Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 01:58, курсовая работа
Цель работы – теоретическое изучение мотивации трудовой деятельности и исследование системы управления ООО «UnionPRO».
Задачи, поставленные в соответствии с целью, заключаются в следующем: раскрыть содержание понятия мотивации трудовой деятельности и ее составляющих; провести исследование системы управления ООО «UnionPRO»
Введение………………………………………………………………………….. 3
Глава 1 Понятие и структура мотивации………………………….………...4-13
1.1 Понятие мотивации …………………..……………………………...4
1.2 Структура мотивации ………………….…...……………….….……5
1.3 Теории мотивации……………………..………………………......…8
Глава 2 Мотивация на предприятии…….……………………….…………14-26
2.1 Общая характеристика предприятия... …………………………….14
2.2 Внутренняя и внешняя среда ООО «UnionPRO» …………………16
2.3 Миссия и цели ООО «UnionPRO» ……………………….……..….17
2.4 Методы управления ООО «UnionPRO»……………………………17
2.5 Организационная структура ООО «UnionPRO»……………….…..17
2.6 Характеристика структурного подразделения…………………….18
2.7 Анализ функций управления структурного подразделения………19
Заключение……………………………………………………………………….22
Список литературы ……………………
В
целях совершенствования
официально
закрепить систему
Список
литературы.
Приложения.
Таблица 1
Характеристика теорий «Х», «Y», «Z»
| Теория «Х» | Теория «Y» | Теория «Z» |
| в
мотивах человека преобладают биологические
потребности;
обычных человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается ее избегать, поэтому труд необходимо нормировать; средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственность; качество работы низкое, поэтому необходим постоянный строгий контроль со стороны руководства |
в
мотивах людей преобладают человек
воспринимает работу как источник удовлетворения
или как наказание в внешний контроль и угроза наказания не являются главными стимулами; наиболее
важным вознаграждением является то,
которое связано с обычный человек готов брать на себя ответственность и стремиться к этому |
в
мотивах людей сочетаются социальные
и биологические потребности;
люди предпочитают работать в группе; предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда; человек – основа любого коллектива. |
Таблица №2
Существующие методы управления
| Организационно- |
Экономические | Социально-психологические |
| Приказы | Высокая заработная плата | Медицинское страхование |
| Распоряжения | Премии | Материальная помощь |
| Статьи устава | Оплата повышения квалификации | Социальный пакет |
| Административные взыскания | Профессиональное развитие |
Таблица №3
Классификатор основных функций управления
| Код | Функции управления | Комплексы задач |
| 01 | Управления стратегией развития | Определение
целей отдела
разработка новых направлений деятельности Составление планов Разработка процедур |
| 02 | Организация системы и процессов управления | Разработка
организационной структуры
Передача полномочий Регламенты работы Определение и создание благоприятных отношений внутри отдела |
| 03 | Управление персоналом | Подбор
кадров
Адаптация новых работников Обучение персонала Разработка процесса предприятия решений Определение коммуникаций |
Таблица №4
Анализ функций начальника отдела креативных разработок
| Функции управления | Подфункции управления | Начальник отдела креативных разработок |
| Планирование | Определение целей
отдела
Разработка новых направлений деятельности Составление планов Разработка процедур |
О,
Р
У,
Р И, Р, Д У, Д |
| Организация | Разработка
организационной структуры
Передача полномочий Определение и создание благоприятных отношений внутри отдела |
О,
Р, Д О, Д У |
| Управление | Подбор кадров
Адаптация новых работников Обучение персонала Разработка процесса предприятия решений Определение коммуникаций |
У
И, У У У,
Р, Д И, У, Р |
Таблица №5
Показатели уровня организации
| Показатели | Значения |
| Тф
– суммарное фактическое время
использования технических |
37200 мин |
| Тр
– суммарное расчетное время
использования технических |
44640 мин |
| Км.п. – количество рабочих мест, отвечающих современным требованиям | 12 |
| Ко – общее количество рабочих мест | 40 |
| Кр – количество функций (процедур), обеспеченных регламентирующей документацией | 4 |
| Ко – общее количество функций (процедур) | 5 |
| Кд – количество функций (процедур), дублируемых подразделениями аппарата управления, излишних функций | 2 |
| П1 – количество зафиксированных задержек выполнения управленческих функций (процедур) за анализируемый период | 5 |
| П2 – количество своевременно выполненных функций (процедур) | 10 |
| Nа
– количество задач управления,
которые могут быть |
2 |
| Nза
– количество задач управления
решаемых автоматизированным |
9 |
| К1 – количество решений своевременно реализованных на предприятии за определенный период | 5 |
| К2 – общее количество решений, намеченных для реализации за тот же период | 5 |
Диаграмма
№1.
Распределение по полу
33%
67%
мужчины
женщины
Диаграмма
1. Распределение
сотрудников по полу
Диаграмма №2
Диаграмма 2. Распределение сотрудников по возрасту.