Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 13:16, курсовая работа
Экономическое содержание заработной платы - оценка количества и качества труда, социальное положение - создание условий для удовлетворения потребностей человека, развитии его личности. В России государство отказалось от регулирования оплаты труда, предоставив все права области оплаты труда администрации предприятий при отсутствии или фактическом воздействии профсоюзных организаций предприятий. В этих условиях появилось множество заводских тарифных систем, и возник разнобой в оплате труда равной сложности и квалификации. Одной из таких систем является премиальная система оплаты труда.
По результатам таблицы видно, что на уровне ценностного сознания у опрошенных сотрудников преобладает III тип мотивации (прагматическая), направленность сохранения, а сила мотивации в основном средняя, что говорит об относительно удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе.
Структура ценностей
труда работников организации, ранжирование
ценностей труда персонала
Структура ценностей труда работников организации,
ранжирование ценностей труда персонала
Таблица 4
Ценности труда |
Ср.балл |
Ранг |
1 |
2 |
3 |
13. Хорошая работа - это самостоятельная работа, позволяющая решать самому, что и как делать. |
2,6 |
2 |
14. Хорошая работа позволяет
получить жилье, устроить |
2,8 |
1 |
15. Работа - долг человека перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима в обществе. |
1,5 |
15 |
16. Хорошая работа – та, после которой остаются время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь. |
2,5 |
3-4 |
17. Хорошая работа та, которая дает хороший заработок. |
1,8 |
11-13 |
18. Если тебя окружают люди, с которыми интересно общаться, - это хорошая работа. |
1,8 |
11-13 |
19. Хорошая работа - та, которая
дает возможность приносить |
1,8 |
11-13 |
20. Хорошая работа та, которая
позволяет человеку |
2,0 |
10 |
21. Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе. |
2,1 |
8-9 |
22. Хорошая работа обеспечивает человеку достаток и достойный уровень жизни. |
2,4 |
5-6 |
23. Хорошая работа - это прежде всего интересная работа, доставляющая удовольствие свои содержанием и результатом. |
2,4 |
5-6 |
24. Хорошая работа позволяет создавать продукт (услугу), пользующийся спросом, нужный людям. |
2,2 |
7 |
25. Хорошая работа требует постоянного пополнения знаний, повышения квалификации. |
2,1 |
8-9 |
26. Хорошая работа та, которая
дает возможность заслужить |
2,5 |
3-4 |
Таким образом, на основании полученных результатов можно сделать вывод, что наиболее приоритетными являются получить жилье, устроить ребенка в садик, собственное решение в делах, авторитет, а также время и силы, чтобы пользоваться тем, что дает жизнь. Вопросы общественной полезности работы, нужности продукта людям, наличие приятного окружения стоят не на первом месте.
Тип, сила и направленность трудовой мотивации персонала на уровне практического сознания приведены в таблице 5:
№ респондента |
По типу мотивации |
По силе и направленности мотивации | |||||
ср. балл |
тип мотивации |
средний балл |
сила мотивации |
направленность мотивации | |||
ЦО |
ПО | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
1 |
3,29 |
3,5 |
III |
2.5 |
Сильная |
Достижения | |
2 |
2,14 |
3,66 |
III |
2.64 |
Сильная |
Достижения | |
3 |
2,42 |
4,16 |
III |
3 |
Сильная |
Достижения | |
4 |
2,28 |
3,66 |
III |
2.71 |
Сильная |
Достижения | |
5 |
1,71 |
3,33 |
III |
2.28 |
Средняя |
Сохранения | |
6 |
2 |
3,33 |
III |
2.43 |
Сильная |
Достижения | |
7 |
2,28 |
4 |
III |
2.86 |
Сильная |
Достижения | |
8 |
2,86 |
4,66 |
III |
3.43 |
Сильная |
Достижения | |
9 |
2,14 |
3,5 |
III |
2.57 |
Сильная |
Достижения | |
10 |
2,71 |
4,5 |
III |
3.28 |
Сильная |
достижения |
На основании данной таблицы можно сделать вывод, что у опрошенных сотрудников на уровне практического сознания у всех III тип мотивации (прагматическая ориентация), преобладает направленность мотивации достижения, а сила мотивации в основном сильная, что говорит об удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе
Проанализируем сопоставление потребностей работников и возможностей их удовлетворения в организации. В порядке убывания эти показатели представлены в таблице 6.
Сопоставление потребностей работников и возможностей их удовлетворения в организации
Таблица 6
№ |
Значимость требований |
Требования |
Возможность удовлетворения требований | ||
Ср. балл |
Ранг |
Ранг |
Ср.балл | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
62 |
2,2 |
4-11 |
Возможность иметь хорошую заработную плату. |
5-9 |
1,9 |
63 |
2,5 |
2-3 |
Работа должна оставлять время на личную жизнь. |
1-2 |
2,2 |
64 |
2,2 |
4-11 |
Иметь интересную работу, доставляющую удовольствие. |
4 |
2,0 |
65 |
2,2 |
4-11 |
Возможность сделать карьеру, продвигаться по службе |
5-9 |
1,9 |
66 |
2,7 |
1 |
Возможность приносить пользу людям, обществу. |
1-2 |
2,2 |
67 |
2,2 |
4-11 |
Возможность получить жилье, устроить ребенка в садик, получить путевку. |
3 |
2,1 |
68 |
1,9 |
14 |
Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо людям. |
5-9 |
1,9 |
69 |
2,2 |
4-11 |
Возможность развиваться, повышать квалификацию. |
10-11 |
1,8 |
70 |
2,2 |
4-11 |
Возможность создавать продукт (услугу) нужный людям. |
12 |
1,7 |
71 |
2,5 |
2-3 |
Возможность заслужить уважение окружающих, авторитет. |
5-9 |
1,9 |
72 |
2,1 |
12 |
Возможность обеспечить достаток и достойный уровень жизни |
13 |
1,6 |
73 |
2,0 |
13 |
Возможность общаться с людьми, быть в коллективе, иметь круг общения. |
10-11 |
1,8 |
74 |
2,2 |
4-11 |
Возможность применить свои знания, навыки и способности. |
14 |
1,5 |
75 |
2,2 |
4-11 |
Проявлять самостоятельность в работе, решать самому, что и как делать. |
5-9 |
1,9 |
Таким образом, на первом
месте для опрашиваемых работников
стоит Возможность приносить
пользу людям, обществу, что вполне
удовлетворяется в данной организации.
При этом, работникам хотелось бы, чтобы
работа оставляла время на личную
жизнь, что в нашей организации
практически соответствует
Характеристика трудовой мотивации персонала (по всей выборке)
Таблица 7.
Характеристики трудовой мотивации |
на уровне ценностного сознания: |
на уровне практического сознания: |
Темп изменений, % | ||
К-во, чел. |
Уд. вес, % |
К-во, чел. |
Уд. вес, % |
Гр.4 / гр.2 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Выборка (исследуемая совокупность), всего: |
|||||
В том числе по типу мотивации: | |||||
|
4 |
40 |
- |
- |
0 |
|
- |
- |
- |
- |
0 |
|
6 |
60 |
10 |
100 |
60 |
В том числе по силе мотивации: | |||||
|
7 |
70 |
9 |
90 |
150 |
|
2 |
20 |
1 |
10 |
50 |
|
1 |
10 |
- |
- |
0 |
В том числе по направленности мотивации: | |||||
|
2 |
20 |
9 |
90 |
450 |
|
8 |
80 |
1 |
10 |
125 |
|
- |
- |
- |
- |
0 |
Как видно из подсчетов, наибольший темп (450%) изменений при переходе от ценностного сознания к практическому по направлению мотивации (от ценностной и сбалансированной к прагматической). Большая часть работников «переориентировалась» - при этом в целом произошло снижение доли работников I типа мотивации в пользу III типа мотивации. Сила мотивации при этом изменилась: от слабой на уровне ценностного сознания к средней на уровне практического сознания (150%).
По этой таблице
можно определить, насколько существенно
изменилась структура мотивационного
ядра работников при переходе к конкретным
требованиям, какое количество людей
переориентировали систему
2.3. Анализ
существующей системы
Стимулирование, как способ управления трудовым поведением работника, состоит в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью. В широком смысле слова стимулирование – это совокупность требований и соответствующая им система поощрений и наказаний. Стимулирование предполагает наличие у органов управления набора благ, способных удовлетворить значимые сегодня и сейчас потребности работника и использовать их в качестве вознаграждения за успешную реализацию трудовых функций. Различают материальное стимулирование и нематериальное (в том числе моральное, организационное и др.).
На основе данных,
собранных согласно табл. 9 можно
описать состояние существующей
системы стимулирования персонала
в опрашиваемой организации. Для
этого используя метод
Таблица 9.
Характеристика состояния системы стимулирования
Элементы системы стимулирования |
Сравнительная характеристика нормативных требований и существующего состояния дел в данной организации | |
Нормативные требования к организации стимулирования |
Существующее состояние дел в области стимулирования в исследуемой организации | |
1 |
2 |
3 |
Льготы и компенсации, непосредственно не связанные с результатами труда |
Выплаты, формально не связанные с достижением определенных результатов (компенсации перехода на службу из других компаний – расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой квартир, недвижимости, трудоустройства жены (мужа) и т.д.; премии и другие выплаты ( в связи с уходом на пенсию или увольнением). Указанные выплаты, получившие за рубежом название «золотые парашюты», предназначены для высших управляющих, обычно включают дополнительный оклад, премии, долговременные компенсации, обязательные (предусмотренные в компании) пенсионные выплаты и др. Предоставление такого рода выплат подчеркивает высокий, по сравнению с другими ,статус работника. |
Подобные выплаты нерегламентированы |
Участие в прибылях |
Выплаты через участие
в прибылях – это не разовый
бонус. Устанавливается доля прибыли,
из которой формируется |
Информация отсутствует |
Участие в акционерном капитале |
Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов, покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций, программы опционов, фантомных акций, наделение правами собственника, партнера. |
Информация отсутствует |
Программы, связанные с воспитанием и обучением детей |
Выделение средств на организацию
дошкольного и школьного |
Отсутствуют |
Гибкие социальные выплаты |
Компании устанавливают определенную сумму на «приобретение» необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельно выбора льгот и услуг. |
Отсутствует |
Страхование жизни |
Страхование жизни работника за счет средств компании и, по корпоративному тарифу страхование членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника; при несчастном случае, связанном со смертельным исходом, выплачиваемая сумма удваивается. |
Отсутствует |
Дополнительные отчисления в пенсионный фонд ("заводская пенсия") |
Альтернативный |
Отсутствуют |
Планы дополнительных выплат |
Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, косвенно связанных с работой и т.д. |
Отсутствует |
Стимулирование свободным временем |
Регулирование времени занятости: 1)путем предоставления за активную и творческую работу доп. выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д. 2)организация гибкого графика 3)сокращение длительности раб. дня |
Отсутствует |
Трудовое или организационное стимулирование |
Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижеие по службе в пределах одной и той же должности. |
Отсутствует |
Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру |
Предоставление товаров работникам организации по ценам, более низким, чем отпускные |
Отсутствует. Это связано
со спецификой деятельности |
Организация питания |
Организация питания сотрудников за счет компании; выделение средств на питание (полное возмещение расходов); доплата на питание (частичное возмещение расходов) |
В здании офиса имеется корпоративное кафе. Оплата питания – за счет работников |
Сберегательные фонды |
Организация сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой % не ниже установленного в Сберегательном банке РФ. Льготные режимы накопления ср-в. |
Отсутствуют |
Стипендиальные программы |
Выделение средств на образование. |
Практикуется в небольшом количестве |
Обеспечение реальной заработной платы |
Обеспечение реальной заработной платы путем: 1. Повышение ставок оплаты труда в соответствии с установленным государством минимумом 2. Введение компенсационных выплат; 3. Индексация заработной платы в соответствии с инфляцией. |
Требования МРОТ соблюдаются; Индексация не проволится |
Программа обучения персонала |
Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения). Оплата получения доп. образования. |
Только для обязательного обучения |
Бонусы |
Разовые крупные выплаты из прибыли предприятия. За рубежом это – годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и средней зарплатой. |
На рядовых работников не распространяется, кроме определенных должностей, а о бонусы руководства – не озвучиваются |
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания |
Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета. |
Награждение сотрудников грамотами, дипломами, корпоративными наградами, ценными подарками, денежными суммами; упоминание на совещаниях, публичных мероприятиях, во внутриорганизационном журнале |
Заработная плата (номинальная) |
Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату. |
Оплата труда работников включает в себя основную часть (оклад) и надбавки за работу с секретными сведениями, за совместительство, за работу в праздничные дни |
Программы медицинского обслуживания |
Выделение средств на приобретение полисов ДМС для сотрудников и/ или членов их семей. |
Приобретаются полисы ДМС для работников. Членов семей работники могут застраховать по корпоративным тарифам за счет личных средств |
Консультативные службы |
Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели. |
Отсутствуют |
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом |
Выделение средств: 1) оплата транспортных расходов; 2) приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем); б) с частичным обслуживанием лиц, связанных с частыми разъездами, руководящему персоналу. |
Руководящему составу выделяется служебный автомобиль с водителем |
Жилищные программы |
Выделение средств на строительство жилья для сотрудников, оплата съемных квартир для сотрудников, предоставление места в общежитии, ипотечное кредитование |
Отсутствуют |
Программы доп. выплат по временной нетрудоспособности |
Доплата при временной нетрудоспособности до уровня полного заработка |
Отсутствует |
Ассоциации получения кредитов |
Установление льготных кредитов на строительство жилья, приобретение товаров, услуг и т.д. |
Отсутствует |