Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2011 в 21:12, курсовая работа
Цель работы заключается в изучении современных подходов к оценке кадрового потенциала.
В этих целях необходимо реализовать следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы оценки кадрового потенциала фирмы;
- выполнить анализ основных технико-экономических показателей ООО «Айболит»;
- выполнить оценку кадров ООО «Айболит»;
- выявить и раскрыть проблемы эффективности управления персоналом в ООО «Айболит».
Введение 3
1.Понятие, сущность и роль управления персоналом 4
1.1 Содержание и задачи кадровой политики 6
1.2 Методы оценки деятельности персонала организации 7
1.3 Процесс формирования и внедрения системы оценки деятельности персонала организации 9
2.Анализ системы управления персоналом в ООО «Айболит» 12
2.1Общая характеристика ООО «Айболит» 12
2.2 Специфика управления персоналом в ООО «Айболит» 14
2.3 Анализ эффективности работы службы управления персоналом 17
3. Рекомендации по совершенствованию методов и способов управления персоналом в ООО «Айболит» 21
Заключение 28
Список литературы 30
Таблица 2.2 - Структура затрат в себестоимости услуг ООО «Айболит»
Затраты | Удельный вес, % | Отклонение, % | ||
2006 год | 2007 год | 2008 год | ||
Материальные затраты | 69,0 | 68,5 | 67,8 | -1,2 |
Затраты на оплату труда | 18,5 | 18,9 | 19,3 | 0,8 |
Отчисления на социальные нужды | 7,7 | 7,8 | 8,1 | 0,4 |
Амортизация основных фондов | 4,6 | 4,6 | 4,7 | 0,1 |
Прочие расходы | 0,2 | 0,2 | 0,1 | -0,1 |
Итого | 100 | 100 | 100 | - |
Переменная часть расходов на оплату труда в ООО «Айболит» включает оплату по сдельным расценкам, выплаты премий сдельщикам и повременщикам, так как последние осуществляются за достижения лучших показателей по выполнению работ, и часть отпускных, относящихся к переменной части оплаты труда.
Прежде всего, указанные виды оплат в ООО «Айболит» зависят от объема выполненных услуг. Чем он больше, тем больше оплаты начисляется работникам.
Объемный фактор действует совместно со структурным, то есть с изменением удельных весов отдельных видов услуг, имеющих большую или меньшую трудоемкость, и соответственно, оплату за единицу услуг, что приводит к изменению начисленной оплаты труда сдельщика.
Третьим
фактором, оказывающим влияние на
переменную часть оплаты труда в
ООО «Айболит», является прямая оплата
труда за единицу объема работ, которая,
в свою очередь, зависит от трудоемкости
и часовой оплаты труда, изменяющихся
под влиянием факторов научно-технического
прогресса и улучшения организации труда.
2.3 Анализ эффективности работы службы управления персоналом
Аппарат управления ООО «Айболит» представляет собой самостоятельную структурную единицу, тем не менее, имеет непосредственное отношение ко всем отделам организации.
Рабочий день в организации установлен в следующем порядке – с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.30 -13.30.
Режим
труда и отдыха – это установленный
для каждого вида работ порядок
чередования и
Главными элементами, составляющими режим труда и отдыха в ООО «Айболит», являются установленная общая продолжительность рабочего дня, время начала и окончания работы, время предоставления и продолжительность обеденного перерыва, периодичность и длительность других регламентированных перерывов на отдых.
Режим труда и отдыха в ООО «Айболит» для управленческого персонала на протяжении недели (месяца) определяется установленным количеством рабочих дней и часов в неделю (месяц), порядком чередования рабочих дней и дней отдыха, а также чередования работы в различные смены. Рабочий день работников управляющего состава не нормирован.
Структура управленческого аппарата представляет собой линейную организационную форму, когда все работники управления подчиняются непосредственно Генеральному директору.
Сотрудники аппарата управления ООО «Айболит» делятся на следующие категории: руководители, специалисты, технические исполнители.
Требования Генерального директора по документальному оформлению хозяйственных операций и предоставлению необходимых документов и сведений обязательны для всех работников организации.
В ООО «Айболит» управляющий состав работает по найму, также как и в других организациях различных форм собственности.
Благодаря широкому, всестороннему и глубокому взгляду на все стороны деятельности организации руководитель организации оказывает большое влияние на принятие управленческих решений.
По результатам социологических исследований, не менее 50 % руководящих работников имеют, как правило, экономическое или финансовое образование.
Управляющий состав предприятия ООО «Айболит» включает четырех человек. Работа кадров аппарата управления характеризуются следующим образом:
Генеральный директор – Екшабаров Олег Александрович. Возраст – 39 лет.
Заместитель по финансовым вопросам (главный бухгалтер) – Екшабарова Ольга Викторовна. Возраст – 35 лет.
Заместитель директора (администратор) по производственным вопросам - Колесник Дмитрий Юрьевич – Возраст 44 года.
Заместитель директора (администратор) по снабжению – Кобчин Олег Витальевич. Возраст – 36 лет.
Таблица 2.3 – Характеристика кадров аппарата управления ООО
«Айболит»
Должность | Возраст, лет | Образование | Стаж работы, лет | ||
Общий | В ООО
«Айболит» |
В данной должности | |||
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Директор | 39 | Высшее экономическое | 15 | 10 | 10 |
Главный бухгалтер (заместитель по финансовым вопросам) | 40 | Высшее. Финансовое | 15 |
10 |
10 |
Продолжение таблицы 2.3
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Зам. директора по производственным вопросам | 33 | Средне-специальное | 23 |
10 | 10 |
Зам. директора по снабжению | 24 | Высшее | 16 | 10 | 10 |
Из таблицы 2.3 следует, что аппарат управления ООО «Айболит» состоит из управленцев различного возраста. Управляющий состав согласно требованиям законодательства имеют высшее образование. В целом работники имеют достаточный опыт работы (за исключением заместителя директора по финансовым вопросам). Что является недостатком управляющего звена в ООО «Айболит».
Таблица 2.4 - Анализ образовательного уровня кадров ООО
Уровень образования | 2007 г. | 2008 г. | Отклонение 2008 г. от 2007 г. |
Высшее | 3 | 4 | - |
Незаконченное высшее | 3 | 5 | +2 |
Средне-специалное | 4 | 3 | -1 |
Средне-профессиональное | 5 | 4 | -1 |
Всего | 15 | 16 | +1 |
Как
видно из таблицы уровень образования
сотрудников несколько
Однако
это имеет как отрицательные,
так и положительные черты (таблица
2.5).
Таблица 2.5. - Положительные и отрицательные черты кадровой политики ООО «Айболит»
Отрицательные черты | Положительные черты |
1. Не
благоприятная морально- |
1. Продуманность в распределении функций; |
2. Бюрократизм; | 2. Дисциплина; |
3. Механическое, бездушное управление; | 3. Оперативность и своевременность принимаемых решений; |
4. Отсутствие творчества и энтузиазма в работе; | 4. Повышение производительности труда. |
Рисунок
2.1 - Приоритет кадровой политики
Отрицательные черты способствуют разрушению кадров на предприятии что сильно влияет на дальнейшую работу кадров (сотрудников) фирмы.
Положительные
черты могут благоприятно повлиять
на дальнейшую работу кадров и их производительность.
Так же положительные черты могут являться
стимуляторами, как для отдельного сотрудника
фирмы, так и для всего коллектива в целом,
что значительно отразится на дальнейшей
производительности кадров.
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ И СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «АЙБОЛИТ»
Эффективность деятельности любого предприятия непосредственно зависит от качества управления различными ресурсами. В настоящее время одним из важнейших ресурсов является персонал. Успех и процветание предприятий во многом определяется интеллектуальным потенциалом предприятия, качественным составом сотрудников, что, как правило, связано не только с их квалификацией, но и тем энтузиазмом, самоотдачей, творческим подходом, с которым они выполняют свои обязанности. Без инициативы, предприимчивости, способности к инновациям невозможно успешное функционирование предприятий в условиях рынка. Особенно возрастает роль персонала на предприятиях торговли, т.к. здесь основным товаром является услуга, а качество услуг непосредственно зависит от профессионализма и качества работы сотрудников.
В настоящее время предприятие столкнулось со следующими проблемами эффективности управления персоналом:
- снижение экономических показателей деятельности компании на фоне увеличения численности персонала;
-
слабая заинтересованность
- большая текучесть кадров, стихийный принцип подбора персонала на вакансии;
- отсутствие единой системы управления персоналом или отдельных ее составляющих, обеспечивающих стимулирование труда и карьерного роста, повышение квалификации и аттестацию сотрудников.
-
недостаточная эффективность
Информация о работе Методы, способы и подходы к оценке кадрового персонала на примере ООО "Айболит"