Проблемы лидерства и руководства в менеджменте

     ВВЕДЕНИЕ 

     Актуальность  проблемы. Стиль руководства  - способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Также это один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

     Часто под руководством мы подразумеваем, управление в целом, но это распространённое мнение ошибочно, потому что управление делится на две полярные категории: руководство и лидерство. В свою очередь эти категории распадаются ещё на несколько подкатегорий. Так руководство бывает: директивное, демократическое и либеральное, а лидерство - формальное и неформальное.

     Но  сказать однозначно, что лидерство и руководство несовместимы, нельзя. Лидерство это скорее состояние души человека и совокупность его личностных качеств, а отличие от руководства - руководящий пост может занимать любой человек независимо от его характера и настроя. Так лидер может иметь большее влияние на сотрудников, чем непосредственный руководитель.

     Проблемы  лидерства являются ключевыми для  достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

     Лидерство отличается от руководства, которое  предполагает достаточно жесткую и  формализованную систему отношений  господства – подчинения. Лидер  – это символ общности и образец  поведения группы. Он выдвигается, как  правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.

     Поскольку однозначного решения не существует, то следует разобраться, что такое лидерство и что такое руководство, чем они похожи и чем различны.

     Степень разработанности  проблемы. Современная теория менеджмента уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количество исследований и публикаций, что говорит о высокой степени разработанности проблемы.

     Целью курсовой работы является теоретическое и практическое изучение проблемы лидерства и руководства в менеджменте.

     Задачи  исследования:

     • составить общую характеристику понятий «руководство» и «лидерство»

     • выявить свойства и отличительные особенности данных понятий

     • сопоставить понятия «руководство» и «лидерство», найти их сходства и различия

     • проанализировать основные подходы к пониманию руководства как лидерства

     • рассмотреть классификацию подходов

     Объектом исследования являются понятия «лидерство» и «руководство».

     Предмет - сходство и различие понятий и сферы их применения.

     Теоретико-методологическая основа. Теоретическую основу курсовой работы составляют исследования отечественных и некоторых зарубежных ученых:   Ладанова И.Д., Щекина Г.В., Грачева М.В., Кочетковой А.И., Виханского О.С., Наумова А.И., Горбунова А.П., Вудкока М., Фрэнсиса Д., Ласкона М., Кови С., Максвелла Д. и др.

     Методологической  основой настоящего исследования является общенаучная методология и вытекающие из нее частнонаучные методы познания: логический, системный, метод сравнения и анализа и т.д. При работе использовались методы анализа источников: выявление, отбор, критика содержания источника.

     Теоретическая и практическая значимость исследования. Изучение руководства как лидерства представляет значительный научный интерес, так как именно лидерство и руководство являются основополагающими понятиями, с которыми связано эффективное управление организациями.

     Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии. Главы содержат по два параграфа. Общий объем работы составляет 37 страниц. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЙ «РУКОВОДСТВО»  И «ЛИДЕРСТВО» 

1. Понятия «руководство» и  «лидерство», их свойства и отличительные  особенности

 

       Управление - это целенаправленная деятельность по достижению поставленных целей организации.

       Руководство - это организация процесса управления, включающая координацию действий. Руководитель должен осуществлять регулирование  официальных отношений в силу своих обязанностей.

       Лидерство - это психологический феномен; лидер осуществляет регулирование межличностных отношений в группе.

       Руководство – это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей  к достижению поставленной цели посредством  влияния на их потребности.

       Это способность влиять на поведение  группы людей или отдельных индивидуумов, позволяющая побудить их работать для  достижения общих целей.

       Согласно  положению социальной психологии, руководство  – это совокупность процессов  взаимодействия между начальником и подчиненными, методов морально-психологического воздействия на коллектив. Это повседневное влияние на людей, причем прежде всего не инструкциями и разносами, а высокой организованностью, принципиальностью, справедливостью.

       В руководстве тесно связаны концепция власти и личного влияния. Поэтому среди руководителей-практиков распространено мнение, что наиболее действенными инструментами эффективного управления является руководящая должность и власть.

       Конечно можно поговорить о методах управления, о мотивации, но все это интеллектуальные упражнения. Однако, мол, никогда теории управления не славились тем, что побуждали людей к действию, заставляли других делать что-то и делать так, как вы хотите. Но если кто-то думает, что должности и власти достаточно для управления коллективом, то он, по крайней мере, близорук.

       Для того, чтобы сложная фирма эффективно выполняла свои задачи, необходимо задействовать все функции управления.

       Сегодня наряду с развитием таких базовых  требований, как профессиональный уровень, как компетенция, как знание экономических законов, руководитель любого уровня управления сталкивается с необходимостью грамотного владения основами конкретной социологии, практикой психологии, педагогики, воспитания. Без этих основ теперь фактически немыслимо принятие эффективных решений в сложных вопросах, связанных с формированием коллектива, с подбором и обучением кадров, с созданием деловой творческой атмосферы и высокой дееспособности коллектива.

       Руководство требует умения прогнозировать ситуации и выдвигать соответствующие программы.

       Руководство должно быть гибким. Надо научиться  менять свои суждения в зависимости  от конкретных ситуаций. Нельзя в сложных  ситуациях гнуть палку в одну сторону – она сломается.

       Руководству не нужно фанатизма и не нужно железной руки. Нужно проявлять терпимость и спокойствие. Нужно уметь идти на компромисс. Нужно уметь разделять власть ¹.

       В сфере новой философии руководства, в центре которой отношения согласия, а не отношения господства и подчинения, смысл понятия руководства претерпел существенные изменения. Если прежде руководство полагалось на силу власти и издания приказов, то теперь оно действует на основе согласия и сотрудничества людей, работающих под началом руководителя. Власть не отделена от руководителя, но отношения жесткого подчинения ушли в прошлое.

       Современное производство – это сложный, динамичный организм, основу которого составляет трудовой коллектив. Его успехи зависят  в основном от сознательного отношения  к труду рядовых членов коллектива, от морального климата в коллективе, от степени развития демократических начал в управлении и от умения руководителя управлять поведением людей.

       Вот почему понятие руководства имеет  огромное значение. Раньше можно было назначить работника ответственным  за какую-либо область деятельности, не считаясь с его чувствами или желаниями и с отношением к этому других людей. Сегодня это делать уже нельзя, поскольку условия, в которых действуют руководители, изменились.

       В обобщенном виде руководство может  быть сведено к трем следующим аспектам²:

       -выдача директив относительно того, что нужно сделать;

       -налаживание сотрудничества между людьми;

       -обеспечение энергии, необходимой для достижения поставленных целей.

       Формирование  целей и эффективное их достижение – основное назначение руководства.

       Одним из основных инструментов современного руководства является налаживание  эффективных связей с людьми. Это  необходимо для того, чтобы знать  и воспринимать различные мнения, способствующие разработке нового курса  фирмы³.

       Для стратегического руководства необходим широкий кругозор, позволяющий вырабатывать оптимальную программу деятельности фирмы.

       Сознание  людей подготавливается, учитывается  и настраивается при принятии важных управленческих решений. Желательно, чтобы эффективность деятельности людей сочеталась с относительно справедливой оценкой и соответственно вознаграждалась.

       Главное – понять, какие основополагающие идеи и принципы реализуются в  руководстве. Основными средствами руководства являются следующие:

       требования (разумные, реальные);

       контроль (обязательно личный);

       поощрения, наказания (быть справедливым);

       организация общественного мнения.

       Искусство руководства состоит в том, чтобы  в любых ситуациях находить опору, уметь вовремя отказаться от развития идей, которые явно не будут приняты, в истинности которых невозможно убедить оппонентов.

       Влияние и власть в равной мере зависят  от трех факторов:

       • личности, на которую оказывается  влияние;

       • сложившейся конкретной ситуации;

       • способностей руководителя.

       В силу этих причин абсолютной реальной власти не существует. Подчиненные в любой организации обладают властью над своими начальниками. Даже тюремные надзиратели в некоторой степени зависят от заключенных. Они допускают некоторые нарушения тюремных правил со стороны заключенных в обмен на более покорное поведение.

       Формы власти достаточно разнообразны. Их исследованием  занимались Дж. Фрэнч, Б. Рэйвен, К. Хейлс  и др. Они выделяли следующие основные формы власти⁴:

       • основанную на принуждении (исполнитель верит в то, что влияющий имеет возможность наказывать подчиненного. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено);

       • основанную на вознаграждении (исполнитель верит, что влияющий может удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие);

       • законную (исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что долг исполнителя - подчиняться им. Законную власть очень часто называют традиционной властью);