Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 13:57, курсовая работа
Сложившаяся за долгие годы система управления экономикой в республике привела к возникновению феномена экономического отчуждения трудящихся от средств производства. В условиях общественной собственности важнейшие функции хозяйственного руководства осуществляли не сами непосредственные производители материальных благ, а государство в лице его различных органов, которые отстранили конкретного человека от результатов собственного труда и от управления производством.
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
1.1 Сущность, структура, виды и направления мотивации и стимулирования труда
1.2 Формы и методы стимулирования труда
1.3 Стимулирующая роль и мотивационные принципы заработной платы
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ЗАО «Патио»
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «Патио»
2.2 Заработная плата как важнейшая форма мотивации и стимулирования труда
2.3 Анализ дополнительных мер стимулирования управленческих работников ЗАО «Патио»
2.4 Анализ личной мотивации труда управленческого персонала предприятия
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ЗАО «ПАТИО» В УСЛОВИЯХ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ
3.1 Совершенствование форм мотивации труда на предприятии
3.2 Совершенствование оплаты труда и премирования управленческих работников ЗАО «Патио»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Бланк для ответов тестируемых
Номер качества | Баллы |
1. Подготовленность к деятельности | |
2. Направленность | |
3. Организованность | |
4. Активность | |
5. Сплоченность | |
6. Интегративность | |
7. Референтность |
АНКЕТА
для
выявления факторов,
способствующих повышению
удовлетворения трудом
(вполне
удовлетворяет, удовлетворяет,
(вполне
удовлетворяют, удовлетворяют,
(вполне
удовлетворяют, удовлетворяют,
(вполне
удовлетворяет, удовлетворяет,
(очень влияют, не очень влияют, совсем не влияют)
понимание нужд предприятия и желание сделать свой вклад в общее дело;
указание лидера, который лучше знает, что делать;
наличие более-менее четких инструкций;
возможность самостоятельно принимать решения;
что-либо
еще___________________________
(вполне
удовлетворяет, удовлетворяет,
8. Перешли бы Вы в другой отдел, если бы представилась такая возможность (при условии, что зарплата осталась бы прежней)?
да, очень бы хотел перейти;
скорее всего перешел бы, чем остался;
не вижу разницы;
скорее всего остался бы в своем отделе;
очень хотелось бы остаться в своем отделе.
9. Что является для Вас стимулом в работе? (проранжировать)
стремление к получению большего материального вознаграждения;
возможность приобрести профессиональный опыт;
стремление к продвижению по службе;
уважение и признание со стороны руководителя;
хорошее отношение товарищей;
возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи;
возможность быть максимально самостоятельным в работе;
желание проявить творчество в работе.
10.
Каким формам стимулирования
на предприятии уделяется
внимание? (проранжировать)
стремление сотрудников к получению большего материального вознаграждения;
возможность приобрести профессиональный опыт;
стремление к продвижению по службе;
уважение и признание со стороны руководителя;
хорошее отношение товарищей;
возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи;
возможность быть максимально самостоятельным в работе;
желание проявить творчество в работе.
11.
Каким образом решаются на
предприятии возникающие
руководители принимают решения и сообщают сотрудникам, что и кому нужно делать;
руководители советуются с сотрудниками и принимают решение с учетом мнений сотрудников;
руководители вместе с персоналом ищут пути выхода из сложившейся ситуации.
12. Удовлетворяют ли Вас условия, в которых Вы работаете?
(вполне
удовлетворяют, удовлетворяют,
13.
Какова на Ваш взгляд
Дружелюбие | Враждебность | ||||||||
Согласие | Несогласие | ||||||||
Удовлетворенность | Неудовлетворенность | ||||||||
Продуктивность | Непродуктивность | ||||||||
Увлеченность | Равнодушие | ||||||||
Теплота | Холодность | ||||||||
Сотрудничество | Отсутствие сотрудничества | ||||||||
Взаимная поддержка | Недоброжелательность | ||||||||
Занимательность | Скука | ||||||||
Успешность | Неуспешность |
14.
Удовлетворяют ли Вас
(вполне удовлетворяют, удовлетворяют, не вполне удовлетворяют, не удовлетворяют)
15.
Устраивает ли Вас объем
(да; нет; затрудняюсь ответить)
16.
Как Вы оцениваете
информация поступает всегда вовремя и в полном объеме;
информация поступает в ограниченном объеме с нарушением сроков;
часто приходится долго ждать необходимую информацию;
информацию приходится «выбивать».
17.
Удовлетворяет ли Вас
(вполне удовлетворяет, удовлетворяет, не вполне удовлетворяет, не удовлетворяет)
18.
Можете ли Вы предложить что-
да, у меня много идей;
думаю, что смогу;
вряд ли предложу что-либо интересное.
19. Удовлетворены ли Вы стилем и методами управления?
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
20.
Насколько часто Вы вносите
предложения по
(часто; иногда; редко; никогда не вношу)
21.Уверены ли Вы в стабильности своей работы?
(вполне уверен; уверен; не вполне уверен; не уверен)
22. Удовлетворены ли Вы методами стимулирования?
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
23.
Как бы Вы оценили свою
чувствую себя частью коллектива;
участвую
в большинстве видов
участвую в одних видах деятельности и не участвую в других;
чувствую себя отдельно от коллектива;
мне все равно, работать в этом коллективе или в другом.
24. Удовлетворены ли вы отношением с руководством предприятия?
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
25.
Удовлетворены ли Вы
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
26. Обозначьте личные качества, недостающие Вам в общении с коллективом?
Не
менее трех____________________
27.
На что бы Вы обратили
отношения в коллективе;
методы стимулирования;
четкую организацию работы;
создание атмосферы сотрудничества и поддержки;
профессионализм и компетентность работников;
развитие информационных связей (коммуникаций).
Самооценка мотивации
(анкета для сотрудников)
Да | Нет | ||
I | |||
1 | На предприятиях конкурентов зарплата и условия труда лучше |
||
2 | Я должен психически перенапрягаться, чтобы добиться оптимального результата | ||
3 | Я чувствую себя часто перегруженным от выполняемого количества работы | ||
4 | Я часто думаю о том, как повысить уровень своей зарплаты | ||
5 | Рабочий материал оставляет неприятный осадок | ||
6 | Жаль, что индивидуальные задания не оплачиваются индивидуально | ||
7 | Мой шеф почти не заботится о моих условиях работы | ||
8 | Время от времени можно было бы за хорошие результаты выплачивать дополнительно немного денег | ||
II | |||
1 | На своем рабочем месте я чувствую себя не очень уверенно | ||
2 | Я не проинформирован о том, что я могу делать на своем рабочем месте | ||
3 | Социальная политика предприятия и обеспечение в старости не удовлетворяет меня | ||
4 | На предприятии не понимают, что гарантия рабочего места зависит и от конкурентоспособности | ||
5 | Вообще-то я не совсем точно знаю, что от меня ожидают | ||
6 | Я хотел бы, чтобы меня чаще хвалили | ||
7 | Застраховано ли наше предприятие от кризисов и насколько хороши его социальные услуги – поподробнее | ||
8 | Я хотел бы знать, как результаты моей работы влияют на общий успех предприятия | ||
III | |||
1 | В коллективе, в котором я работаю, слишком мало разговаривают друг с другом | ||
2 | Я за то, чтобы мы чаще собирались вместе после работы | ||
3 | У моего руководителя
очень нерешительный стиль |
||
4 | Руководитель должен отвечать за хороший климат в коллективе | ||
5 | На работе мы все чаще должны разговаривать друг с другом как при личной беседе | ||
6 | Результаты моей работы были бы гораздо лучше, если бы в нашем коллективе все чаще приходили к согласию и по личным вопросам | ||
7 | Наш шеф слишком мало заботится о том, чтобы мы хорошо взаимодействовали в коллективе | ||
8 | Товарищество в нашем коллективе слабо выражено | ||
IV | |||
1 | Я радуюсь, когда меня хвалят | ||
2 | Если я замечаю, что моя работа нужна предприятию, я просто лучше работаю | ||
3 | Мой руководитель должен признать меня. Мой шеф должен больше разговаривать со мной | ||
4 | Я очень доволен перспективами сделать карьеру | ||
5 | Нужно лишь чаще говорить о том, что результаты моей работы оценены по достоинству | ||
6 | Предприятие должно предлагать больше возможностей для повышения по службе | ||
7 | На предприятии не хватает системы премирования, которая давала бы мне стимул для работы | ||
V | |||
1 | Я считаю свою работу довольно скучной | ||
2 | Каждый день я пытаюсь выполнить мою работу на предприятии наилучшим образом | ||
3 | Когда я вечером иду домой, я горжусь тем, что я сделал | ||
4 | Я чувствую себя ненужным | ||
5 | Я считаю, что вокруг слишком много командуют | ||
6 | Я не могу по-настоящему раскрыть себя | ||
7 | Моя работа должна быть разнообразнее | ||
8 | При выполнении работы мне представляют слишком мало свободы |