Поняття менеджменту

2)інтелектуальні: 1.прагнення  до постійного самоудосконалення; 2.схильність до прийняття нових  ідей,досягнень; 3.панорамність мислення(системність,комплекність); 4.мистецтво швидкоопрацьвувати ранжувати інформацію і на цій основі приймати рішення; 5.здатність до самоаналізу; 6.вміння розуміти,сприймати і використовувати корисні для справи думки протилежні до власних; 3)професійні: 1.схильність і здатність винаходити резерви людського чинника; 2.вміння заохочувати персонал до ефективної роботи; 3.вміння ефективно критикувати; 4.мистецтво приймати нестандартні управлінські рішення; 5.вміння ефективно і раціонально розподіляти завдання  і виділяти на їх виконання оптимальний час; 6.діловитість, постійний прояв ініціативи; 4)соціальні : 1.мистецтво попереджувати і розв’язувати конфлікти; 2.вміння встановлювати і підтримувати стосунки з людьми; 3.тактовність і вічливість; 4.вміння залишатись між “молотом і наковальнею ” під тиском зверху і опори знизу; 5.вміння брати на себе відповідальність; 6.вміння заохочувати персонал до відвертості і групових дискусій

 

 

Соціальна відповідальність

Соц.відпов-певний рівень добровільного реагування орг.на соц.проблеми.

Ендрю Карнегі-провідний  бізнесмен у виробництві сталі, видав у1900 році прцю “Євангеліє процвітання”, де виклав доктрину капіталістичної  благодійності, відповідно до якої прибуткові організації повинні жертвувати частину своїх коштів на благо суспільства.Він вклав понад 350млн дол..у соціальні програми і побудувава понад 2000публічних бібліотек. Не менш відомий амер.бізнесмен Джон Д.Рокфеллер пожертвував 550млн.дол.. і заснував фонд Рокфеллера кошти якого використовуються для розв’язання соціальне значущих проблем у сфері економіки,науки,культури. Аргументи на користь соціальної відповідальності: 1)сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи; 2)зміна потреб і очікувань широкої громадськості; 3)залучення додаткових ресурсіва для надання допомоги у розв’язанні  соціальних проблем; 4)моральне зобов’язання щодо соц.відпов.

Аргументи проти соц.відпов.: 1)порушення принципу максимізації  прибутку; 2)додаткові витрати на соц.відпов.;3)недостатня звітність  широкій громад кості;4)недостатня кваліфікація у розв’язанні соціальних проблем.

Приклади соц.відпов.

Фірма ІВМ: 1)розроблення  програм субсидій для лікарень і  установ культури; 2)програма переведення  своїх працівників на роботу в  установи соц.обслуговування; 3)програма надання стипендій студентам національних меншин та інвалідам; 4)фонд послуг для місцевих співтовариств; 5)програма  навчання для інвалідів

Фірма ІВМ уже багато років працює в цій сфері. Тому обрані напрямки мають довгостроковий характер, у фірмі склалася  досить чітка системе.

Ще одним прикладом  соц.відпов.підприємницьких компаній в Укр..може служити діяльність групи  Фіри(ГФ)”Мезокред”(Киів).Вона надає  грошову та речову допомогу різним установам та організаціям, наприклад  дітям –сиротам з будинку дитини “Берізка” будівництву Свято-Покровського храму Укр..православної церкви.Київському міському дитячому клубу в Мінському районі м.Києва, адресну допомогу дітям –сиротам та інвалідам.

 

SWOT-аналіз

 

SWOT-аналіз – це аналітичний  метод визначення сильних сторін (Strength), слабких сторін (Weakness), можливостей(Opportunities) і загроз(Threats) для підприємства.

Коли йде мова про  сильні сторони і слабкі сторони,  аналізуються позитивні і негативні внутрішні характеристики організації. В аналізі сильних сторін необхідно приймати до уваги такі речі як: переваги організації, те, що вона робить добре, у чому її сприймають позитивно інші.  В аналізі слабких сторін представляє інтерес те, що можна вдосконалити, що організація робить погано, чого треба позбутися.

У контексті можливостей і загроз аналізуються позитивні і негативні характеристики зовнішнього для організації середовища. В аналізі можливостей необхідно розглядати сприятливі для організації можливості або тенденції, які вона може використати на своє благо. Нарешті, в аналізі загроз потрібно оцінити основні зовнішні перешкоди для успіху організації.

Зазвичай він розробляється  у вигляді таблиці.

Сильні сторони	Слабкі сторони
Загрози	Можливості

 

Методологія  SWOT-аналізу передбачає спочатку виявлення сильних і  слабких сторін, можливостей і загроз, після цього встановлення зв’язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації.

 

Причини неуспішного  керівництва

Виділяють наступні причини  неуспішного керівництва:

1)манія величі й ілюзорна віра керівника в свою непогрішність ;

2)надмірна підозрілість  по відношенню до  підлеглих; 

3)амбітність, непривабливість  у стосунках з оточуючими людьми;

4)незнання потреб  та інтересів своїх підлеглих  ;

5)невміння стимулювати  за добру працю і карати за недобросовісну ;

6)невміння або небажання  бути відвертим  із своїми  підлеглими;

7)одноособове прийняття  рішень;

8)неефективне делегування  повноважень; 

9)невміння розробляти  стратегію і тактику діяльності, планувати роботу і передбачати наслідки;

10)невіра у професійні  здібності своїх підлеглих.

 

Самоменеджмент

Самоменеджмент –  це послідовне і ціленаправлене використання досліджених методів роботи в  повсякденній практиці для того, щоб  оптимально і ефективно використати  свій час.

  Головна ціль самоменеджменту полягає в тому, щоб максимально використати особисті можливості, усвідомлено управляти ходом свого життя і долати зовнішні обставини, як на роботі, так і в особистому житті.

Процес самоменеджменту  в аспекті послідовності виконання конкретних функцій може охоплювати шість фаз:

1. Постановка цілі – аналіз і формування особистих цілей.
2. Планування – розробка планів і альтернативних варіантів своєї діяльності.
3. Прийняття рішень по конкретним справам.
4. Організація і реалізація – складання розкладу дня і організація особистого  трудового процесу з ціллю реалізації поставлених завдань.
5. Контроль – самоконтроль і контроль підсумків ( у випадку необхідності – коректування цілей ).
6. Інформація і комунікації.

Оволодіння мистецтвом самоменеджменту дає такі переваги:

1. Виконання роботи з меншими затратами.
2. Краща організація праці.
3. Менша кількість стресів.
4. Більше задоволення від роботи.
5. Ріст кваліфікації.
6. Зниження завантаженості роботою.
7. Скорочення помилок при виконанні своїх функцій.
8. Досягнення професіональних і життєвих цілей найкоротшим шляхом.