Принятие и реализация управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2011 в 17:23, контрольная работа

Описание работы

Понятие управленческих решений основывается на том, что руководитель, принимая решение, учитывает классификацию решений, их основной состав, а также общие этапы управленческих решений. Существуют некоторые требования, предъявляемые к управленческим решениям: эффективность, оптимальность, реализуемость.

Содержание

Понятие, виды и значение решений в процессе управления предприятием. Этапы рационального решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений…………………………….3
Методы принятия управленческих решений………………………….9
Характеристика организации. Анализ видов управленческих решений на, использование ЭВМ при подготовке и принятии решений………………………………………………………………..19
Предложения по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на предприятии…………………………..28
Список используемой литературы……………………………………….33

Работа содержит 1 файл

Основы менеджмента 16.doc

— 314.00 Кб (Скачать)
 

     Работа  предприятия в 2007 году в сравнении с 2006 годом характеризуется ростом объемов реализованной продукции на 11,2%. В то же время себестоимость реализованной продукции растет более высокими темпами. Темп роста данного показателя в 2007 году составил 115,6% уровня прошлого года. Как следствие такой ситуации прибыль от реализации продукции в 2007 году снижается на 28,1%, что в абсолютном выражении составляет 59 млн. рублей. Произошло снижение уровня рентабельности реализованной продукции с 11,2% в 2006 году до 7,0% в 2007 году.

     Из  проведенного анализа видно, что  в 3,7 раза увеличилась сумма дебиторской задолженности на предприятии. Это сложилось по нескольким причинам: во-первых, ухудшилось экономическое положение предприятий в целом по Республике Беларусь, что привело к кризису взаимных неплатежей, во-вторых отделом маркетинга на предприятии больше внимания уделяется отгрузкам готовой продукции покупателям, в то время как на отслеживание оплат по договорным обязательствам уделяется незначительное время. В то же время, анализ показал, что уровень кредиторской задолженности хоть и возрос, но значительно меньшими темпами, чем дебиторская задолженность. Темп роста данного показателя составил 139,7%. Незначительное повышение кредиторской задолженности по сравнению с дебиторской свидетельствует о принятии правильных управленческих решений руководством предприятия и грамотном распределении финансовых ресурсов предприятия.

     2007 год характеризуется сокращением численности работников предприятия на 5,5%. Данную непопулярную меру управления предприятием можно признать обоснованной, так как сокращение численности дало предприятию возможность увеличить производительность труда 1 работающего на 16,8% и повысить заработную плату на 22%. Однако превышение темпов роста заработной платы над темпами роста производительности труда является негативным фактором деятельности предприятия. В целях дальнейшего недопущения такого соотношения необходимо некоторое время воздержаться от повышения заработной платы, пока темпы роста производительности труда не достигнут уровня темпов роста заработной платы. И в дальнейшем необходимо повышать заработную плату только в прямой зависимости от роста объемов производства.

     Как и в предыдущие годы большое внимание на предприятии уделяется повышению производственных мощностей и перевооружению предприятию. В течение всего года производилась модернизация существующего и закупка нового оборудования для повышения конкурентоспособности продукции предприятия на рынке и увеличению экспортного потенциала.

     Составим  таблицу 3.2 используя денные об управленческой практике на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина»

     Таблица 3.2 – Исследование методов принятия решений на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина» 

Метод принятия решений Уровень принятия решения Предмет решения Краткое описание процедуры принятия решения
1. Индивидуальные  решения Первый уровень -директор самостоятельно принимает решение. дисциплинарное  взыскание В течение десяти минут директор должен зафиксировать на бумагу свою идею, но без оценки.
2. Запрограммированные  решения Пятый уровень - истинное согласие транспортная  задача об оптимальном использовании ограниченных ресурсов решаются оптимизационные  задачи, в которых целевая функция  и функциональные ограничения являются линейными функциями относительно переменных, принимающих любые значения из некоторого множества значений.
3. Метод  “Дельфы” Второй уровень - директор принимает решение с участием ведущих заинтересованных сторон Достижение эффективности работы предприятия Экспертам, которые  не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большинства.
4. Мозговой  штурм Второй уровень - директор принимает решение с  участием ведущих заинтересованных сторон Анализ технико-экономических показателей на предмет наличия недостатков - Составление  перечня всех вероятных недостатков,  которые уже существуют, могут  появиться, а могут не появиться  в будущем.

- Последующее  их ранжирование по уровню  сложности или объему возможного ущерба

5. Метод теории игр Первый уровень - директор самостоятельно принимает решение. конкурентная  борьба отсутствуют ясные  и четкие цели и задачи операции
 

     Составим  перечень основных принимаемых решений на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина», и представим в таблице 3.3.

     Таблица 3.3 – Перечень основных принимаемых решений на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина»

Должность Решение в виде документа Назначение  и дальнейшее использование решения Оценка необходимости  решения
1. Заместитель директора по производству Производственная  программа контроль поставки сырья Увеличение  объемов производства продукции
2. Инженер по качеству разработка технологических нормативов, инструкций, схем сборки, маршрутных карт качественное производство продукции Для осуществления  контроля над качеством выпускаемой  продукции
3. Заместитель директора по экономике и финансам анализ ассортиментной политики предприятия оптимизации ассортиментной политики чтобы предприятие максимизировало свою прибыль от реализации продукции.
4. Заместитель директора по маркетингу план развития рынка, его емкости, производства и реализации, экспортной деятельности на различных рынках с целью полной загрузки мощностей предприятия  и увеличения поступлений валютной выручки расширяются каналы сбыта
5. Главный бухгалтер Отчет о прибылях и убытках Для получения  информации о динамике технико-экономических  показателей Повышение эффективности  деятельности предприятия

     Приведем  конкретный пример рационального принятия решения, используя следующие этапы (табл. 3.3).

     Таблица 3.3 – Пример рационального принятия решения

Этап Содержание  работы Результат выполнения работы
1. Диагностика  проблемы выполнение производственной программы Симптомы проблемы в свою очередь, вызваны: несвоевременной поставкой сырья, неквалифицированным персоналом, устаревшим оборудованием, нарушениями трудовой дисциплины и простоями оборудования.
2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений устанавливаем стандарты для оценки альтернатив выбранная альтернатива не должна ухудшить финансовое состояние предприятия, именно негативно отразиться на его платежеспособности
3. Определение  альтернатив проконтролировав  несвоевременную поставку сырья, а также последовать решению руководителя повысить квалификации персонала.

модернизация  технологического оборудования и приобретение нового

устраним такие  проблемы, как простои оборудования и нарушение трудовой дисциплины
4. Оценка  альтернатив проведена с  использованием аналого-цифрового  метода альтернатива  модернизации оборудования имеет большую оценочную сумму
5. Выбор  альтернативы директор просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиями модернизация  технологического оборудования
 
 
 
 
  1. Предложения по совершенствованию  процесса принятия управленческих решений на предприятии
 

     В данной главе предлагаю механизм принятия управленческих решений по результатам оценки финансово-экономической стабильности на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина». Критерием выбора оптимальных вариантов достижения стабилизации деятельности предприятия является стадия его жизненного цикла.

     Для реализации механизма оценки финансово-экономической стабильности функционирования предприятия и принятия управленческих решений необходимо создание информационной базы.

     Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели.

     Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта к желаемым.

     Процесс разработки управленческого решения  относится к разряду управленческих процессов и реализуется поэтапно (рис.4.1). Каждый этап состоит из ряда операций, взаимосвязанных между собой.

     Первым  этапом разработки управленческих решений является постановка цели, в нашем случае – это финансово-экономическая стабилизация функционирования УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина». Для достижения этой цели необходимо изучить и проанализировать результаты оценки финансово-экономической стабильности функционирования предприятия. Отсюда вытекает ряд проблем, которые нужно формализовать путем определения разницы между фактическими и нормативными значениями показателей, а также выполнить структуризацию проблем, построив для их решения дерево целей (рис.4.2).

     Дерево целей показывает пути достижения поставленной цели - финансово-экономической стабилизации функционирования предприятия, через подцели. Очевидно, что финансово-экономическая стабилизация не может быть достигнута, если не достигнута хотя бы одна подцель: повышение платежеспособности предприятия, оптимизация риска, связанного с функционированием предприятия, повышение эффективности деятельности предприятия и повышение эффективности основной деятельности. Однако, для каждого отдельно взятого предприятия выбор подцелей индивидуален, несмотря на общую главную цель. Это обусловлено разными причинами дестабилизации финансово-экономического состояния предприятия, а так же особенностями стадии жизненного цикла, на которой оно находится.

     Построить дерево целей для индивидуального предприятия помогут результаты оценки финансово-экономической стабильности предприятия. Процесс разработки управленческих решений может пойти по одной из ветвей, а может охватить и все ветви дерева целей. Чем более нестабильно предприятие, тем больше ветвей будет задействовано, и наоборот.

     Каждая  подцель имеет еще один уровень  подцелей, которые необходимо достигнуть. Определив конечный набор целей, можно перейти к этапу разработки вариантов достижения целей.

     Второй  этап – разработка вариантов достижения целей. Поскольку ресурсы для решения проблем ограничены, следует ранжировать (определить важность) проблемы по их актуальности, масштабности, учитывая стадию жизненного цикла предприятия. Например, значение коэффициента соотношения заемных и собственных средств незначительно увеличилось и произошло отклонение от рекомендованного нами, в то же время, прибыль от реализации значительно снизилась. В этом случае на первое место по актуальности встает проблема снижения прибыли, а на второе место – заемная политика предприятия.  

     Рис. 4.1. Этапы разработки управленческих решений по стабилизации функционирования на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина»

     Источник: собственная разработка

     Рис. 4.2. Дерево целей финансово-экономической стабилизации функционирования на УЧП «Витебская чулочная фабрика «Василина»

     Источник: собственная разработка

     Далее необходимо изучить и проанализировать факторный анализ проблемных параметров с целью выяснения причин, неблагоприятно повлиявших на них. Когда известны причины той или иной степени финансово-экономической стабильности предприятия, можно приступить к разработке вариантов достижения поставленных целей. По каждой проблеме необходимо разработать несколько альтернативных вариантов, что обеспечит высокое качество и эффективность будущего управленческого решения. Каждый вариант должен содержать путь решения проблемы с учетом причин, вызвавших ее.

Информация о работе Принятие и реализация управленческих решений