fy">    Каскад, Дебют, Алла, Ассоль.

    Стрижка для волосся, що має довжину до плечей: Пряме каре, Каре з кутом, Градуйоване каре, Каре – трапеція, Каре на ніжці, Даша, Олена.

    Стрижки для волосся, що має довжину до середини вуха: Наташа, Бо-крісті,

    Проста  стрижка.

    Стрижки для короткого волосся: Стрілець, Ритм, Коротка з чубчиком типу «Кок», Твіст. Молодіжна, Стюардеса.

    Чоловічі  стрижки: в класичному стилі, Канадка, Полька, Напівбокс, Бокс, Площадка, Їжачок, Вояж, Фаворит, Бриг, Темп, Пьєтро, Стрижка наголо.

    Також будуть робитися стрижки вусів та борід.

    4.2.4. Укладки

 

    Також в перукарні «Фламінго» надаватимуться послуги по укладці волосся у зачіску. Особливо актуальною ця послуга стає в період шкільних випускних, адже вже існуючі перукарні не в змозі обслужити всіх бажаючих. Для зручності буде вестися журнал попереднього запису. Це допоможе майстриням та клієнтам легше розпланувати свій час. Також на цей період перукарнею буде проведена закупівля аксесуарів та прикрас для зачісок, які потім будуть продані клієнтам. Будуть закуплені набори шпильок звичайних та декоративних (з квітами та декоративних бісером), також декілька екстравагантних прикрас: корони, гребені, вінки, бутоньєрки, стрічки, штучні пасма (по замовленню клієнта).

    Зачіски робитимуться за допомогою фіксуючих  засобів, що надаються перукарнею або  самим клієнтом. Перукарнею будуть використовуватися засоби відомих  брендів таких як «Vella», «Tafft» та інші.

    4.3. Третій рівень товару

 

    Дуже  важливим для завоювання прихильності споживачів і приваблення постійних клієнтів є сервіс у перукарні як при наданні самої послуги так і при її очікуванні. А саме для останнього будуть встановленні м'які відкидні крісла, столики та полички з модною чоловічою і жіночою періодикою, а так як в перукарні надаватимуться послуги і дітям, то тут будуть також прередбачені дитячі книжки й іграшки. Для полегшення вибору клієнтам буде запропонована спеціальна література (для вибору зачісок) та палітри (для вибору кольору нової зачіски). Також доступним буде прейскурант цін по всьому каталогу послуг, що допоможе клієнтам легше орієнтуватися.

    Ще  одним «коником» «Фламінго» буде продаж абонементів. Абонементні картки будуть виконані в стилі вітальної листівки і зможуть бути чудовим подарунком. Будуть продаватися абонементи на манікюрні послуги, хімічну завивку та комплекс відновлюючих процедур, а також на фарбування волосся і дофарбовування відрослих коренів. Абонементи продаватимуться на кожну послугу окремо або на декілька одразу. Отримання регулярних послуг за абонементом буде економічно вигідним для його власників, оскільки вони одержуватимуть знижки від 20-25% в залежності від послуги та частоти її замовлення за один місяць.

    Звичайно  будуть передбаченні виклики майстринь  до дому, але ці послуги будуть дорожчими на норму амортизації засобу пересування, в нашому випадку велосипед (6,70 грн./місяць), плюс доплата майстрині.

    Але послуги наданні в салоні будуть приємнішими через те, що він буде оздоблений в приємних нейтральних  тонах, добре освітлений та з можливістю записатися на визначену дату й час. Також у перукарні буде проводитися сушка волосся за допомогою стаціонарної сушилки з новітніми технологіями а точніше з лампою інфрачервоного випромінювання, це допомагає не пересушувати волосся і зберігати його красивим і блискучим, бо на відміну від повітряних потоків, що порушують лусучкову структуру поверхні волосини, новітня сушилка прогріває волосся рівномірно та безпечно для нього.

    Для зручності клієнтів робота перукарні  починатиметься о 9³⁰, а закінчуватиметься о 19³⁰.

    Перукарня «Фламінго» орієнтуватиметься в основному на молодь, а також людей з досить високим рівнем достатку, а для цього потрібно створити імідж престижності, модності та гламурності.

 

    5. Вибір обґрунтування цінової політики

    Перукарня «Фламінго» лише виходить на ринок, тому найдоцільніше буде розраховувати ціну послуг методом «затрати плюс прибуток», орієнтуючись на ціни конкурентів.

    Затрати, які складають собівартість послуг, групуються у відповідності з  їх економічним змістом по наступним загально прийнятим елементам:

• матеріальні затрати;
• затрати на оплату праці;
• відрахування на соціальні потреби;
• амортизація основних фондів;
• інші затрати.

    «Матеріальні  затрати» - вартість закуплених сировини і матеріалів, комплектуючих виробів, топлива і енергії всіх видів.

    «Затрати  на оплату праці» - витрати на оплату праці основного виробничого  персоналу підприємства.

    «Відрахування на соціальні потреби» - обов’язкові відрахування по встановленим нормам органам державного і недержавного соціального страхування, Пенсійного фонду, Державного фонду зайнятості і медичного страхування у відсотках до оплати праці.

    «Амортизація  основних фондів» - сума амортизаційних відрахувань на повне відновлення основних фондів.

    «Інші затрати» - податки, збори, відрахування у спеціальні фонди, виплати по кредитам, плата за користування послугами  зв’язку.

    Перукарня «Стиль +» надаватиме декілька видів  послуг, які потребують використання своїх специфічних основних і оборотних фондів, тому собівартість кожної з послуг включатиме в себе загальний та специфічний  витратні пункти. 
 
 

    Таблиця 1

    Вартість  фарбування волосся природними барвниками

    Використовуючи  закладений рівень рентабельності – 25%, розраховуємо ціну послуги (з використанням однієї упаковки барвника):

    

    Отже  вартість даної послуги становитиме 15 гривень.

    Таблиця 2

    Вартість  фарбування волосся хімічною фарбою (фарба клієнта)

    Ціна  даної послуги становитиме 25 гривень.

    Мелірування потребує великих затрат часу і є  дуже трудомістким. Його вартість становитиме  від 30 до 50 гривень (без врахування фарбую чого засобу) в залежності від методу нанесення освітлюючого засобу.

    Вартість  чоловічої стрижки становитиме  від 11 до 17 гривень (з використанням  косметично-профілактичних засобів).

    Дитяча  стрижка коштуватиме від 7 до 20 гривень, в залежності від складності.

    Жіночі  стрижки, в залежності від рівня  складності, міри використання основних фондів та косметичних засобів, будуть коштувати від 20 до 35 гривень.

    Орієнтуючись  на ціни конкурентів, ціни в перукарні  «Фламінго» на укладки волосся в святкову зачіску варіюватимуться від 40 гривень.

 

     6. Вибір каналів розподілу товару

 

    Канали  розподілення характеризуються кількістю  рівнів. Рівень каналу розподілення – це будь – який посередник, який виконує певну роботу на шляху руху товару.

    Так як підприємство «Фламінго» надає послуги, а їх особливістю є те, що  вони надаються безпосередньо клієнту без участі посередників. А це значить, перукарня «Стиль +» має нульовий рівень каналу розподілу, який можна зобразити за допомогою наступної схеми (мал. 6)

    

    Рис 5. Розподіл товару 

    Рух товару – це діяльність по плануванню, організації і контролю за фізичним переміщенням товару від місць його походження до місць його використання з ціллю задоволення потреб споживачів і з вигодою для себе. У випадку підприємства «Фламінго» рух товару полягатиме в наданні послуг з виїздом до дому до клієнта; послуги не можливо записати та накопичувати, але для їх надання необхідні часто незамінні запаси, у ситуації «Фламінго» це можуть бути рослинні барвники, засоби укладки та фіксації, суміші для хімічної завивки та ін.; обробка замовлень полягатиме у попередньому записі клієнтів і відповідних дій майстринь з розрахунком часу своєї роботи.

 

    7. Вибір комунікаційної політики: рекламна кампанія, стимулювання збуту

    Комунікаційна політика підприємства «Фламінго» буде здійснюватися за наступною схемою (рис. 7). 

      
 
 

    Рис . 6. Схема комунікації

    «Фламінго»  надає послуги тому діяльність буде вестися без посередників, а значить комплекс маркетингових комунікацій (комплекс стимулювання) буде направлений саме на споживачів і включатиме в себе рекламу, стимулювання збуту, пропаганду та особисті продажі.

    Маркетингові  комунікаційні зусилля будуть направленні  на потенційних клієнтів, що широкою  аудиторією з метою підвищення обізнаності, знань та доброго розположення клієнтів до послуг підприємства «Фламінго» і спонукання їх до користування цими послугами.

    Проаналізувавши ситуацію в даному районі можна зробити  висновок, що найкращими каналами розповсюдження комунікацій будуть засоби друкованої реклами (районна і обласна газети) й ілюстраційно-зображувальні засоби реклами (щити, вивіски та плакати. В рекламних зверненнях буде виконуватися програма по забезпеченню потенційних клієнтів інформацією про діяльність підприємства, ціни, а також інформацію стимулюючу збуту – пропозиції, які допомагають економити (знижки, абонементи).

    Пропаганда. До районної газети буде подано декілька статей на теми які стосуються перукарської діяльності, а точніше про нові методи у фарбуванні, такі як фарбування природними барвниками та його користь і безпечність й потенційну можливість використання його юними модницями та вагітними жінками й матерями в період лактації. Активно будуть пропагандуватись здоров’я  та краса волосся, рук, нігтів як у жінок так і у чоловіків. Перукарня «Фламінго» буде заохочувати чоловічу аудиторію до активних дій по догляду за собою.

    До  дій по стимулюванню збуту будуть відноситися наступні дії:

• розсилання запрошень, в яких будуть вказані певні привілегії у вигляді одноразових знижок на послуги перукарні «Фламінго», в організації та підприємства Устинівки;
• 5% знижки студентам при пред’явленні студентського квитка;
• продаж абонементів, які передбачають знижку на вказані в них послуги від 10-20%;
• влаштування спеціальних «Чоловічих днів». В ці дні всі відвідувачі чоловічої статі будуть отримувати 10% скидку на всі види послуг. Про ці дні буде повідомлено в засобах масової інформації.

    Дії в секторі особистих продажів полягатимуть в тому, що майстрині  рекомендуватимуть відвідувачам ті чи інші види послуг, мотивуючи їх необхідність. Цей вид комунікаційної діяльності матиме великий вплив так як він полягає в двосторонньому зв’язку між клієнтом та майстринею. Вигідність цього методу полягає ще й в тому, що він передбачає індивідуальний підхід до кожного з клієнтів.