Предмет менеджменту та методи його пізнання

Зрозуміло, авторові хотілося, щоб «Теорія X» могла пояснити поведінку хоча б частини працівників  виробництва. Однак у більш загальному значенні він все ж вважає її неадекватною, особливо в світлі останніх досягнень у вивченні проблеми людської мотивації. Вільно інтерпретуючи слова Абрахама Маслоу, він стверджує: «Людина - це тварина, постійно відчуває ті чи інші бажання, - як тільки задовольняється одна з його потреб, її місце тут же займає якась нова потреба. Цей процес нескінченний. Він триває з народження і до смерті. Людина постійно намагається - працює, якщо хочете, - задовольнити свої потреби ... Задоволена потреба не може грати роль мотиватора поведінки! Цей факт має надзвичайну значущість.Він не розглядається в «Теорії X» і, отже, звичайно не приймається в облік при управлінні людьми » 

Згідно Мак-Грегору, менеджери  прекрасно усвідомлюють значущість ієрархії потреб, однак схильні бачити в ній, швидше, перешкоду, ніж осмислене засіб розуміння основ людської поведінки . 

«Теорія X» представляється  Мак-Грегору достатньою для пояснення  «наслідків» специфічної управлінської  стратегії, яку він асоціює із застосуванням наукового менеджменту. Вона виходить з припущення, що «розвиток середньої людини припиняється ще в пору його ранньої юності. Теорія X будується на приведенні працівників до загального найменшому знаменника - у минулому це називалося «фабричний робітник» ... Поки Теорія X продовжує чинити визначальний вплив на стратегію управління, ми не можемо ні пізнати, ні використати потенціал середньої людини ».

Теорія Y-інтеграція індивідуальних та організаційних цілей.  
Розглянувши та піддавши критиці припущення, прийняті в рамках «Теорії X», Мак- Грегор звертається до припущень «Теорії Y». Він стверджує, що «витрачання фізичних і психічних сил в ході роботи так само природно, як гра або відпочинок». Середня людина не обов'язково буде відчувати неприязнь до роботи, остання може представлятися йому джерелом задоволення або покаранням «залежно від підконтрольних йому умов».«Зовнішній контроль і загроза покарання не є єдиними засобами напрямку індивідуальних зусиль у русло вирішення організаційних завдань».

На думку Мак-Грегора , очевидно, що працівники, які розділяють організаційні цілі, будуть проявляти самоврядування і самоконтроль. Подібна прихильність «виконує функцію винагороди, асоціюючись із досягненнями»; саме ж значуще винагороду (пов'язане з задоволенням потреби в самоствердженні та самореалізації) може бути «безпосереднім наслідком прагнення до досягнення цілей організації». На противагу припущеннями «Теорії X» «середня людина має схильності, при відповідних умовах, не тільки приймати, але і шукати відповідальності».

Основні ознаки теорії У: 

• Працівники сприймають працю як такий же природний для людини процес як відпочинок або гра.
• Люди здатні до самоорганізації і самоконтролю, якщо вони зацікавлені в своїй діяльності.
• Всі працівники прагнуть до відповідальності і свободі прийняття рішень, пов'язаних з виконанням роботи.
• Всі працівники наділені високим рівнем винахідливості і уяви, які рідко використовуються в сучасної індустріальної життя.

 «Теорії Y» призводять  до «зовсім іншим» наслідків  для менеджменту, ніж «Теорії X». Приміром, її принципи динамічні, а не статичні; їх застосування робить дуже ймовірним ріст і розвиток людини в контексті виробничої ситуації. В рамках «Теорії Y» робоча сила стає «ресурсом, що володіє существеннимпотенціалом».

Основна заслуга Мак-Грегора полягає в тому, що він вказав напрям, в якому може конструктивно розвиватися стиль управління, якщо буде досягнутий достатній рівень довіри між керівництвом і робітниками. 

ВИСНОВОК

Таким чином, менеджмент може розглядатися як з боку науки, так і з боку мистецтва.

Мистецтво менеджменту  накопичувалося протягом усієї історії  розвитку цивілізації, тобто кілька тисяч років, починаючи з Шумерського царства, яким управляли ченці. Подальша історія цивілізації це накопичення знань про менеджмент у галузі управління державними справами і бізнесом. Всім відомо майстерне управління Ришельє, Бісмарка, Рузвельта і багатьох інших діячів.

Менеджмент як мистецтво  базується на глибоких знаннях, інтуїції та досвіді людей. Інтуїція - це здатність передбачати події і адекватно діяти у відповідності з їх розвитком. Хороші менеджери володіють всіма перерахованими вище якостями. Вони здатні застосовувати накопичений досвід на практиці та діяти на користь організації, керованої ними.

Менеджмент, як наука, почав розвиватися тільки в кінці 19 століття. Саме в цей час з'являються перші роботи, в яких робиться спроба наукового узагальнення накопиченого досвіду. Спеціальне наукове спрямування управління сформувалося так само в кінці 19 століття. Наука менеджменту містить теорії управління, методи, принципи, функції управління. Менеджмент як наука необхідний для того, щоб керуючі керувалися усіма перерахованими вище категоріями для найбільш плідного керівництва, щоб вони з'єднували досвід та інтуїцію з науковою теорією.

Таким чином, менеджмент як мистецтво і як наука - це два  нерозривних поняття, які тісно  пов'язані між собою.

Список використаної літератури

1. Герчикова І. Н. Менеджмент: Підручник. - М., Юніті, 2008. 
2. Гудушаурі Г.В., Литвак Б.Г. Управління сучасним підприємством. Підручник. М., изд-во «ЕКМОС», 2008. 
3. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачова Н.І. Основи менеджменту. Навчальний посібник для вузів. М., Центр, 1998. .
4. Кабушкин Н. І. Основи менеджменту: Учеб. посібник. - 3-е изд. - Мінськ, Нове знання, 2009. .
5. Розанова В.А. Психологія управління. Уч. посібник. М., ЗАТ Бізнес-школа, 2007. 
6. Сапожникова Т. І., Хлизов П. Г. Теорія організації. - Чита, Пошук, 2009.
7. Смолкін А. М. Менеджмент: основи організації. - М., ИНФРА-М, 2008.  Управління організацією. Підручник під ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатіной. - 2-ге вид. перераб. і доп. М. ИНФРА-М, 2006. 
8. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основи управлінської діяльності. Підручник. М., «Вища школа», 2007. 
9. Гріфін Р. Основи менеджменту: Підручник для студ. екон. спец./ Рикі Гріфін, Володимир Яцура,. - Львів: БаК, 2001.
10. Кузьмін О. Основи менеджменту: Підручник/ Олег Кузьмін, Ольга Мельник,. - К.: Академвидав, 2003.
11. Мартиненко М. Основи менеджменту: Підручник/ Микола Мартиненко,. - К.: Каравела, 2005.
12. Мурашко М. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник/ Микола Мурашко,. - 2-ге вид., стереотип.. - К.: Знання, 2006.
13. Осовська Г. Основи менеджменту: Підручник/ Галина Осовська, Олег Осовський,. - 3-е вид., перероб. и доп.. - К.: Кондор, 2006.
14. Робінс С. Основи менеджменту: учбовий посібник/ Стефан П. Робінс, Девід А. ДеЧенцо,; Пер. с англ. А. Олійник, М. Корчинська, Р. Ткачук,. - К.: Вид-во Соломії Павличко "Основи", 2002.
15. Стеценко І. Основи менеджменту. Хто такий менеджер: Навчальний посібник/ Іван Стеценко,. - К.: А.С.К., 2005.
16. Хміль Ф. Менеджмент: Підручник для студ. вуз./ Федір Хміль,. - К.: Академвидав, 2003.