Моделирование системы управления качеством персонала на предприятии

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 13:17, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является изучение системы управления качеством персонала.
Задачи:
характеристика системы управления качеством персонала на предприятии;
элементы, входящие в данную систему;
описание процессов системы;
классификация системы управления качеством персонала на предприятии;
проведение системного анализа;
проведение системного синтеза.

Содержание

Введение 3
1 Краткая характеристика системы управления качеством персонала 4
2 Системная триада 6
3 Элементы системы 7
4 Процессы системы 8
5 Классификация системы управления качеством персонала 9
6 Функциональный анализ системы управления качеством персонала 10
7 Функционально-структурный анализ системы 12
8 Морфологический анализ системы 13
9 Организационная структура управления качеством персонала 14
10 Пентада качества 15
11 Информационный анализ 17
12 Параметрический анализ 18
13 Причинно-следтвенная диаграмма системы управления качеством персонала 19
14 Функциональный синтез 21
15 Функционально-структурный синтез 22
16 Структурный синтез 23
17 Информационный синтез 25
18 Модель системы управления качеством персонала на предприятии 26
Заключение 27
Список использованных источников 28

Работа содержит 1 файл

Зачетная работа по ОТС.docx

— 582.10 Кб (Скачать)

     Сущность  информационного синтеза является обоснование необходимого объема и  форм представления информации, методов  и средств её представления, обработки, хранения, ввода, вывода для разрабатываемой  структуры и алгоритма функционирования системы. Информационный синтез дополняет  задачи требуемых количественных и  качественных характеристик информации, и используемых в процессе функционирования системы. В ходе информационного  синтеза производится обоснование  необходимого объема и форм представления  информации.

     Информационный  синтез систем управления качеством  персонала представлен на рисунке 16 

Рисунок 16 – Информационный синтез системы  управления качеством персонал

 

     

18 Модель системы управления качеством персонала на предприятии

 

     Под моделированием понимается процесс  исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств  и перенос полученных сведений на моделируемую систему.

     Общими  функциями моделирования являются описание, объяснение и прогнозирование  поведения реальной системы.

     Модель  системы управления качеством персонала представлена на рисунке 17. 

 

     

Заключение

 
 
 
 
 

 

     

Список  использованных источников

 
     
  1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
  2. Чернова Ю.К., Толмачева О.В. Основы теории систем: Учебное пособие для студентов специальности 220501 «Управление качеством». – Тольятти: ТФМГУПП, 2007. – 162 с.
  3. Брагина З.В. Управление персоналом: учеб пособие/З.В. Брагина, В.П. Дудяшова, З.Т. Каверина. - М.: КНОРУС, 2008.-128 с.
 
 

 

Рисунок 4 – Функционально – структурный  анализ системы управления качеством  персонала

Рисунок 10 – Причинно-следственная диаграмма системы управления качеством персонала

Рисунок 11 – Функциональный синтез управления качеством персонала

 

     

 

Рисунок 12 – Функционально-структурный синтез управления качеством персонала

 

Рисунок 17 – Модель системы управления качеством персонала

Информация о работе Моделирование системы управления качеством персонала на предприятии