Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 21:57, курсовая работа
В даній роботі розглядається новостворюване підприємство і його перспективи подальшого розвитку.
Для початку було обрано підприємство-аналог, діяльність якого стала основою для розробки плану маркетингу для «Фламінго». Для цього було проведено спостереження за підприємством-аналогом. Результати даного дослідження відображено в першому розділі цієї роботи.
1. Підбір підприємства аналога та його коротка характеристика 6
2. Аналіз ринку збуту 7
2.1. Основні фактори, що впливають на попит 9
2.2. Сегментування ринку 10
3. Аналіз конкурентів 12
3.1. Перукарня «Красунечка» і її коротка характеристика 12
3.2. Перукарня “Пташка ” та її коротка характеристика 13
3.3. Порівняльна характеристика підприємств перукарської діяльності 14
4. Вибір і обґрунтування товарної політики 16
4.1. Коротка характеристика товарної політики та опис номенклатури 16
4.2.1.Фарбування волосся 17
4.2.2. Хімічна завивка 18
4.2.3.Стрижки 19
4.2.4. Укладки 20
4.3. Третій рівень товару 20
5. Вибір обґрунтування цінової політики 22
6. Вибір каналів розподілу товару 25
7. Вибір комунікаційної політики: рекламна кампанія, стимулювання збуту 26
Висновок 28
Список використаної літератури 30
Додаток 31
Виходячи з наведених в попередніх розділах позицію перукарні «Стиль +», можна зробити наступні висновки.
Підприємством-аналогом було обрано перукарню «Олеся», яка знаходиться в Новий Буг Миколаївської області, в цьому ж містечку буде розташована і перукарня «Фламінго»
Ринок послуг цього містечка має великий вільний сектор, тобто велику кількість споживачів, потреби яких незадоволені частково або в повному обсязі, цей сектор (до виходу на нього перукарні «Фламінго») становить приблизно 31% від всього ринку.
Провівши аналіз конкурентів можна зробити висновки про те, що вже існуючі підприємства не в змозі задовольнити вище зазначений сектор, тобто вихід на ринок перукарні «Фламінго» є необхідним і актуальним. А також були визначені конкурентні переваги нової перукарні, це висока якість, сервісне обслуговування та нові технології.
Для завоювання своєї ніші на ринку перукарня «Фламінго» обрала наступну тактику – краща якість за вищою ціною. При розгляді другого рівня товару конкурентів і даного підприємства, помітною стає розширення номенклатури послуг. Окрім стандартних перукарських дій, клієнтам перукарні «Стиль +», буде запропонований манікюр та лікувально-косметичні процедури для волосся та шкіри рук (маски, ванночки, обгортання). На другому рівні товару «Фламінго» також має якісні переваги:
Третій рівень товару відрізняється своєю новизною в порівнянні з відповідним рівнем конкурентів: окрема кімната, що спеціально обладнана для очікування черги, в ній будуть передбачені жіночі та чоловічі періодичні видання, спеціалізована література, дитячі іграшки; буде передбачена гнучка система пільг та знижок, а також продаж абонементів.
Як вже зазначалося вище ціни на послуги перукарні «Фламінго» будуть встановлені дещо вищими ніж у підприємств-конкурентів і варіюватимуться в залежності від отриманої послуги від 2,5 до 50 грн. Але в той же час буде введена досить гнучка система знижок, що трохи послабить ефект високих цін та слугуватиме чудовим маркетинговим ходом.
«Фламінго» надає послуги, тому матиме нульовий рівень розподілу товару. Але для зручності клієнтам надаватимуться послуги з виїздом до дому.
В порівнянні з конкурентами перукарня «Фламінго» проводитиме доволі активну комунікаційну політику, яка полягатиме в рекламній діяльності (вивіски, щити, об’яви), стимулювання збиту (вигідні економічні пропозиції) та пропаганді (статті до місцевої газети, в якій описуватиметься користь певних засобів, які використовуються в перукарні «Фламінго»)
Дане
анкетування проводиться
Так o Ні o
Частіше одного разу на місяць o Частіше ніж раз на пів року o
Один раз на місяць o Раз на рік чи рідше o
Раз в пів року o Ваш варіант
Стрижка o Укладка o
Фарбування волосся o Хімічна завивка o
Інші послуги o
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Виключно важливі | Дуже важливі | Доволі важливі | Не дуже важливі | Зовсім не важливі |
Сучасні | Старомодні | |||||
Досвідчені | Недосвідчені | |||||
Оснащенні | Недостатньо оснащенні |
Чоловік o жінка o
10-17 o
18-25 o
26-35 o
36-45 o
36-45 o
старше 45 o
Дякуємо!!!