Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 09:06, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в анализе и разработке обучения персонала, а именно подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров магазина «ПРОСТО» и выработке мероприятий по её совершенствованию.
Введение 4
Глава 1. Теоретические подходы обучения персонала 6
1.1 Обучение и подготовка персонала 6
1.2 Способы обучения персонала 16
1.3 Планирование персонала 19
1.4 Виды планирования персонала 21
Глава 2. Исследование особенностей обучения персонала на примере магазина бытовой техники «Домотехника». 25
2.1. Общая характеристика деятельности организации 25
2.2. Анализ системы обучения персонала в магазине «ДОМОТЕХНИКА». 29
2.3. Проблемы и рекомендации по пути их решения. 31
2.4 Разработка системы обучения 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
Список литературы 39
Непрерывное образование, сопровождающее человека в течение всей его жизни, способствует постоянному его развитию, вовлекает его в непрерывный процесс овладения знаниями, умениями, навыками. В условиях постоянной конкуренции в условиях современного рынка необходимость в повышении квалификации, овладении дополнительными знаниями актуальными сегодня и сейчас подталкивают и руководителей и персонал организации заинтересованных в успехе и процветании своего дела, профессии, специальности к постоянному росту.
1.
Борисова Е.А. Оценка и
2. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие. – МН.: Экоперспектива, 2002. – 352 с.
3. Веснин В.Р. Основы
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 2004. –528 с.
5. Деловое администрирование.
6. Карпов А.В. Психология
7. Карташова Л.В.
8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 304 с.
9. Маслов В.И. Стратегическое
управление персоналом в
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 800 с.
11. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно – практическое пособие. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.
12. Мордвинов С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2005. – 304 с.
13. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. – 236 с.
14. Теория управления: Учебник/ Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 608 с.
15. Управление персоналом: Учебник/ под ред. Базарова Т.Ю. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 560 с.
16. Управление персоналом: Практикум, упражнения, тесты/ Под ред. М.Н. Кулапова. – М.: Экзамен, 2003. – 256 с.
17. Цветаев В.М. Кадровый
39
40