Мотивация и ее роль в современном менеджменте

НАЦИОНАЛЬНЫЙ  БАНК РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «ПОЛЕССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 
 
 
 

Кафедра : Менеджмента

Дисциплина: Менеджмент 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

на тему: Мотивация и ее роль в современном менеджменте 
 
 
 
 
 

Студентка

ЭФ ЭУПП, 3 курс, 821112       Е. С. Сусло 
 

Руководитель         Т. П.Залога

Ассистент            
 
 
 
 
 

ПИНСК 2010

РЕФЕРАТ 

    Курсовая  работа содержит 44 страниц машинописного  текста, 6 таблиц, 4 рисунка, 27 используемых источников и 1 приложений. 

    МОТИВАЦИЯ, ПОТРЕБНОСТИ, МОТИВЫ, МОТИВАЦИОННОЕ  ЯДРО, СТИМУЛИРОВАНИЕ, ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, МЕТОДЫ МОТИВИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА, МОТИВАЦИЯ  РАБОТНИКОВ, ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА. 

    Объект  исследования -  ЧПУП «Скидельагропродукт» филиал «Скидельская птицефабрика».

    Предмет исследования - система мотивации  трудовой деятельности персонала ЧПУП «Скидельагропродукт» филиал «Скидельская птицефабрика».

    Цель  работы - рассмотрение теоретических  и практических аспектов оценки организации  мотивации труда на предприятии  «Скидельская птицефабрика», а так  же разработка способов совершенствования  мотивации и стимулирования работников.

    Методы  исследования: табличный, сравнительный, синтез и анализ, аналитический, статистический.

    В процессе работы проведены исследования финансово – экономического состояния  предприятия, проанализирована и оценена  система мотивации труда на рассматриваемом  предприятии и разработаны направления  ее развития.

    Технико-экономическая  и социальная значимость: внедрение  предложенного способа мотивирования  персонала ЧПУП «Скидельагропродукт» филиал «Скидельская птицефабрика»  в сочетании с совершенствованием иных  методов управления позволит повысить  заинтересованность сотрудников в результатах своего труда, а также положительно повлияет на результаты хозяйственной деятельности предприятия.

    Автор работы подтверждает, что приведенный  в ней расчетно-аналитический  материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

    ___________________ 

    THE ABSTRACT 

    Course work contains 44 pages of the typewritten text, 6 tables, 4 drawing, 27 used sources and 1 appendices. 

    MOTIVATION, REQUIREMENTS, MOTIVES, THE MOTIVATIONAL KERNEL, STIMULATION, COMPENSATION, METHODS OF MOTIVATION OF THE PERSONNEL, MOTIVATION OF WORKERS, WAGES. 

    Object of research - PIUE «Skidelagroproduct» branch «Skidelsky integrated poultry farm».

    Object of research - system of motivation of labour activity of personnel PIUE «Skidelagroproduct» branch «Skidelsky integrated poultry farm».

    The work purpose - consideration of theoretical and practical aspects of an estimation of the organisation of motivation of work at the enterprise «Skidelsky integrated poultry farm», and as working out of ways of perfection of motivation and stimulation of workers.

    Research methods: tabular, comparative, synthesis and the analysis, analytical, statistical.

    In the course of work researches financially - an economic condition of the enterprise are carried out, the system of motivation of work at the considered enterprise is analysed and estimated and directions of its development are developed.

    The Technical and economic and social importance: introduction of the offered way of motivation of personnel PIUE «Skidelagroproduct» branch «Skidelsky integrated poultry farm» in a combination to perfection of other management methods will allow to raise interest of employees in results of the work, and also will positively affect results of economic activities of the enterprise.

    The author of work confirms, that the settlement-analytical material resulted in it correctly and objectively reflects a condition of investigated process, and all borrowed of literary and other sources theoretical, methodological and methodical positions and concepts are accompanied by references to their authors. 

    ________________________ 
 
 
 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ 
 

Введение…………………………………………………………………………5

1. Теоретические  аспекты мотивации и стимулирования  труда персонала…7

1. Сущность понятий мотивация, мотивационный процесс, стимулирование………………………………………………………………7
2. Теории содержания мотивации……………………………………………11
3. Методы мотивирования персонала…………………………………………15

2. Анализ  системы мотивации труда на  ЧПУП «Скидельагропродукт» филиал  «Скидельская птицефабрика»………………………………………………….20

2.1 Характеристика деятельности предприятия « Скидельская птицефабрика»………………………………………………………………….20

2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала на предприятии «Скидельская птицефабрика»…………………………………25

2.3 Механизм мотивации работников на предприятии «Скидельская птицефабрика»………………………………………………………………….29

3. Направления развития  системы мотивации труда на ЧПУП «Скидельагропродукт» филиал «Скидельская птицефабрика»………………33

Заключение………………………………………………………………………40

Список  использованных источников………………………………………….42

Приложения……………………………………………………………………..44 

 

    ВВЕДЕНИЕ 
 

    Все люди работают ради чего-то. Одни стремятся  к деньгам, другие – к славе, третьи – к власти, четвертые просто любят свою работу. Эти и многие другие обстоятельства, побуждающие  человека к активной деятельности, называются мотивами, а их применение – мотивацией.

    Причины, которые заставляют человека отдавать работе максимум усилий, трудно определить, они очень разнообразны и сложны. Различные внутренние и внешние  силы вызывают у разных людей далеко не одинаковую реакцию. Одни люди выполняют  легкую работу и остаются недовольны, а другие делают трудную работу и  получают удовлетворение.

    Одна  из главных задач для организаций  различных форм собственности –  поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию  человеческого ресурса. Решающим причинным  фактором результативности, эффективности  и качественной деятельности людей  является их мотивация.

    Очевидно, задачей менеджера на всех уровнях  управления является достижение целей  организации. Для того, чтобы подключить человека к решению той или  иной задачи, надо хорошо знать и  понимать, что движет человеком, что  побуждает его к действиям  и к чему он стремится, выполняя определенную работу. Связь заработной платы с  результатами труда обеспечивается с помощью систем организации  заработной платы. Наниматель должен гарантировать  достойную оплату труда, достаточный  уровень материального обеспечения  и социальную защиту трудового коллектива с целью создания мотивационных  стимулов для исполнения работниками  своих обязанностей и выпуска  конкурентоспособной продукции. Причинами, которые определяют участие человека в работе, являются его желание, возможности  и квалификация, но особенно – мотивация (побуждение).

    В процессе мотивации задействованы  потребности и мотивы. Потребности  – это внутренние побуждения к  действию. Процесс собственно мотивации  завершается выработкой мотива, определяющего  готовность личности реализовывать  трудовой процесс с той или  иной эффективностью. В рамках собственно мотивации помимо потребностей участвуют  также и ценностная ориентация, убеждения, взгляды. Мотивация не является реально  наблюдаемым фактом, это сконструированное  понятие, т.е. мотивацию нельзя непосредственно  наблюдать или определить эмпирическим путем.

    Механизм  мотивации является серьёзным инструментом стабилизации персонала, повышения  эффективности, результативности и  качественной деятельности любой организации. Мотивированный персонал, обладающий квалификацией необходимого уровня, делает возможным развитие организации и обеспечивает ей конкурентное преимущество на рынке. Мотивация – это управленческая функция, построенная на приоритетах делового поведения. Она определяет условия заинтересованности в результате деятельности и стремлении к достижению сбалансированности целей организации и целей работника.

    Использование мотивации и рациональной организации  оплаты труда на предприятии позволяет  стимулировать результаты труда  и деятельность его работников, обеспечивать конкурентоспособность на рынке  труда и готовой продукции, необходимую  рентабельность и прибыльность продукции.  Поэтому следует в полном объеме обеспечить стимулирующую роль оплаты труда, усилить ее связь с результатами хозяйственной деятельности во всех сферах экономики. По мере экономического роста должно происходить повышение  доходов населения, укрепление социальной защиты и социальных гарантий, совершенствование  механизма разрешения проблемы малообеспеченности граждан.

    Актуальность  исследования обусловлена и тем, что проблема мотивации является центральной в психологии обучения в целом и в процессе овладения  иностранным языком, в частности. Использование мотивации позволяет  выявить внутренние резервы личности для ее развития, обучения и воспитания, т.к. через мотивацию можно влиять как на продуктивность деятельности, так и на развитие самой личности. Мотивация как наиболее гибкое образование  подвержена изменениям в зависимости  от социальной и экономической ситуации. Это делает проблему мотивации актуальной и требует постоянного ее изучения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ГЛАВА 1

    ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ  И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 
 

    1.1 Сущность понятий  мотивация, мотивационное  ядро, стимулирование 
 

    К понятию мотивации персонала  в современной управленческой теории сформировалось два подхода:

    -согласно  первого подхода, мотивация представляет собой совокупность действий руководителя, побуждающих людей делать то, что он считает необходимым;

    -согласно  второго подхода, мотивация представляет собой установление взаимоотношений между членами коллектива, побуждающие их выполнять необходимую, с точки зрения руководителя работу[1,с.72].

    Основные  категории мотивации: потребности  и вознаграждение.

    Как известно, люди испытывают потребность  в том случае, когда ощущают  физиологический или психологический  недостаток в чем-либо.

    Потребности- это то, что возникает и находится внутри человека и требует удовлетворения. Это то, что есть у каждого, общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека.

    Поскольку потребности вызывают у человека стремление к их удовлетворению, то менеджеры должны создавать такие  ситуации, которые позволяли бы людям  чувствовать, что они могут удовлетворить  свои потребности посредством типа поведения, приводящего к достижению целей организации. Данная схема представлена на рисунке 1.1[15,c.83].

    

      

    

      
 
 

    Рисунок 1.1 - Процесс мотивации  поведения через  потребности 

    Вознаграждение- это всё то, что человек считает для себя ценным.

    Известны  два вида вознаграждений: внутренний и внешний.

    Первый- обусловлен самой работой. Если она  удовлетворяет работника, то вознаграждение воплощается у него в чувстве  достижения определенных результатов, значимости выполненной работы и  самоуважения.

    Второй - представлен тем, чем организация  оценивает труд работника, а именно: заработной платой, продвижением по службе, моральными и материальными поощрениями. Рациональное сочетание внутреннего  и внешнего вознаграждения является эффективным рычагом повышения  мотивации труда[5,с.101].