Мотивація

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2013 в 10:49, курсовая работа

Описание работы

В ході дослідження діяльності та організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’ було виявлено, що:
- Центр є організацією бюрократичного типу з рисами проектної організації;
- організаційна структура відділів сполучає елементи функціональної та дивізіональної структурних форм;
- найбільш важливими факторами зовнішнього впливу є постачальники товарів, поліграфічні підприємства та різні видавництва, закони та провадження державного регулювання, конкуренти та економічна ситуація в Україні.
- в організації існує три рівні відповідальності і лінійна передача повноважень;
- організації потрібен спеціаліст з маркетингу та менеджер для розробки стратегії збуту, товарної політики, проведення рекламної компанії, пошуку постачальників і організації ефективної взаємодії між торговим відділом і дільницею експедирування преси та товарів

Содержание

Анотація
Вступ
1. Структура управління організацією
1.1. Визначення поняття і принципи побудови
1.2. Ієрархічний тип структур управління
1.3. Органічний тип структур управління
1.4. Вибір організаційної структури управління
1.5. Вдосконалення організаційних структур менеджмента

Взаємодія організації з зовнішнім середовищем
Формулювання загальної мети організації
Визначення організаційної структури Центру ‘’Торгпреса’’
2.3. Вплив зовнішніх факторів на організаційну структуру управління Центру ‘’Торгпреса’’
Вплив характеру бізнесу на розмір і внутрішню культуру організації

Вдосконалення організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’
Основні аспекти організаційного процесу
3.2. Аналіз діяльності торгового відділу
3.3. Аналіз функцій маркетингу та торгової діяльності організації
3.4. Заходи по вдосконаленню організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’

Висновки.
Список використаної літератури.

Скачать полностью (217.75 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

kursova.doc

— 623.50 Кб (Скачать)

Для Центру зручнішою є стратегія фіксований інтервал, оскільки дає можливість розрахувати оптимальну кількість товарів, тобто визначити максимальний обсяг даного товару на складі, він повинен дорівнювати кількості товарів яка необхідна для торгівлі в період між замовленнями, тобто під час фіксованого інтервалу, торгівлі під час виконання замовлення і збереження гарантованого замовлення. Дана стратегія дозволила б зменшити товарів на складі і уникнути проблеми залежування товару.

Також слід провести вивчення ринку для здійснення ефективної товарної політики, і простежити які товари користуються найбільшим, а які найменшим попитом і яка їх кількість реалізовується за місяць. Такі дослідження і розрахунки можуть бути проведені тільки спеціалістами з маркетингу та менеджменту.

3.4. Заходи по вдосконаленню організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’

На основі проведених досліджень, пропонується застосувати конкретні заходи по вдосконаленню організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’, а отже і діяльності організації в цілому.

Дослідження виявили, що в сучасному менеджменті головним в побудові структури є те, яку з трьох видів стратегій обере фірма: стратегію інновацій, стратегію на зменшення витрат або стратегію, що включає основні риси перших двох [12,c.111].

Для Центру необхідно обрати стратегію на зменшення витрат, оскільки в бізнесі необхідно діяти за принципом максимальні прибутки при мінімальних витратах особливо за сучасних економічних умов. Тому на даному етапі важливо зберігати структуру ієрархічного типу, якій притаманні високий ступінь формалізації і низький рівень всього управлінського персоналу в прийнятті рішень. Отже вдосконалення організаційної структури Центру необхідно проводити за рахунок її спрощення. Воно здійснюється шляхом перетворення лінійних структур в більш плоскі через скорочення рівнів управління. Це спрощення стосується роздрібної торгівельної мережі, оскільки через наявність роздрібних точок в містах Сміла і Золотоноша існує пірамідальна структура управління з чотирма рівнями управління. В той же час роздрібно торгівельна мережа може успішно функціонувати без застосування одного рівня управління. При цьому необхідно скоротити посади начальників Смілянської та Золотоніської дільниць, що знизить витрати організації на 330 грн. щомісяця. Це також дасть змогу уникнути бюрократичної волокніти, оскільки організатори роздрібної торгівлі можуть напряму успішно взаємодіяти з організаторами роздрібної торгівлі в містах Сміла і Золотоноша, це підвищить продуктивність праці, а отже ефективність діяльності дільниці.

Через значні витрати на утримання виробничого персоналу необхідно скоротити посаду електромеханіка по Смілянській дільниці роздрібу з місячним фондом заробітної плати в 1200 грн.

Розрахунок рентабельності кіосків Золотоніської дільниці роздрібу показує її абсолютну нерентабельність, але оскільки за державними постановами населення має обслуговуватись даною організацією, то необхідно розформувати дану дільницю як таку і залишити 4 кіоски які розташовані в містах найбільшого скупчення людей. Таке розформування принесе організації економію в 16900 грн. на квартал, а скорочення посад організатора роздрібної торгівлі і прибиральника знизять витрати на 1650 грн. щомісяця.

Також, для зменшення витрат на утримання виробничого персоналу необхідно провести скорочення штату по відділах, де існують посади в яких організація не має негайної потреби на сьогоднішній день. Тому слід скоротити:

в торговому відділі посаду інструктора по експлуатації, виробничо технічним та організаційним питанням на який за списком знаходиться два чоловіки з місячним фондом заробітної плати в 2800 грн.;
в дільниці експедирування преси і товарів необхідно скороти посаду інкасатора з місячним фондом заробітної плати в 1060 грн.;
в структурі управління організації існує група технології та якості, до якої входить два організатора роздрібної торгівлі які виконують такі ж функції ревізорів по місту Черкаси, як і організатори, що належать до торгового відділу. Скорочення даної групи знизить витрати організації на 2950 грн. щомісячно;
також необхідно скоротити робітників адміністративно - господарчого відділу, які зайняті на ремонтно будівельних роботах. В даний час організація не проводить будівництва і не має великої кількості технічних засобів для проведення ремонтних робіт, а їх функції виконуються електромеханіком. Таке скорочення знизить витрати на 636 грн. щомісячно.

Підсумувавши показники зменшення витрат від скорочення штату працівників отримаємо економію в 74860 грн. за квартал. Якщо врахувати, що прибуток за І квартал 1998 року склав 81350 грн, то одержана економія становить 85,7% від прибутку.

Оскільки начальник торгового відділу не може ефективно одночасно виконувати покладені на нього завдання, які пов’язані з маркетинговою стратегією і з контролем роботи роздрібних точок для розподілу його завдань необхідна посада маркетолога. Також необхідний спеціаліст з менеджменту який би узгоджував роботу дільниці експедирування преси та товарів, торгового відділу та роздрібної торгівельної мережі, спеціалізувався на пошуку постачальників унікальних товарів за максимально низькими закупівельними цінами, а також виконував функції заступника директора.

З врахуванням наведених пропозицій організаційна структура управління Центру ‘’Торгпреса’’ матиме такий вигляд:

Рис. 3.4.12 Організаційна структура управління Центру ‘’Торгпреса’’ після вдосконалення.
Висновки

В ході дослідження діяльності та організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’ було розглянуто три основні питання: 1) структура управління організацією;

взаємодія організації з зовнішнім світом;
вдосконалення організаційної структури Центру ‘’Торгпреса.’’

Отже, Центр відноситься до організації бюрократичного типу, яка має риси проектної організації. При розгляді організаційної структури відділів було виявлено, що дана організація сполучає в собі елементи функціональної та дивізіональної форми структури організації, дивізіональна структура орієнтована на різні регіони - міста Черкаси, Сміла, Золотоноша.

Найбільш впливовими зовнішніми факторами для організації є постачальники товарів, поліграфічні підприємства та різні видавництва, закони та провадження державного регулювання, конкуренти та економічна ситуація, яка склалася в Україні.

В організації існує три рівні відповідальності і лінійна передача повноважень, відповідальність і обов’язки працівників відповідають одне одному, і права співпадають з функціями і обов’язками.

Так як організація займається торгівельною діяльністю, то для неї важливо швидко реагувати на зміни в оточуючому середовищі, це в свою чергу залежить від ефективної діяльності торгового відділу організації.

В ході аналізу діяльності та структури торгового відділу було виявлено, що відділ виконує одну з найважливіших функцій - функцію маркетингу. Але для проведення ефективної маркетингової стратегії необхідний спеціаліст з маркетингу, оскільки начальник торгового відділу працює ефективно тільки у сфері контролю за діяльністю роздрібної мережі. Через відсутність спеціаліста з маркетингу, не вироблена загальна стратегія збуту, товарна політика і не проводиться рекламна компанія.

При проведенні аналізу рентабельності роздрібної мережі було виявлено, що Золотоніська дільниця роздрібу є нерентабельною і за І квартал 2011 року організація мала збитків на суму 11970 грн. від утримання даної дільниці.

В організації існує проблема перевитрат на утримання виробничого персоналу в загальних витратах становить 35,1%. Саме через значні перевитрати в даній сфері вартість додана управлінням є від’ємною величиною і становить 102070 грн., тому рентабельність управління становить -132,9%, що свідчить про неефективне управління трудовими ресурсами, а отже низьку продуктивність праці управлінців.

На основі даних висновків автором було запропоновано вдосконалення організаційної структури управління Центру ‘’Торгпреса’’ за рахунок її спрощення. Його необхідно проводити шляхом перетворення лінійних структур в більш плоскі через скорочення штату по відділам, де існують посади в яких організація не має початкової потреби на сьогодні:

- в торговому відділі необхідно скоротити посаду інструктора по експлуатації, виробничо технічним та організаційним питанням на який за списком знаходиться два чоловіки з місячним фондом заробітної плати в 2800 грн.;

- в дільниці експедирування преси і товарів необхідно скороти посаду інкасатора з місячним фондом заробітної плати в 1060 грн.;

- в структурі управління організації існує група технології та якості, до якої входить два організатора роздрібної торгівлі які виконують такі ж функції ревізорів по місту Черкаси, як і організатори, що належать до торгового відділу. Скорочення даної групи знизить витрати організації на 2950 грн. щомісячно;

- також необхідно скоротити робітників адміністративно - господарчого відділу, які зайняті на ремонтно будівельних роботах. В даний час організація не проводить будівництва і не має великої кількості технічних засобів для проведення ремонтних робіт, а їх функції виконуються електромеханіком. Таке скорочення знизить витрати на 636 грн. щомісячно.

^{Також
потребує розформування
Золотоніська дільни}^{ця роздрібу,
якщо її ліквідувати
і залишити тільки чотири
роздрібні точки, то
організація зекономить 16900
грн. за квартал.}

^{Загальна
економія за квартал
склала 7486}^{0 грн, це 85,7%
від прибутку за І квартал
2011 року. При цьому операційні
витрати за І квартал
знизяться і становитимуть 877050
грн., тоді вартість
додана управлінням
хоча і залишиться від’ємною
величиною, але підвищитися
до -27270 грн., а отже і
рентабельність управління
становитиме - 35,5%.}

^{Також
до штатного розкладу
необхідно включити
посаду}^{маркетолога
та менеджера для проведення
маркетингової стратегії,
пошуку постачальників
унікальних товарів
і виконання функцій
заступника директора.}

^{В
результаті проведеного
вдосконалення організаційна
структура управління
залишилася бюрократичного
типу, ал}^{е зменшилася
чисельність виробничого
персоналу, зменшилась
кількість рівнів управління
торгового відділу і
чисельність управлінського
персоналу збільшилась
через введення посад
маркетолога та менеджера.}

^{Таким
чином організаційна
структура управління
буде}^{пристосована
до змін у зовнішньому
середовищі.}

^{Використана
література}

^А^н^д^р^у^ш^к^і^в ^Б^.^М^., ^К^у^з^ь^м^и^н ^О^.^Е^. ^«^О^с^н^о^в^и ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^у^».- ^Л^ь^в^і^в^: ^«^с^в^і^т^», ²⁰⁰⁵^{. -296} ^с^.
^А^п^п^е^н^я^н^с^к^и^й ^А^.^И^. ^«^Ч^е^л^о^в^е^к ^и ^б^и^з^н^е^с. ^П^у^т^ь ^с^о^в^е^р^ш^е^н^с^т^в^а^»^.-^М^.: ^Б^а^р^с, ²⁰⁰⁵^.-228^с^.
^Б^а^в^ы^к^и^н ^В^. ^«^Н^о^в^ы^й ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^».-^М^.: ^Э^к^о^н^о^м^и^к^а^, ²⁰⁰³^.-368^с^.
^Б^р^е^д^д^и^к ^У^. ^М^е^н^е^д^ж^м^е^н^т ^в ^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^: ^У^ч^е^б^н^о^е ^п^о^с^о^б^и^е^{. -} ^М^.: ^«^И^н^ф^р^а-^М^»,¹⁹⁹⁹^{. - 344}^с^.
^В^е^й^л^л ^П^и^т^е^р^. ^И^с^к^у^с^с^т^в^о ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а^{. -}^М ^Н^о^в^о^с^т^и^, ²⁰⁰⁸^{. -221}^с^.
^В^у^д^к^о^к ^М^{. ,} ^Ф^р^е^н^с^и^с ^Д^. ^Р^а^с^к^р^е^п^о^щ^е^н^н^ы^й ^м^е^н^е^д^ж^е^{р. -}^М^. ^«^Д^е^л^о^»^»^{, 2007}^{. - 320}^с^.
^Г^е^р^а^с^и^м^е^н^к^о ^В^. ^Ц^е^н^о^в^а^я ^п^о^л^и^т^и^к^а ^ф^и^р^м^ы^{. -} ²⁰⁰²^.-192^с^.
^Г^е^р^ч^и^к^о^в^а ^И^.^Н^. ^М^е^н^е^д^ж^м^е^н^т: ^У^ч^е^б^н^и^к^{. -} ^М^.: ^Б^а^н^к^и ^и ^б^и^р^ж^и^, ^«^Ю^Н^И^Т^И^»^{, 199}⁹^{. - 480}^с^.
^Г^р^а^в^и^н ^В^. ^Д^я^т^л^о^в ^В^. ^О^с^н^о^в^ы ^к^а^д^р^о^в^о^г^о ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а^- ^М ²⁰⁰¹^{. - 608}^с^.
^Д^м^и^т^р^е^н^к^о ^Г^{. //}^О^с^в^і^т^а. ²⁰⁰¹^{. - 16} ^в^е^р^е^с^н^я^, ^с^.^15.
^К^а^г^а^н^е^ц ^И. ^П^с^и^х^о^и^н^ф^о^р^м^а^ц^и^о^н^н^ы^е ^т^е^х^н^о^л^о^г^и^и ^в ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^е^{. //}^Б^и^з^н^е^с, ²⁰⁰⁴^, ^№²^9, ^с^.^28.
^З^и^г^е^р^д ^В^., ^Л^а^н^г ^Л^. ^«^Р^у^к^о^в^о^д^с^т^в^о ^б^е^з ^к^о^н^ф^л^и^к^т^о^в^»^: ^с^о^к^р. ^п^е^р^. ^с ^н^е^м^.^-^М^.^: ^Э^к^о^н^о^м^и^к^а^,¹⁹⁹⁹^.-335^с^.
^К^о^р^о^т^к^о^в ^С^. ^К^о^н^ц^е^п^ц^и^я ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а^.: ^У^ч^е^б^н^о^е ^п^о^с^о^б^и^е^{. -} ²⁰⁰⁶^.-304^с^.
^К^н^о^р^р^и^н^г ^В^.^И^. ^И^с^к^у^с^с^т^в^о ^у^п^р^а^в^л^е^н^и^я ^М ^Б^Е^К^{, 1997. - 288} ^с^.
^П^а^р^к^и^н^с^о^н ^С^.^Н^. ^Р^у^с^т^а^м^д^ж^и ^М^.^К^. ^«^И^с^к^у^с^т^в^о ^у^п^р^а^в^л^е^н^и^я^»^/^п^е^р^. ^с ^а^н^г^л. ^К^. ^С^а^в^е^л^ь^е^в^а^.-^М^.:^А^г^е^н^с^т^в^о ^«^Ф^А^И^Р^{»,1997. -272}^с^.
^Л^а^д^а^н^о^в ^И^.^Д^. ^П^с^и^х^о^л^о^г^и^я ^у^п^р^а^в^л^е^н^и^я ^р^ы^н^о^ч^н^ы^м^и ^с^т^р^у^к^т^у^р^а^м^и^: ^п^р^е^о^б^р^а^з^у^ю^щ^е^е ^л^и^д^е^р^с^т^в^о^{. -} ^М^.: ^У^Ц ^«^П^е^р^с^п^е^к^т^и^в^а^»^{, 1997. - 321}^с^.
^Л^а^д^а^н^о^в ^И^. ^Д^. ^П^р^а^к^т^и^ч^е^с^к^и^й ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^{т. -}^М^{. 1995. -491} ^с^.
^Л^у^к^а^ш^е^в^и^ч ^В^. ^О^с^н^о^в^ы ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а ^в ^т^о^р^г^о^в^л^е.: ^У^ч^е^б^н^о^е ^п^о^с^о^б^и^е^{. - 1996.-191}^с^.
^М^а^й^т^а^л^ь ^Ш^. ^Э^к^о^н^о^м^и^к^а ^д^л^я ^м^е^н^е^д^ж^е^р^о^в ^У^ч^е^б^н^и^к^{. -} ^п^е^р^. ^с ^а^н^г^{л. -} ^М^.: ^«^И^н^ф^р^а-^М^{», 1993. - 306}^с^.
^М^е^с^к^о^н ^М^.^Х^., ^А^л^ь^б^е^р^т ^М^., ^Х^е^д^о^у^р^и ^Ф^. ^О^с^н^о^в^ы ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а^: ^У^ч^е^б^н^и^к^{. -} ^п^е^р^. ^с ^а^н^г^{л. -} ^М^.: ^«^Д^е^л^о^{», 1994. - 702}^с^.
^Р^а^д^у^г^и^н ^А^. ^В^в^е^д^е^н^и^е ^в ^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^{т. -} ^В^о^р^о^н^е^ж^.: ^В^ы^с^ш. ^ш^{к., 1995. -195}^с^.

Информация о работе Мотивація