Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 21:25, курсовая работа
Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации.
Введение
I. Теоретические аспекты изучения организационной культуры
1.1. Понятия и определения организационной культуры
1.2. Функции, структура и типы организационной культуры.
1.3. Влияние культуры на организационную эффективность
II. Анализ организационной культуры предприятия «Институт экономики, управления и права»
2.1. Краткая характеристика Организации
2.2. Анализ эффективности организационной культуры «ИЭУП»
2.3. Недостатки организационной культуры
III. Проект предложений по улучшению эффективности организационной культуры «ИЭУП»
Выводы и предложения
Список литературы
Высокий
уровень подготовки в институте
осуществляется благодаря квалифицированному
профессорско-
В филиале ИЭУП создана хорошая материально-техническая база: учебные аудитории, оснащенные новейшими техническими средствами обучения, современные компьютерные классы с выходом в Интернет, библиотека, аудио-видеотеки, специализированная лаборатория для подготовки психологов. Студенты имеют возможность заниматься различными видами спорта, такими как: аэробика, бодибилдинг, фитнесс, плавание, спортивные игры, лыжная подготовка, бадминтон и туризм.
В настоящее время книжный фонд библиотеки филиала ИЭУП составляет более сорока тысяч экземпляров учебной и научной литературы, а также новейших периодических изданий.
В
филиале имеется отдел
Залогом
успеха любого ВУЗа является активная
научно-исследовательская
Активно
развиваются международные
Настоящий
ВУЗ – это не только учебная
и научная деятельность, но и те
возможности, которые помогают студенту
лучше адаптироваться к будущей
профессиональной деятельности в жизни
и социуме. Студенческая жизнь вне
пределов учебной аудитории весьма
разнообразна. Это и спортивные соревнования,
и активно действующий КВН, и участие в
городских молодежных и студенческих
организациях и мероприятиях. Ежегодно
в Институте проводится фестиваль художественной
самодеятельности «Весенняя капель».
В 2002 году он проходил на базе Набережночелнинского
филиала.
2.2. Анализ эффективности организационной культуры «ИЭУП»
С целью повышения эффективности работы Института экономики, управления и права было проведено исследование методом анкетирования. Анкета представлена в приложении 1.Опрос был проведен среди методистов института, в котором приняли участие 45 человек. Результаты анкетирования представлены в таблице 2.2.1. В анкете были предложены десять вопросов, касающихся разных сторон работы организации. По каждому вопросу респонденты подчеркнули тот вариант ответа (А, Б, В или Г), который, по их мнению, лучше всего описывает Институт экономики, управления и права. Выбор они будут делать на основании реального положения дел в институте, а не исходя из того, как должно быть.
Таблица 2.2.1
Результаты анкетирования (чел.)
№ Вопроса | Вариант ответа | |||
А | Б | В | Г | |
1 | 4 | 8 | 25 | 8 |
2 | 5 | 1 | 23 | 16 |
3 | 24 | 18 | 3 | 0 |
4 | 15 | 6 | 21 | 3 |
5 | 6 | 33 | 6 | 0 |
6 | 6 | 12 | 0 | 27 |
7 | 1 | 18 | 12 | 14 |
8 | 9 | 15 | 12 | 9 |
9 | 21 | 6 | 18 | 0 |
10 | 15 | 9 | 1 | 20 |
При подведении итога для каждого вопроса отметим те буквы, которые респонденты в большинстве случаев обозначили в анкетах. Затем по каждой колонке подсчитаем число баллов (отмеченных букв). Результаты поместим в таблицу 2.2.2.
Таблица 2.2.2
ВОПРОС № | Авторитарная культура | Бюрократическая культура | Культура, ориентированная на задачу | Культура, ориентированная на человека |
1 | Б | В | А | Г |
2 | А | Б | Г | В |
3 | Г | А | В | Б |
4 | В | Г | Б | А |
5 | Б | В | А | Г |
6 | А | Б | Г | В |
7 | Г | А | В | Б |
8 | В | Г | Б | А |
9 | Б | В | А | Г |
10 | А | Б | Г | В |
Итого: | 2 | 2 | 4 | 2 |
Итак, результаты теста показывают, что в организации доминирует культура, ориентированная на задачу. Ее дополняют культура, ориентированная на человека, авторитарная культура и бюрократическая организационная культура.
На вопрос: «Основные ценности в организации» мнения распределились следующим образом (см. рис.2.2.1.).
Рис. 2.2.1. Данные о ценностях в ИЭУП
Опрос показал, что 60% методистов считают основной ценностью организации достижение целей подразделения, 27% - рациональность и поддержание порядка, 13% - доминирование и подавление сопротивления, не один методист не считает защиту интересов членов организации основной ценностью организации.
На вопрос: «Люди работают в основном, чтобы?» были получены следующие ответы (см. рис.2.2.2.).
Рис. 2.2.2. Результаты ответа на вопрос «люди работают в основном, чтобы?»
Анализ проведенного опроса показал, что 40% методистов работают, чтобы получать удовлетворение от работы, 32% – чтобы сохранять имеющиеся привилегии и завоевывать новые, 27% опрошенных отметили, что работают, чтобы решать проблемы и вносить свой вклад в общее дело, лишь 1% ответили, что работают, чтобы соответствовать представлениям о «правильном» поведении.
На вопрос: «Людей поощряют в основном за?» мнения распределились следующим образом (см. рис.2.2.3.)
Рис. 2.2.3. Данные о поощрении в ИЭУП
Данные рисунка 2.2.19. показывают, что в организации людей поощряют в основном за вклад в достижение целей организации, 33% методистов отметили, что поощряют в основном за способность добиваться результата и побеждать, 20% - за следование правилам и процедурам, 2% - за помощь другим людям.
Коммуникации в Институте экономики, управления и права можно рассмотреть на рисунке 2.2.4.
Рис. 2.2.4. Коммуникации в ИЭУП
Исходя
из выше отмеченного, можно сказать,
что организационная культура сотрудников
Института экономики, управления и права
недостаточно эффективна и нуждается
в корректировке некоторых ее аспектов,
речь о которых пойдет далее.
2.3. Недостатки организационной культуры
По результатам проведенного анализа, автор выявил, что организационная культура Института экономики, управления и права не достаточно эффективна.
Основными проблемами, снижающими эффективность организационной культуры в ИЭУП, являются следующие:
– отсутствие защиты членов организации;
– отсутствие заинтересованности сотрудников организации в результатах своей деятельности;
– низкая ценность сотрудниками помощи другим людям;
– недостаточный контроль за показателями сбыта образовательных услуг;
– недостаточная мотивация и стимулирование труда;
– отношения с другими организациями не строятся на взаимных интересах и общности;
– организация рабочих мест не в полной мере соответствует требованиям безопасности, санитарным нормам и не всегда отвечает требованиям рациональной организации труда. Более половины сотрудников не удовлетворены своим рабочим местом.
– в организации не составляется список резерва руководящих кадров, что является серьёзным недостатком. При возникновении ситуации ухода одного из руководителей, создаётся авральная ситуация выбора человека на вакантную должность.
Таким образом, в ходе анализа организационной культуры сотрудников Института экономики, управления и права были выявлены следующие достоинства: высокая заинтересованность сотрудников в достижении целей организации, чувство принадлежности сотрудников к команде и командным ценностям.
Основными
недостатками организационной культуры
являются низкая защита членов организации,
отсутствие заинтересованности работников
организации в результатах своей деятельности,
недостаточная мотивация и стимулирование
труда.
III. Проект предложений по улучшению эффективности организационной культуры «ИЭУП»
Исходя из рассмотренных проблем, связанных с организационной культурой сотрудников в Институте экономики, управления и права, существует необходимость совершенствования в данной организации организационной культуры. Представленный автором проект направлен на усовершенствование организационной культуры организации. Цели и задачи определены на основе анализа существующей организационной культуры Института экономики, управления и права. Целью проекта является разработка предложений по совершенствованию организационной культуры ИЭУП г. Набережные Челны.