Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 20:44, курсовая работа
Основной целью исследования является разработка предложений по совершенствованию процесса обучения персонала в НПФ «Промагрофонд»
Для достижения этой цели, необходимо решить ряд задач:
1. рассмотреть основные теоретические аспекты планирования и организации обучения персонала;
2. исследовать и проанализировать особенности обучения персонала в организации;
Оглавление
Введение……………………………………………………………...…3
Глава 1 Теоретические основы планирования и организации обучения персонала…………………………………………………………..…………....5
1.1 Понятие различных методов обучения персонала ……...….....…5
1.2 Значение и принципы планирования и организации обучения персонала …………………………………………………………………..…...7
1.3 Виды методов обучения персонала в организации …….……….9
Глава 2 Практическое изучения планирования и организации обучения персонала на примере НПФ «Промагрофонд»……………...………………15
2.1 Общая характеристика организации ………………..……….…..15
2.2 Исследование планирования и организации обучения персонала в НПФ «Промагрофонд»……………………………………………..……….16
2.3 Рекомендации по повышению уровня планирования и организации обучения персонала в НПФ «Промагрофонд»………...…….22
Заключение ………………………………………………….…...……24
Список использованных источников ………….……………………25
Приложение А…..……………………………………………….…….27
Приложение Б………………………………………………….………29
Оглавление
Введение………………………………………
1.1 Понятие различных методов обучения персонала ……...….....…5
1.2
Значение и принципы планирования и организации
обучения персонала …………………………………………………………………..…..
1.3
Виды методов обучения
Глава
2 Практическое изучения планирования
и организации обучения персонала
на примере НПФ «Промагрофонд»…………
2.1 Общая характеристика организации ………………..……….…..15
2.2
Исследование планирования и
организации обучения
2.3
Рекомендации по повышению
Заключение ………………………………………………….…...……24
Список использованных источников ………….……………………25
Приложение А…..……………………………………………….…….27
Приложение Б………………………………………………
Введение
Актуальность темы данной курсовой состоит в том, что важным фактором успешного развития любой организации является обучение персонала. Обучение персонала для большинства российских компаний в настоящее время имеет особое значение. Это связанно с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам рабочих. [3]
Обучение
персонала – основной путь получения
профессионального образования. Это
целенаправленно
Основной целью исследования является разработка предложений по совершенствованию процесса обучения персонала в НПФ «Промагрофонд»
Для достижения этой цели, необходимо решить ряд задач:
1. рассмотреть основные теоретические аспекты планирования и организации обучения персонала;
2. исследовать и проанализировать особенности обучения персонала в организации;
Объект исследования персонал в НПФ « Промагрофонд»
Предмет – система планирования и обучения персонала в организации.
База исследования – НПФ «Промагрофонд».
Метод исследования – анализ литературы, наблюдение, анкетирование.
Структура
курсовой работы состоит из титульного
листа, оглавления, введения, двух глав
и заключения.
Глава
1 Теоретические основы
планирования и организации
обучения персонала
1.1
Понятие различных
методов обучения персонала
Обучение персонала – это развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые в свою очередь определяются стратегией компании. Благополучная, стабильная организация думает о своем будущем, и готова вкладывать все ресурсы для его развития.[12]
В
зависимости от целей и возможностей
организации обучение может быть
узкоспециальным и
Методы обучения персонала – это различные способы, при которых достигается овладение умениями, знаниями и навыками обучающихся.
Профессиональное обучение – процесс установления у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.
Активные методы обучения – включают из себя любые приемы, способы, приемы, инструменты разработки, проведения и усовершенствования процесса обучения чему-либо, которые соответствуют следующим требованиям:
Таким образом мы можем отметить, что применение системы активных методов обучения, разработанной и совершенствуемой в зависимости от особенностей конкретных учебных ситуаций, целевых аудиторий является одним из ключевых элементов в реализации идеи непрерывного обучения.[9]
Проблема наличия квалифицированных, способных к самообучению и саморазвитию, эффективному планированию образовательных и карьерных путей кадров – прежде всего в области управления – является одной из ключевых в обеспечении развития предприятия.
В наше время в условиях быстрого роста профессиональных навыков способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха.[10]
При
планировании и организации обучения
персонала можно учитывать
1) Повышение квалификации. Вооруженный новыми знаниями сотрудник может генерировать новее идеи и легко справиться со многими проблемами.
2) Мотивация. Получая дополнительные знания за счет компании, работник чувствует заботу руководства о своей персоне. Работник начинает стремиться к большей производительности на своем рабочем месте, понимая, что в него вкладываются средства.
3) Соответствие стандартам. В некоторых случаях, например, для прохождения сертификации международной системы качества, предприятие должно включать в свою структуру, наряду с другими обязательными условиями, и постоянно действующую систему обучения персонала.
4) Специфика профессии. Бухгалтера, программисты, сотрудники медицинских учреждения и ряд других специалистов в нашей стране по статусу обязаны идти в ногу с прогрессом в своей области. Иначе есть возможность потерять свою квалификацию.
5) Международное сотрудничество. Наличие определенного количества дипломов и сертификатов у сотрудников может иметь существенное значение в некоторых видах бизнеса. Это является обязательным условием для получения ряда преимуществ.
6) Отсутствие специалистов. В наше время зачастую необходимость обучения работников фирмы задета отсутствуем на рынке уже готовых специалистов. Тут без переквалификации ни как не обойтись. Осваивая новое для России производство, а значит и технологии, организация берет на себя задачу подготовки кадров.
7)
Стратегия организации. В некоторых
компаниях планирование и организация
обучения персонала входит в производственную
стратегию – там стремятся воспитать
свои управленческие кадры с «нуля».
1.2
Значение и принципы
планирования и
организации обучения
персонала
К принципам планирования и организации обучения персонала чаще всего относят: объективность, надежность, достоверность, доступность, а так же принцип соответствия общей кадровой политики организации.
Принцип объективности требует, что бы профессиональное обучение персонала проводилось вне зависимости от чьего-то мнения отдельных суждений.[13]
Принцип надежности предполагает работу системы обучения вне зависимости от влияния ситуативных факторов
Принцип достоверности определяет, насколько успешно человек на практике применяет навыки и знания, полученные в процессе обучения.
Принцип доступности заключается в том, что процесс обучения и критерии оценки должны быть доступны и понятны как обучающим так и самим обучаемым. Кроме того, актуальна задача разработки такой системы обучения, которая позволила бы решить проблему регулярного обучения вновь поступающих сотрудников и передачи им накопленных в компании знаний, опыта и культуры.[5]
В
современной быстро меняющейся рыночной
среде организации могут
Поскольку
в нашей стране важными характеристиками
культуры фирмы является уровень
образования персонала, его профессионализм
и умение работать в команде, то профессиональная
подготовка и переподготовка персонала
приобретает стратегическое значение.
Обучение персонала в таких условиях становится
одним из главных ключей к успеху, поскольку
позволяет перейти к профессиональным
технологиям, в том числе и в области управления.
Процесс модернизации знаний и навыков
должен носить постоянный характер, вот
почему перед руководством фирмы встает
задача создания обучающейся организации,
умеющей использовать, полученный во время
своей деятельности опыт, в целях корректировки
методов работы для решения реальных проблем
компании.
1.3
Виды методов обучения
персонала в организации
Цели обучения образуют основу для создания детальной учебной программы, само содержание которой зависит от количества и вида учебных целей. Выяснение целей обучения дает возможность ответить на следующие вопросы: когда и в течение какого периода проводится обучение? Каков наиболее подходящий метод обучения? Кто может предложить наиболее оптимальное содержание курсов и, таким образом, обеспечить обучение? Где его лучше проводить? При этом не следует забывать о личностных характеристиках сотрудника, которого предполагается обучать.
Таким
образом, хорошее обучение требует
индивидуального подхода к
К выбору метода обучения нужно подходить дифференцированно — обучающие программы отличаются и по уровню сложности, и по стоимости, и по времени прохождения, и по длительности воздействия.
Виды
обучения: подготовка новых работников,
переподготовка, повышение квалификации,
развитие компетенции. Формы обучения:
групповое и индивидуальное обучение.
По длительности можно выделить долгосрочное
и краткосрочное обучение.