Мотивация, коммуникации и развитие организации

- разработка проектно-сметной документации по мероприятиям по увеличению пропускной способности русла рек и противопаводковой защите;

- разработка и участие в реализации целевых комплексных программ регионального значения;- оценка эффективности проектов.

Наряду с этим ОАО «Красноярсклеспроектстрой» проводит работы в таких направлениях, как:

- оказание транспортных, инжиниринговых, консалтинговых, лизинговых, маркетинговых, посреднических, информационных, комиссионных и бытовых услуг юридическим и физическим лицам;

- услуги по сдаче в аренду помещений и оборудования;

- выполнение ремонтно-строительных, строительно-монтажных, пусконаладочных и специальных работ.

Данные виды работы рассматриваются как дополняющие основную деятельность и поддерживающие ее высокий уровень исполнения. Приоритетными направлениями развития организации в случае отсутствия спроса на услуги основного спектра, предоставляемые ею в настоящее время, могут быть следующие:

- производство строительных материалов;

- автотранспортные грузоперевозки;

- производство лесозаготовок и переработка древесины;

- заготовка и переработка сельскохозяйственной продукции и дикорастущих растений;

- оптовая и розничная торговля;

- осуществление внешнеэкономической деятельности по экспорту и импорту продукции, развитию всех форм научно-технического, экономического, производственного и коммерческого сотрудничества с зарубежными странами. Данный спектр направлений деятельности сформирован с учетом анализа современных рыночных тенденций, опыта и знаний персонала, имеющейся материально-технической базы, а также наработанных контактов с клиентами и партнерами.

Численность и профессиональный состав организации.

Сегодня персонал организации рассматривается как ее важное стратегическое преимущество, позволяющее ей внедрять инновации, совершенствовать технологии, изменять методы управления и создавать уникальные отличительные особенности своих товаров и услуг, тем самым обеспечивая себе успех в долгосрочной перспективе. Во многом именно поэтому значимой задачей, стоящей перед современной компанией, является формирование штата сотрудников, в наибольшей степени соответствующего ее интересам и приоритетам деятельности.

В настоящее время общая численность персонала ОАО «Красноярсклеспроектстрой» составляет 29 человек. Они входят в состав двух основных и двух вспомогательных подразделений, а также административное звено организации. Десять сотрудников организации имеют гибкий график работы, и поэтому ежедневно в офисе компании находится 20-25 человек. Гибкий график работы сотрудников обусловлен преимущественно спецификой работы организации (активное применение современных информационных технологий, индивидуальный характер заданий), а также их личными потребностями и обстоятельствами (удаленный район проживания, семейное положение).

Все сотрудники организации имеют высшее образование и преимущественно работают по полученной специальности, поскольку работа в сфере промышленного и гражданского строительства, а также проектирования автодорог и гидрологических объектов требует глубокого знания ряда специальных вопросов, владение профессиональной терминологией, обязательного освоения ряда компьютерных программ. Административное звено представлено директором, тремя специалистами в области экономики и финансов, юрисконсультом, системным администратором и менеджером по персоналу, что позволяет обеспечивать высокую скорость принятия эффективных управленческих решений и их всестороннюю поддержку. Таким образом, учитывается влияние принятых решений на финансовые показатели организации; поддерживается правовой статус компании; сохраняется целостность внутренней информационной сети, каждому сотруднику предоставляется автоматизированное рабочее место, соответствующее выполняемым им задачам, удается избежать потери данных и осуществлять оперативный доступ к ним.

Сотрудники, возглавляющие подразделения организации, обладают не только глубокими знаниями в рабочем направлении, но и навыками управления коллективом, подкрепленными их многолетним опытом работы на руководящих должностях. Последнее позволяет организовать высокопроизводительную работу персонала подразделений и обеспечить достижение поставленных целей в заданные сроки.

Таким образом, персонал ОАО «Красноярсклеспроектстрой» включает в себя специалистов, позволяющих организации гибко реагировать на динамичные изменения внешней среды и поддерживать высокий уровень отношений с клиентами, партнерами и конкурентами.

Организационная деятельность. Функции подразделений организации.

В ОАО «Красноярсклеспроектстрой» выделяется два основных и два вспомогательных подразделения, которые в совокупности составляют организационную структуру компании.

К основным подразделениям относятся отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства и отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов. Они являются производственными отделами, их сотрудники осуществляют непосредственную подготовку проектной документации от формирования технического задания до готового рабочего проекта для заказчиков.

Отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства работает преимущественно по заказам частных лиц, а также юридических лиц (производственных организаций, образовательных учреждений, торговых компаний). Отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов работает по заказам Министерства природных ресурсов и лесного комплекса Красноярского края и выполняет большую часть проектов на конкурсной основе.

Организационная структура ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является дивизиональной и включает в себя два самостоятельных подразделения, соответствующие основным типам производимых товаров (отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства и отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов). В состав каждого из них входят сотрудники, которые могут обеспечить весь комплекс работ, необходимых для получения готового рабочего проекта. Дивизиональная структура позволяет уделять каждому проекту большее внимание, учитывать все его особенности, всесторонне оценивать рынок потенциальных потребителей и его характеристики. Организация с такой структурой способна более гибко реагировать на изменения условий конкуренции, технологии, покупательского спроса, быстрее внедрять инновации.

Организацию возглавляет директор, при котором имеется штаб сотрудников, условно поделенных на три основных звена. Основными недостатками применяемой в организации структуры является увеличение затрат на персонал вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных товаров, нерациональное использование части рабочего времени сотрудников подразделений. В то же время малый размер организации позволяет избежать замедленности решения крупных перспективных задач.

Необходимо отметить, что дивизиональный тип организационной структуры, по сути, считается более подходящим для крупных компаний, концернов и объединений. Учитывая этот факт, а также основные направления деятельности организации и недостаточную эффективность использования человеческих ресурсов, можно предложить ОАО «Красноярсклеспроектстрой» применять элементы целевого управления в виде проектной структуры.

Стиль руководства - это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. Другими словами, это способ, которым начальник управляет подчиненными и в котором выражается независимый от конкретных ситуаций образец его поведения. Немецкий психолог К. Левин выделил три классических стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский (нейтральный), - каждый из которых определяет характер принятия управленческих решений, свойственный для руководителя, и его отношение к подчиненным.

На основе этой классификации можно определить стиль руководства директора ОАО «Красноярсклеспроектстрой» как демократический. Данный стиль руководства проявляется в стремлении директора к выработке коллективных решений и широкому повседневному сотрудничеству. Основными достоинствами данного стиля руководства является непрерывность трудового процесса: сотрудники всегда знают, что делать, и имеют необходимые знания, средства и полномочия для выполнения заданий; высокая мотивация каждого работника и его личный интерес к выполняемым заданиям; положительное восприятие работы и коллектива. Препятствиями на пути эффективного применения демократического стиля управления являются традиционное трудовое мышление некоторых сотрудников, их неготовность принять на себя ответственность и различия ценностных ориентаций директора и части коллектива.

Руководитель отдела по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов придерживается, напротив, авторитарного стиля руководства, что находит свое выражение в единоличном принятии всех решений, самостоятельном распределении заданий и строгом контроле за ходом их выполнения. Основными достоинствами такого стиля руководства является быстрое принятие решений и мобилизация сотрудников на их осуществление, высокая производительность труда работников отдела. С другой стороны, руководитель ограничивает возможности мотивации, самостоятельности и развития подчиненных, в группе чувствуется напряженность и подавленность некоторых ее членов.

Применение авторитарного стиля руководителем во многом обусловлено как его личностными особенностями (ярко выраженные лидерские качества, желание брать на себя высокую долю ответственности, хорошие организаторские способности), так и склонностью сотрудников отдела к качественному исполнению возложенных обязанностей и их нежеланием принимать на себя дополнительную ответственность.

2.2 Особенности систем мотивации персонала и развития предприятия Материальное стимулирование.

Мотивация персонала в организации является одним из наиболее актуальных вопросов в настоящее время. Создавая систему мотивации сотрудников и рассматривая их в качестве своего важнейшего ресурса, руководство компании знает, что команда выполнит свои обязанности на высоком уровне и обеспечит ей серьезное конкурентное преимущество. Одно из наиболее значимых мест в системе мотивации российских организаций занимает материальное стимулирование, которое позволяет обеспечивать сотрудникам достойный уровень жизни, реализовывать свои потребности и занимать определенное социальное положение в обществе.

Заработная плата - это важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, один из ведущих инструментов воздействия на эффективность выполнения рабочих заданий. По сути, это вершина айсберга системы стимулирования персонала компании, но в то же время заработная плата составляет лишь большую часть совокупного дохода работника. Среди форм материального стимулирования также можно выделить систему бонусов - разовых вознаграждений, премий и доплат.

В рамках ОАО «Красноярсклеспроектстрой» система материального стимулирования включает в себя помимо заработной платы следующие элементы: премии, целевые вознаграждения, разовые доплаты по итогам проектов. Рассмотрим каждый из представленных элементов более подробно.

Премия - это переменная часть компенсационных выплат сотрудникам организации. Начисление премий в компании производится по итогам каждого полугодия в зависимости от степени участия персонала в достижении рабочих результатов. Премии сотрудников административно-управленческого звена и производственно-технологического отдела, как правило, фиксированы и составляют от 50 до 100% от заработной платы в зависимости от итоговой оценки рабочей деятельности. Премии сотрудников производственных подразделений напрямую зависят от проектной деятельности отдела, т.е. количества, качества и стоимости выполненных работ, и потому могут варьироваться для разных сотрудников. Минимальный размер премии составляет 30% от заработной платы. Директор организации полагает, что каждого сотрудника, который добросовестно и дисциплинированно исполняет свои обязанности, необходимо премировать вне зависимости от того, насколько большой объем работы он выполнил за отчетный период. Последнее во многом обусловлено специфическим характером работы организации, при котором для разных проектов требуется различный вклад сотрудников организации, и работники, которые оказывали лишь консультационную помощь по одному проекту, могут стать ведущими специалистами при разработке другого.

Целевые вознаграждения представляют собой форму разовых выплат. Их основными отличительными особенностями являются целевой характер, т.е. они предназначены для того, что сотрудник смог потратить их в определенном направлении, представляющемся наиболее важным для него на данном этапе, а также определение сроков выплаты самим сотрудником. Разовые доплаты представляют собой еще одну форму материального стимулирования, активно применяемую в ОАО «Красноярсклеспроектстрой». Эта форма стимулирования применяется исключительно для сотрудников производственных подразделений и производственно-технологического отдела, что во многом обусловлено характером их деятельности. Разовые выплаты производятся по результатам сдачи каждого готового проекта и получению его положительной экспертной оценки. Их основное назначение оценить в денежном выражении личный вклад сотрудника в достигнутый результат, стимулировать его на выполнение новых проектов на более высоком уровне, сформировать желаемые образцы поведения в коллективе. Размер таких доплат зависит, во-первых, от типа проекта, уровня его сложности и бюджета, а во-вторых, от доли участия каждого сотрудника.

Итак, в ОАО «Красноярсклеспроектстрой» реализуется система материального стимулирования сотрудников, позволяющая обеспечить ясность, своевременность и рациональность денежного поощрения работников. Кроме того, данная система во многом удовлетворяет потребность сотрудников в уважении и признании, что позволяет им почувствовать себя значимой частью коллектива, способной оказать благоприятное влияние на достижение организационных целей и задач.

Моральное стимулирование.

Наряду с элементами материального стимулирования, значимую роль в системе мотивации персонала в орган играют инструменты морального стимулирования, рациональное применение которых гарантирует повышение продуктивности сотрудников и их удовлетворенности работой. Моральное стимулирование предполагает внедрение целого комплекса мер, направленных на установление и поддержание благоприятной рабочей обстановки в организации, признание личного вклада сотрудника в общее дело компании, уважение и максимальное удовлетворение потребностей работников в нематериальных благах.

В ОАО «Красноярсклеспроектстрой» применение инструментов морального стимулирования рассматривается как необходимый и значимый элемент повседневной рабочей деятельности. В первую очередь, они находят свое отражение при создании благоприятного рабочего климата в организации, основанного на взаимном уважении между ее сотрудниками. Уважение проявляется в демократическом стиле руководства, широких возможностях для участия персонала в управлении, развитой системе делегирования полномочий, установлении гибкого распорядка дня. Оно предполагает разнообразие точек зрения, мнений, личностей и их интересов, причем каждый из этих элементов не может оставаться без внимания, что во многом находит свое отражение в совместных совещаниях персонала организацииях. [23]