Модели организационного поведения в коммуникативном пространстве

Министерство  образования и  науки Российской Федерации

Федеральное агенство по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

Новосибирский государственный  Технический Университет 
 

Кафедра организации производства 
 

Курсовая  работа по дисциплине «Организационное поведение»

на тему: «Модели организационного поведения  в коммуникативном пространстве» 
 
 

Факультет: бизнеса

Группа: ФБ-73

Выполнила: Ручкина Р.А.

Проверил: Аверин А.С. 
 
 
 

Новосибирск

2011

Оглавление 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

       Актуальность  диагностики и проектирования моделей организационного поведения работников предприятия заключается в том, что она помогает выявить направленность ценностей работников, их представление о сложившейся структуре управления. Своевременно выявленная проблема может быть профессионально скорректирована.

       Термин  «Организационное поведение» в самом  общем виде означает понимание и объяснение причин поступков людей, работающих в организации (фирме, банке, госучреждении), прогнозирование тех или иных поведенческих моделей в различных ситуациях, контроль модификаций поведения работников и стимуляцию таких мотивов, которые повышали бы производительность труда и улучшали бы результативность работ. Организационное поведение является достаточно новой, сложной и противоречивой отраслью знаний, получившей развитие в США в 50-е годы прошлого века. Формирование науки началось в недрах социологии и психологии, которые изучают устойчивые и повторяющиеся явления в индивидуальном поведении, закономерности формирования, укрепления, развития и распада человеческих групп. Практика управления организацией нуждается не только в новых идеях, но и в конкретном их использовании, применении. Организационное поведение в современном виде представляет собой интеграцию, по крайней мере, двух традиционных для школ бизнеса научных дисциплин - человеческих отношений и управления.

       Основными элементами организационного поведения  выступают индивид и группа, закономерности их поведения, диктуемые необходимостью целенаправленной результативной деятельности организации, а также конкуренция - среда существования в условиях рынка, создающая дополнительные стимулы и ограничения их деятельности.

       Глубинным предметом изучения организационного поведения являются мотивационные ансамбли работников: насколько они эффективны или нет и как ими управлять? Способом изучения этих феноменов может быть социопсихологическое моделирование ситуаций, которые представляют реально отображенные человеческие отношения в организации. [1]

       Цель  данного курсового проекта –  проанализировать объект исследования с помощью Модели организационного поведения в коммуникативном пространстве.

       Предметом исследования являются поведенческие  отношения внутри рассматриваемого подразделения, взаимоотношения между  руководителем и подчиненными.

       Объект  исследования – ООО "ЦПИиТР".

       Для достижения цели курсового проекта  необходимо решить следующие задачи:

    - дать теоретическое представление  о модели организационного поведения;

    - разработать анкеты-опросники для  проведения диагностики модели  организационного поведения;

    - провести диагностику модели организационного поведения работников;

       В основу исследования объекта легли модели организационного поведения в коммуникативном пространстве, описанная в учебнике Ю.Д. Красовского «Организационное поведение», на который я буду ориентироваться. 
 
 
 
 
 

1.Описание объекта исследования 

       Общество  с ограниченной ответственностью «ЦПИиТР» было создано в соответствии с  ГК РФ и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. №14 –  ФЗ и зарегистрировано 10.12.2001г. Компания  много лет осуществляет работы по землеустройству и межеванию земель в Новосибирской области, производит работы по топографии и геодезии, оказывает юридические услуги в сфере жилищного, земельного и гражданского права, производит оценку всех видов собственности.

       ООО "Центр правового, информационного  и технического развития", состоящая  из квалифицированных специалистов является инновационной компанией  на рынке геодезии, землеустроительных работ, землеустройства и земельного кадастра, геодезических работ, топографии и топографо-геодезических работ, межевания и операций с земельными участками. Фирма предлагаем своим клиентам выполнение полного перечня геодезических и землеустроительных работ, связанных с оформлением земельных участков, начиная от помощи в выборе земельного участка, межевания, изготовления межевого плана участка, постановки участка на кадастровый учет и заканчивая регистрацией права собственности на земельный участок.

       Основной  целью деятельности «Общества» является удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли. Основными видами деятельности являются:

    · землеустроительство (межевание);

    · геодезические работы;

    · проектно-изыскательские работы в строительстве;

    · посреднические услуги;

    · юридические услуги;

    · риэлторская деятельность;

    · оценочная деятельность;

    · реклама;

    · ведение базы данных кадастровой системы г. Бердска в сети Internet;

         «Общество» вправе осуществлять  и другие виды деятельности, не  противоречащие действующему законодательству. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, «Общество» вправе заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

       Уставный  капитал общества составляет 10000 рублей.

       Организационная структура ООО «ЦПИиТР» характеризуется как линейно-функциональная. В этой структуре управления созданы функциональные звенья, наделенные полномочиями и ответственностью за результаты своей деятельности, т.е. принятие решений и контроль за их исполнением.

       Линейно-функциональная структура управления предполагает делегирование полномочий. В нашем случае управление делегировано директором на начальников отделов. Делегирование реализуется при условии принятия сотрудниками полномочий, т.к. ответственность не может быть делегирована.  
 
 
 
 

    

                       

                                   

                                                                                                                 

    Межевой отдел.

       Межевание представляет собой комплекс работ  по установлению, восстановлению и  закреплению на местности границ землепользований, определению их местоположения и площади, а также юридическому оформлению полученных материалов. При проведении любых операций с земельными участками (купля-продажа, дарение, наследование, приватизация, изменение площади и т.п.) необходимо провести землеустроительные работы, которые включают в себя обмеры участка, формирование пакета документов (межевого дела) и последующую сдачу его в соответствующие государственные органы.

       Отдел межевания выполняет следующие  виды работ:

    ·подготовительные работы по сбору и изучению правоустанавливающих, геодезических, картографических и других исходных документов;

    ·полевое обследование и оценка состояния пунктов государственной геодезической сети (ГГС) и опорной межевой сети (ОМС) – опорных межевых знаков (ОМЗ);

    ·полевое обследование границ размежевываемого земельного участка с оценкой состояния межевых знаков;

    ·составление технического проекта (задания) межевания земель;

    ·уведомление собственников, владельцев и пользователей размежевываемых земельных участков о производстве межевых работ;

    ·согласование и закрепление на местности межевыми знаками границ земельного участка с собственниками, владельцами и пользователями размежевываемых земельных участков;

    ·сдача пунктов ОМС и межевых знаков;

    ·определение площади земельных участков;

    ·составление чертежа границ земельного участка;

    ·контроль и приемка результатов межевания земель производителем работ;

    ·государственный контроль за установлением и сохранностью межевых знаков;

    ·формирование межевого дела;

    ·сдача материалов в архив. 
 
 
 
 

    Юридический отдел

       Основным  видом деятельности юридического отдела нашей компании является предоставление профессиональных юридических услуг  физическим и юридическим лицам.

       Юридический отдел оказывает следующие виды услуг:

    ·платные консультации физическим и юридическим лицам;

    ·юридическое сопровождение сделок;

    ·купля, продажа, обмен, дарение объектов недвижимости;

    ·подготовка полного пакета документов на любой объект недвижимости;

    ·помощь в государственной регистрации прав;

    ·помощь в присвоении кадастровых номеров на все объекты

    недвижимости;

    ·составление проектов договоров;

    ·оценочные услуги:

• оценка ценных бумаг, дебиторской задолженности, бизнеса (действующее предприятие), интеллектуальной собственности;
• судов речного флота, воздушных судов;
• жилых и нежилых помещений, зданий, офисных помещений, незавершенного строительства;
• индивидуальных жилых домов, коттеджей, квартир, дачных построек, гаражей;
• стоимости и ущерба автотранспорта;
• аудио, видеотехники;
• линий электропередач, технологических линий;
• продуктов питания;
• оргтехники, оборудования, мебели. 
  

    Информационный  отдел

       Основным  направлением деятельности отдела является мониторинг сведений о земельных  участках г.Бердска. Отдел предоставляет  информацию о наличии свободных  земель, о также полную информацию об интересующем заказчика участке, такую как - наличие подземных коммуникаций, возможное разрешенное использование земельного участка, топографический план и т.д.

       Отдел предоставляет следующие услуги:

• информационное обеспечение кадастровых работ;
• предоставление информации о наличии свободных земель в г.Бердске;
• широкоформатная печать формата А1.

    Отдел оценки

    оказывает следующие виды услуг:

• оценка стоимости имущества;
• оценка стоимости предприятий (бизнеса);
• оценка стоимости недвижимости (для страхования, получения наследства, для взноса в уставной капитал, для приватизации, оформление залога (ипотеки), определение цены при купли-продаже, для брачного контракта, при разделе имущества и имущественных спорах, а также для иных целей);
• оценка стоимости земли;
• оценка стоимости машин, оборудования и транспортных средств;
• оценка ущерба собственности при заливе, пожаре, аварии, кражи и иных случаях.