживания клиентов регулярно проводится аттестация сотрудников. Ежемесячно проводятся курсы повышения квалификации, в которых медицинские представители рассказывают о новинках рынка и о том, как и кому их предлагать. Среди постоянных клиентов проводятся опросы, на тему как повысить качество обслуживания, какой ассортимент стоит держать в аптеке и многое другое. Для привлечения новых клиентов регулярно проводятся презентации новых продуктов. В результате всех этих методов, получается, создать благоприятные условия для дальнейшего развития аптеки.
Цель
работы: адаптировать цели и критерии
управления для условий базовой организации
студента, где он работает или проходил
практику.
Глобальная цель организации: Основной деятельность ООО «Бизнес Маркетинг» является расширение ассортимента, оптимизация товарных запасов и как следствие получение прибыли.
Управленческая цель: Для обеспечения эффективного менеджмента в рыночных условия необходим большой объем информации: ситуация на рынке, положения конкурентов, ценовая политика и т.д. Основной управленческой целью является принятие решений на основе получаемой информации, а также контроль исполнения принятых решений.
Техническая цель: увеличение производительности труда, за счет внедрения инновационных идей либо повышения уровня заработной платы. Расчет рентабельности и целесообразности инвестиций в новые проекты.
Кадровая цель: является разработка приемлемых для руководства предприятия новых методов управления и стимулирования персоналом, регулярная оценка профессиональных и деловых качеств сотрудников, оценка эффективности труда, повышение квалификации сотрудников.
Маркетинговая цель: расширение рынка сбыта товаров и услуг, минимизация уровня материальных запасов организации, получение максимальной прибыли, обеспечение продажи товаров и услуг в выбранных сегментах рынка и удовлетворение потребностей клиентов.
Экономическая
цель: увеличение доли рынка фирмы,
роста прибыли и снижения себестоимости
товаров и услуг, внедрение на
новые рынки, достижение фирмой технологического
превосходства в отрасли, снижение затрат
на процесс деятельности.
Цель
работы: закрепить знания и умения
студента по ранжированию проблем управления
на примере одной из макроподсистем организации.
| Глобальные проблемы | Ранг важности | Функциональные проблемы | Ранг важность |
| Управление экономикой и финансами | 1 | Экономическое развитие | 1 |
| Финансы и бюджетирование | 2 | ||
| Собственность организации | 3 | ||
| Анализ хозяйственной деятельности | 4 | ||
| Управление персоналом | 2 | Мотивация и методы работы с персоналом | 1 |
| Заработная плата | 2 | ||
| Эффективность работы персонала | 3 | ||
| Управление персоналом | 4 | ||
| Социальное развитие | 5 | ||
| Обслуживающие хозяйство | 6 | ||
| Система управления | 3 | Стратегическое управление | 1 |
| Организация системы управления | 2 | ||
| Корпоративное управление | 3 | ||
| Информатизация и компьютеризация | 4 | ||
| Управление маркетингом | 4 | Маркетинговые исследования | 1 |
| Поведение потребителей | 2 | ||
| Ценообразование | 3 | ||
| Маркетинговая среда | 4 | ||
| Управление техническим развитием | 5 | Инновационная деятельность | 1 |
| Внедрение новой техники | 2 | ||
| Автоматизация | 3 | ||
| Модернизация | 4 | ||
| Ремонт | 5 | ||
| Управление логистикой | 6 | Организация материального снабжения | 1 |
| Организация технического снабжения | 2 | ||
| Организация складского хозяйства | 3 | ||
| Итого: | 6 | Итого: 26 проблемы |
Цель работы: изучить методику анализ внешней среды организации в отрасли экономики.
| Вопросы | Ответы |
| Потребители | |
| Каковы размеры рынка | По итогам 2010 года объем фармацевтического рынка составляет 667 млрд. рублей |
| Каковы темпы роста | Темпы роста по отношению к 2010 году составляют 6% |
| Существует ли сезонность спроса | Сезонность спроса на фарм. рынке существует с мая по октябрь считается спад и с октября по май рост продаж. Пик продаж приходится на декабрь и март. Это связано с сезонными заболеваниями. |
| Какова чувствительность рынка к ценам | Фарм. Рынок очень чувствителен к ценам, если одна аптека пытается поставить цены выше других то тут же заметен спад продаж. |
| Каков средний уровень рентабельности в области | В связи с
введением гос регулирования
ценообразования средняя |
| Существует ли зависимость от крупных потребителей | Зависимости от крупных покупателей нет, в средним за месяц количество покупателей в аптеке колеблется от 4000-6000 человек. |
| Проводите ли вы исследования поведения потребителей | Не большим аптечным сетям трубно проводить масштабные анализы рынка, и поэтому большинство аптек пользуются анализами специализированных учреждений (фарм. Управление, Ремедиум, и т.д.) |
| Поставщики | |
| Насколько устойчив состав поставщиков | На сегодняшний день в Нижнем Новгороде насчитывается более 30 поставщиков . Их состав довольно стабилен, новые поставщики появляются редко, так как очень высока планка входа в эту сферу бизнеса. |
| Каков
уровень конкуренции среди |
Среди 10 основных
поставщиком очень высокая |
| Насколько взаимозависимы поставщики будут в будущем | Ни сейчас ни в будущем поставщики не будут взаимозависимы. Аптека легко может обойтись без какого-либо поставщика. |
| Будут ли доступны источники сырья | Если под сырьем понимать товар, то он будет доступен всегда. |
| Есть ли причины ожидать изменения в издержках | В связи с изменением законодательства по ценообразованию на ЖВЛС возможно увеличение издержек. |
| Какова вероятность вертикальной интеграции | Поставщики вовсю проводят вертикальную интеграцию. Примером является ООО «Ригла» крупнейшая аптечная сеть в РФ принаджелит поставщику ЦВ Протек, 36.6 – СИА Интернейшнл, ОАО «НАС» - ФармКомплект, и таких примеров очень много. |
| Конкуренция | |
| Лидер отрасли | Лидером отрасли является аптечная сеть «36,6», ОАО «НАС», ООО «НОФ», ООО «Ригла» |
| Положение на рынке и доля продаж | Аптечная сеть «Бизнес маркетинг» занимает примерно 0.015% рынка. Общий объем фармацевтического рынка нижегородской области за 2010 год составляет 667 млрд. рублей. |
| Существуют ли равные конкуренты в области | В данной экономической области существует большое количество равных конкурентов, аптечных сетей от 3 до 7 аптек. |
| Предсказуемо ли поведение конкурентов | В большинстве своем поведение конкурентов предсказуемо, они либо не мешают, либо вытесняют с рынка. |
| Каковы барьеры вхождения в область | Для входа нового товара в область требуется очень большое количество ресурсов, небольшой сети это не под силу. |
| Каковы барьеры выхода из области | Выход из рынка на много проще, в основном с уходят либо дженерики либо те позиции которые так и не смогли получить популярность. |
| Насколько уникальна стратегия основных конкурентов | Стратегия развития
конкурентов в большинстве |
| Как может повлиять развитие технологий на конкуренцию | Развитие IT технологий сильно влияет на развитие конкуренции в отрасли, у кого более современное ПО , тот впереди планеты всей. |
| Какова конкурентоспособность других организаций | Небольшим аптечным сетям все сложение конкурировать с крупными федеральными игроками, давят ассортиментом качеством услуг и ценой |
| Можно ли отвоевать рынок с помощью ценовой конкуренции | С помощью ценовой конкуренции рынок отвоевать можно, примером в Нижегородском регионе служит аптека «Ладушка», ее оборот в 4-5 раз больше оборота других аптек. |
Вывод: На сегодняшний день выход на рынок новой одиночной аптеки абсолютно не целесообразно. По данным министерства экономики и развития, за 2010 год закрылось примерно 20% аптек. Закрываются не только единичные аптеки, но и крупные аптечные сети закрывают не рентабельные аптеки. Это связано с введение нового алгоритма ценообразования и повышения налоговых ставок с 1 января 2011 года.
Цель работы: получить знания и умения анализа внешней среды для региона, муниципалитета или организации на базе типовой модели.
| Факторы и вопросы | Ранг важности | Прогнозные оценки по периодам времени | |||
| 2011 | 2015 | 2020 | |||
| 1. Социальные факторы: | |||||
| Каковы тенденции развития отраслей социальной сферы (образование, здравоохранение, социальное обеспечение др.)? | 2 | Интеграция, усовершенствование, введение новшеств. | |||
| Каковы прогнозные демографические тенденции на ближайшие 5 лет (рождаемость, смертность, гендерная структура и др.)? | 1 | В перспективах повышение рождаемости, уменьшение уровня смертности, за счет повышения уровня жизни. | |||
| Будут ли меняться социальные ценности в обществе: жизненный уровень, уровень образования, пенсионная политика и т.д.)? | 3 | Государство
стремится повысить уровень образования
и как следствие уровень жизни. | |||
| Какие социальные группы населения приобретут большую влиятельность (богатые, средний класс, бедные)? | 6 | В любые времена большее влияние имеют богатые люди. Ни через 5 ни 50 лет эта ситуация не изменится. | |||
| Какие изменения ожидаются в защите окружающей среди и других важных социальных аспектах? | 5 | Этим факторам оказывается огромное внимание, будет поддержка и в будущем. | |||
| Какие
изменения ожидаются в |
4 | В последнее время наметился спад безработицы. | |||
| Какие
изменения ожидаются в |
8 | Это зависит от работоспособности и уровни жизни населения в определенном регионе. | |||
| Какие изменения можно ожидать в развитии конфликтных ситуаций (органы управления, политические партии, социальные страны населения.)? | 7 | Этот вопрос останется не решенным, т.к не известно какие конфликтные ситуации будут возникать. | |||
| Какие
изменения можно ожидать в
изменении численности и |
9 | Так как деревни «вымирают», то численность городского населения будет увеличиваться. | |||
| 2.Технологические факторы: | |||||
| Каковы прогнозные тенденции развития фундаментальной и прикладной науки в стране и реальной поддержки со стороны государства? | 2 | На данный момент руководство страны уделяет большое влияние развитии науки в РФ. Развиваются центры в «Сколково» и другие наукограды. | |||
| Каков уровень общего технологического развития производственных отраслей? | 3 | 30% | 35% | 45% | |
| Какое
влияние на отрасль ожидается
от научных изобретений и |
1 | Усовершенствование отрасли, за счет введения научных изобретений и технических новшеств | |||
| Каковы тенденции оснащения отраслей экономики новой техникой и технологией? | 4 | 25% | 40% | 55% | |
| Каковы темпы ухода старых видов продукции из промышленности и тенденции замены их новыми? | 5 | 30% | 40% | 60% | |
| Как может повлиять развитие техники и технологии на интенсивность конкуренции? | 6 | Развитие техники и технологии будет влиять на развитие конкуренции, т.к. товар останется тот же, а качество измениться | |||
| Какова тенденция дальнейшего финансирования НИИ И ОКР (государство, регионы, крупные организации)? | 9 | Финансирование и в дальнейшем будет увеличиваться, т.к. это затрагивает все отрасли | |||
| Какова тенденция подготовки высококвалифицированных специалистов для различных отраслей экономики? | 7 | 30-35% | 50% | 75% | |
| Какое влияние окажет развитие глобальных информационных технологий? | 8 | Усовершенствование уровня жизни | |||
| 3. Экономические факторы: | |||||
| Каковы
тенденции экономической |
3 | 45% | 65% | 80% | |
| Каковы
тенденции экономической |
1 | 30% | 60% | 75% | |
| Какие
ожидаются изменения в |
2 | Надеясь на лучшее, хочется прогнозировать изменения в лучшую сторону. | |||
| Ваша оценка процентной ставки и доступности капитала и кредитов на ближайшие года? | 7 | 15% | 16% | 15% | |
| Какова будет покупательская способность потребителей на основные группы товаров и услуг? | 4 | 60% | 65% | 60% | |
| Есть
ли причины ожидать значительных
изменений в издержках и |
5 | Рост экономического развития страны позволит снизить издержки и сделать доступными сырье и материалы. | |||
| Как
изменится налоговая и |
8 | Налоговая политика стремится в сторону увеличения налогового бремени на малый бизнес. | |||
| Как изменятся темпы роста рынка потребительских товаров, его потенциал и тенденции изменений? | 6 | 10% | 12% | 14% | |
| 4. Политические факторы: | |||||
| Какие ожидаются изменения в политике правительства по отношению к укрупнению организаций и борьбе с монополией иностранной торговли? | 1 | Вступление РФ в ВТО приведет дополнительный иностранный капитал. | |||
| Каковы тенденции укрупнения политических партий и движений и их влияние на стратегию России? | 2 | Движение и влияние политических партий на стратегию России усилится. | |||
| Будет благоприятна или враждебна международная обстановка со стороны мировых центров(США, ЕС, Китай и др.)? | 4 | Россия неустанно развивается, и международный интерес со стороны мировых держав становится немного агрессивен. | |||
| Есть ли тенденции к нестабильности, коррупции, насилию в стране или государство будет проводить планомерную борьбу с ними? | 3 | Борьба с коррупцией и нестабильностью только усилится | |||
| Каков уровень политического риска на иностранных рынках СНГ и возможные гарантии России? | 6 | Со вступление РФ в ВТО уровень риска на иностранных рынках постепенно снизится. | |||
| Какие межгосударственные соглашения ожидаются, и каковы тенденции к интеграции стран СНГ и формированию союзов? | 8 | Россия многое делает для развития международных соглашений, и многого достигла при этом. | |||
| Какова будет внутриполитическая обстановка в государстве? | 5 | Политические партии воюют за свое место под солнцем, все зависит от того, какую политику предпримет само государство. | |||
| Каковы ожидания на выборах в Государственную думу России в процессе разделения властей? | 9 | Во главе государства находится умный человек, он и направит процесс разделения властей в правильное русло. | |||
| Какие изменения ожидаются во внутренней политике и экономической стратегии с приходом нового президента и смены правительства в России? | 7 | С учетом сложившийся ситуации на ближайших выборах 2012 года должны победить коммунисты. С приходом к власти коммунистов, возможно, изменится и взгляды на экономику страны. | |||
Информация о работе Программированное задание по "Стратегический менеджмент"