Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 10:55, курсовая работа
Метою дослідження є вивчення організаційної структури управління в мережі «Епіцентр», визначення шляхів удосконалення даної структури.
Об’єктом дослідження є гіпермаркет «Епіцентр К».
Предметом дослідження є організаційна структура управління в гіпермаркеті «Епіцентр К».
Завданням дослідження є:
– вивчення факторів, що впливають на побудову організаційної структури управління в мережі «Епіцентр»;
– встановлення виду організаційної структури в мережі «Епіцентр»;
– пошук шляхів удосконалення організаційної структури.
ВСТУП 3
І ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ПОБУДОВИ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТОРГІВЛІ 5
1.1 Організаційна структура управління та принципи її побудови 5
1.2 Основні класи організаційних структур управління виробництвом 9
1.3 Проектування організаційної структури управління з урахуванням її ефективності 16
ІІ ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА ТОВ «НАЦІОНАЛЬНА МЕРЕЖА БУДІВЕЛЬНО-ГОСПОДАРСЬКИХ ГІПЕРМАРКЕТІВ «ЕПІЦЕНТР К» 20
2.1 Фактори, що впливають на побудову організаційної структури ТОВ «Національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів «Епіцентр К» 20
2.2 Вид організаційної структури підприємства ТОВ «Національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів «Епіцентр К» 24
III ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ СТРУКТУР УПРАВЛІННЯ ТОВ «НАЦІОНАЛЬНА МЕРЕЖА БУДІВЕЛЬНО-ГОСПОДАРСЬКИХ ГІПЕРМАРКЕТІВ «ЕПІЦЕНТР К» 31
ВИСНОВКИ 34
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 36
Продовження таблиці 1.1
3. | Наявність системи узагальнених формальних правил і стандартів, що забезпечує однорідність виконання обов’язків. |
4. | Об’єктивізм, з яким офіційні особи виконують посадові обов’язки. |
5. | Найм на роботу у суворій відповідності до кваліфікаційних вимог. |
Адаптивні (органічні) організаційні структури розробляються та впроваджуються з метою забезпечення можливостей реагування на зміни зовнішнього середовища та впроваджування нових наукомістких технологій [7, ст.108].
Бюрократичні та адаптивні структури є крайнощами, а реальні структури реальних організацій знаходяться між ними і мають ознаки бюрократичних та адаптивних структур у різних співвідношеннях. Крім того, часто різним підрозділам в одній організації властиві різні структури. Так, наприклад, керівництво крупної організації використовує у виробничих підрозділах бюрократичні структури, а в науково-дослідних — адаптивні.
Теорія та практика менеджменту виробила велику кількість варіантів побудови бюрократичних організаційних структур управління.
Лінійний тип організаційної структури управління характеризується лінійними формами зв’язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній ланці управління. Суть лінійного управління полягає в тому, що очолює кожен виробничий підрозділ керівник (орган), який здійснює всі функції управління. Кожен працівник підрозділу безпосередньо підпорядковується тільки цьому керівнику (органу). В свою чергу, останній є підзвітним вищому органу. Підлеглі виконують розпорядження тільки свого безпосереднього керівника. На цій основі створюється ієрархія даної системи управління (наприклад, майстер дільниці, начальник цеху, директор підприємства). Окремі спеціалісти допомагають лінійному керівникові збирати та обробляти інформацію, аналізувати господарську діяльність, готувати управлінські рішення, але самі вказівок та інструкцій керованому об’єкту не дають.
Таблиця 1.2.
Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
Переваги | Недоліки |
1. Встановлення
чітких і простих зв’язків
між підрозділами.
2. Єдність і чіткість розпорядництва. 3. Узгодженість дій виконавців. 4. Підвищення
відповідальності керівника за
результати діяльності 5. Оперативність у прийнятті рішень. 6. Отримання
виконавцями пов’язаних між 7. Особиста відповідальність керівника за кінцеві результати діяльності свого підрозділу. |
1. Високі вимоги
до керівника, який повинен
мати різнобічні знання і досвід з усіх
функцій управління та сфер діяльності,
що, в свою чергу, обмежує можливості керівника
ефективно управляти організацією.
2. Перевантаження
інформацією, великий потік 3. Відсутність
спеціалістів з окремих 4. Невідповідність до зростаючим вимог сучасного виробництва. |
У практиці управління лінійна організаційна структура використовується рідко, як правило, малими та середніми фірмами, які здійснюють нескладне виробництво.
Функціональний
тип організаційної структури управління.
Для сучасного виробництва
Лінійно-функціональний
(комбінований) тип організаційної
структури повинен усувати
Таблиця 1.3.
Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
Переваги | Недоліки |
1. Висока
компетентність спеціалістів, які
відповідають за здійснення 2. Розширення
можливостей лінійних 3. Створює
можливість централізованого 4. Відповідність структури до стратегії. 5. Підвищує ефективність управління там, де завдання є повсякденними та повторюваними. 6. Легко
реагує на по треби практики
створенням нових |
1. Труднощі у
підтримуванні постійних 2. Відсутність
взаєморозуміння та єдності 3. Зменшення
рівня відповідальності 4. Порушення принципу єдиноначальності. 5. Виникнення
проблеми функціональної 6. Формування
вузької точки зору та 7. Перенесення відповідальності за прибуток на вищі рівні управління. 8. Наявність
випадків неправильного 9. "Функціональна короткозорість часто працює проти дієвого підприємництва, пристосування до змін. |
Комбіновані структури забезпечують такий розподіл праці, при якому лінійні ланки управління повинні приймати рішення та контролювати, а функціональні — консультувати, інформувати, організовувати, планувати (табл. 1.4).
Таблиця 1.4.
Переваги та недоліки комбінованих організаційних структур управління
Переваги | Недоліки |
1. Висока
компетентність спеціалістів, які
відповідають за здійснення конкретних
функцій.
2. Відповідність структури до стратегії. 3. Поєднання
принципу спеціалізації |
1. Не завжди
е гнучкими при вирішенні 2. Ускладнена
міжфункціональна координація 3. Ускладнена
реалізація внутрівиробничих 4. Надмірний розвиток системи взаємодії по вертикалі. |
Продуктовий тип передбачає створення в структурі фірми самостійних господарських структури підрозділів — виробничих відділень, орієнтованих на виробництво та збут конкретних видів продуктів однієї групи або ж одного продукту. При цьому передбачається спеціалізація виробничих відділень в головній компанії за окремими видами або групами продуктів і надання їм повноважень управління виробничими та збутовими дочірніми компаніями, розташованими в своїй країні та за кордоном.
Оскільки виробниче відділення саме виступає центром прибутку, воно здійснює не лише фінансовий, а й оперативний контроль за діяльністю підконтрольних підприємств.
Продуктова
організаційна структура широко
розповсюджена як результат переходу
міжнародних фірм до децентралізації
управління, коли знання продукту та розвиток
виробництва в глобальному масштабі
набули першочергового значення (табл.
1.5).
Таблиця 1.5.
Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
Переваги | Недоліки |
1. Створення логічних і дієвих засобів децентралізації влади. | 1. Дублювання функцій на рівні корпорації підрозділу. |
2. Чітка
система підзвітності |
2. Збільшення витрат на утримання персоналу. |
3. Здатність
швидко реагувати на зміну
умов конкурент, технологи, |
3. Проблематичність встановлення оптимального рівня децентралізації. |
4. Поліпшення координації робіт. | 4. Автономія
підрозділів може блокувати |
5. Наявність
можливостей для підготовки |
5. Наявність випадків надмірної конкуренції між підрозділами за ресурси та увагу корпорації. |
Регіональний тип організаційної структури управління виробництвом. При використанні регіонального типу організаційної структури передбачається, що відповідальність за всю діяльність компанії на внутрішньому і зовнішньому ринках розподіляється між самостійними регіональними підрозділами. Ці підрозділи за змістом і характером діяльності можуть бути як виробничі відділення і бути центрами прибутку, а можуть організовуватися в формі дочірніх компаній і бути центрами прибутку та центрами відповідальності. Регіональна структура управління використовується компаніями, які виробляють продукцію обмеженої номенклатури та орієнтовані на широкі ринки збуту і конкретного споживача (табл. 1.6).
Регіональна
структура управління діяльністю компаній
в цілому зустрічається рідко, хоча регіональний
принцип управління закордонною діяльністю
разом з управлінням продукту досить поширений.
Таблиця 1.6.
Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління
Переваги | Недоліки |
1. Створення
можливостей пристосування 2. Перенесення відповідальності за прибутки на нижчі рівні управління. 3. Поліпшення
функціональної координації 4. Наявність можливостей для підготовки менеджерів стратегічного рівня. |
1. Проблематичність
підтримки загального іміджу
в умовах достатньої 2. Збільшення кількості рівнів управління. 3. Можливість
дублювання функцій на 4. Проблематичність формування політики одноманітності 5. Труднощі в координації діяльності по країні та продукту |
Отже, кожен тип організаційної структури має свої переваги та недоліки. Вибір типу структури залежить від функцій організації, її задач та цілей.
1.3 Проектування організаційної
структури управління
з урахуванням її ефективності