Общая характеристика договоров

Введение

 

Деятельность каждого  туристского предприятия связана  с заключением большого числа договоров (контрактов) с партнерами по бизнесу (туроператорами и турагентами), производителями услуг, страховыми компаниями, потребителями туристских услуг. Наряду с действующим законодательством договор является важнейшим средством, регулирующим взаимоотношения субъектов рынка. Он выступает составной частью процесса подготовки, заключения и исполнения любой предпринимательской сделки.

Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существующие нормы договорной деятельности могут быть в полной мере применены в работе туристских предприятий.

Договор обычно определяется как соглашение двух или более  лиц, направленное на возникновение, изменение  или прекращение гражданских прав и обязанностей. В странах рыночной экономики одной из наиболее распространенных форм договора является контракт.

Субъектами договорных отношений могут выступать субъекты хозяйствования конкретной страны и иностранные субъекты хозяйствования — юридические и физические лица, прошедшие государственную регистрацию и имеющие статус предпринимателя, а также физические лица — потребители туристских услуг.

 

 

 

 

 

 

 

Общая характеристика договоров

Деятельность каждого  туристического предприятия связана  с заключением большого числа  договоров (контрактов) с партнерами по бизнесу (туроператорами и турагентами), производителями услуг, страховыми компаниями, потребителями туристических услуг. Наряду с действующим законодательством  договор является важнейшим средством, регулирующим взаимоотношения субъектов рынка. Он выступает составной частью процесса подготовки, заключения и исполнения любой предпринимательской сделки.

Туризм по основным своим  характеристикам не имеет каких-либо принципиальных  отличий то других форм хозяйственной деятельности. Поэтому  все существующие нормы договорной деятельности могу быть в полной мере применены в работе туристских предприятий.

Договор – наиболее распространённый юридический факт, порождающий обязательные правоотношения. Одновременно он является правовым средством установления вещных прав – собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления и др.

Договор как юридический  факт характеризуется тем, что является результатом согласованных действий лиц, участвовавших в его заключении. Эти он отличается от событий, которые  так же порождают гражданско-правовые отношения. От других юридических фактов, вызывающих к жизни правоотношения, договор отличается так же тем, что он не только приводит в действие нормы права, регулирующие отношения сторон договора, но и устанавливает  в соответствии с требованиями законодательства (и даже с отступлением от депозитных норм права) содержание возникшего на основе гражданского правоотношения, а так же может определять ответственность сторон на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения ими договорных обстоятельств. Этого нельзя сказать о других юридических фактах, (например, об административных актах, порождающих гражданско правовые отношения, и односторонних сделках).

Договор обычно определяется как соглашение двух или нескольких лиц, направленное на возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. В странах рыночной экономики одной из наиболее распространённых форм договора является контракт.

Контракт – это договор или соглашение, устанавливающие права и обязанности сторон, обусловленные сроками.

Субъектами договорных отношений могут выступать субъекты хозяйствования конкретной страны и иностранные субъекты хозяйствования – юридические и физические лица, прошедшие государственную регистрацию и имеющие статус предпринимателя, а так же физические лица – потребители туристических услуг.

Свобода договора выступает  как основа гражданского права, где  он выражает действительно свободное, инициативное вступление сторон в гражданские  правоотношения.

Договор – это сделка, поэтому к нему применяются полностью  правовые нормы, касающиеся сделок. Сделка должна быть совершена в письменной форме путем составления документа, выражающего ее содержание, и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными  ими лицами.

Принятая в гражданско-правовой сфере классификация сделок распространяется и на договоры.

В зависимости о того, в какой момент договор считается  заключённым, он бывает консенсуальным и реальным. К консенсуальным относятся договоры, которые считаются заключенными со времени достижения сторонами соглашения по всем существующим пунктам. Примером такого договора является купля-продажа. Реальными являются договоры, которые считаются заключенными со времени совершения сторонами конкретных действий по передаче денег или вещей в соответствии с достигнутым соглашением. Иначе говоря, для возникновения таких договоров одного соглашения не достаточно. Реальными являются договоры займа, перевозки и др.

Исходя из степени правовой завершенности различают договоры окончательные и предварительные. Под окончательными понимают договоры, содержащие обязанности сторон по передаче вещей, оказанию услуг, выполнению работ и т.п. Таких договоров подавляющее большинство. Встречаются так же договоры, которые порождают на их основе и в соответствии с ними лишь обязанности заключить договор в будущем. Это предварительные договоры.

Договоры могут быть так  же возмездными и безвозмездными. Возмездный - договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей. Безвозмездным считается договор, по которому одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления.

Заключенный гражданско правовой договор – это гражданское  правоотношение. Содержанием договора, являются его условия, в которых  закреплены права и обязанности  сторон. Вся совокупность этих условий  может быть подразделена на три вида: существенные, обычные и случайные.

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой  форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Существенными являются пункты договора, признанные таковыми по закону или необходимые для договоров данного вида, а так же пункты, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Речь идет о следующих условиях, которые составляют основу договора:

• о предмете договора (наименование передаваемого товара, выполняемой работы, оказываемой услуги и т.п.);
• названных в законе или других правовых актах существенными или необходимыми для договора данного вида (например наименование и количество товара для договора купли-продажи ил цена товара, порядок, сроки и размеры платежей по договору купли-продажи в кредит с условием о рассрочке платежа и т.п.);
• определенных как существенные самим сторонами при заключении договора или по заявлению одной из сторон и при этом между сторонами достигнуто соглашение;
• вытекающих из сущности договора данного вида.

Обычными и  случайными являются условия, которые могут быть включены в договор, а могут и отсутствовать. Их наличие или отсутствие не имеет значения для признания договора заключенным.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда он должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими на момент его заключения.

Договор вступает в силу и становится обязательным с момента  его заключения. Достижение соглашения между сторонами по всем существенным условиям предполагает проведение переговоров  сторонами будущего договора. Обычно основанием для переговоров является предложение, которое сделала одна сторона другой. В теории и на практике последнее именуется офертой. Сторона, делающая предложение, называется оферентом, а сторона, его принимающая, - акцептантом. Акцептом (ответом о согласии на заключение договора) могут быть признаны не только выраженные в письменной форме ответ лица, которому адресована оферта, но и его действия по выполнению указанных в оферте существенных условий договора (предоставление услуг, выполнение работ и т.п.). При этом достаточно, чтобы данные действия были направлены и на частичное выполнение указанных условий, но обязательно в срок установленный оферентом для акцепта. Данный порядок акцептования оферты применим, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.

В случаях, предусмотренных  законодательством или соглашением  сторон, молчание может быть признано выражением воли акцепта заключить  договор с оферентом. Оферта, с  момента получения её адресатом  связывает оферента с его предложением в течение срока, необходимого для  получения акцепта. До истечения  указанного срока оферент не вправе заключить договор с третьим  лицом, если это сделает невозможным  заключение договора с акцептантом, но может в это время сделать  предложение третьему лицу о заключении договора при условии отказа лица, получившего оферту. Заключение  оферентом договора с третьим лицом к моменту получения акцепта, делающее невозможным исполнение договора с акцептантом, может привлечь ответственность оферента перед акцептантом за нарушение обязательств.

В случае включения в договор  условий, противоречащих закону, он признается полностью или частично недействительным.

По общим правилам существует два способа заключения договора: составление одного документа, подписанного сторонами; обмен документами посредством  почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Исполнение обязательств по договору обеспечивается рядом правовых норм, в том числе неустойкой (штрафом, пеней), определенной законом или договором – денежной суммой, которую должник обязан уплатить в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

Неисполнение договор  по вине одной из сторон может быть основанием для требования компенсации  причиненных убытков со стороны  потерпевшего партнера. Закон предусматривает  два вида убытков: реальный ущерб  или упущенная выгода. Реальный ущерб – это расходы, которое произвело или должно будет произвести лицо, чьи права нарушены. Упущенная выгода - недополученные доходы, которые были бы получены при обычных условиях гражданского оборота.

Изменение и расторжение  договора возможно:

• по соглашению сторон;
• при существенном нарушении договора одной из сторон;
• в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Одностороннее изменение  договора, односторонний отказ от исполнения договора полностью или  частично допускается только в случаях, предусмотренных законодательством  или соглашением сторон. В соответствии с законодательством это возможно лишь при наличии определенных условий (например, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков).

Изменение обстоятельств  признается существенным, если они изменились настолько, что если бы стороны могли это предвидеть, договор вообще не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Договор считается измененным или расторгнутым с момента получения другой стороной соответствующего уведомления либо по истечении сроков получения предупреждения, установленного законодательством, если иной срок не установлен уведомлением, соглашением сторон либо законодательством.

Договорные отношения  в туризме регулируются нормами  международного и национального  гражданского права.

На международном уровне такие отношения регулируются следующими основными документами:

Международной конвенцией по контракту на путешествие, принятой 22 октября 1970г. Генеральной ассамблеей Всемирной федерации ассоциаций туристических агентств (УФТАА);

Положением по туристическим  контрактам и обменам, принятым на Венской  встрече государств – участников Совета Безопасности Совета Европы (СБСЕ) в 1992г.;

Соглашением по унификации основных правил международных воздушных  перевозок (Варшавская конвенция), принятым 12 октября 1929г, с изменениями и  дополнениями в 1955 и 1975гг.;

Женевской конвенцией по международной  автомобильной перевозке пассажиров и багажа, принятой  в Брюсселе в 1967г.;

Кодексом отношений между  гостиницами и турагентствами, принятым Всемирной федерацией ассоциаций турагентств (УФТАА) и Международной гостиничной  ассоциацией (МГА) в 1987г.;

Афинской конвенцией о  перевозке морем пассажиров и  их багажа;

Соглашением и стандартным  контрактом между отелем и перевозчиком, принятыми Международной гостиничной  ассоциацией (МГА) и Международным  союзом участников дорожного транспорта (МСДТ) в 1994г.;

Международными гостиничными правилами, одобренными Советом  Международной гостиничной ассоциации (МГА) в 1981г.;

Директивой Совета Европы в области организации туристской деятельности;

Межправительственным соглашением  «О сотрудничестве в области туризма», принятым правительствами государств – участников СНГ 23 декабря 1993г.;

Рекомендательным законодательным  актом «Об основных принципах  сотрудничества государств – участников СНГ в области туризма», принятым Межпарламентской ассамблеей государств – участников СНГ 29 октября 1994г.

Правовыми источниками национального права, регламентирующие договорные отношения, являются Гражданский кодекс, законы и подзаконные акты. Необходимо учитывать, что все нормативные акты более позднего происхождения обладают приоритетом перед ранее изданными, подзаконные акты подчиняются закону, специальные правовые нормы главенствуют над общими.