Менеджмент в стоматології

Товариство  з обмеженою відповідальністю

Стоматологічний кабінет „Флюс"

м. Київ, вул.Я.Мудрого, 40

Директор:Щевчук Ольга Павлівна

Тел.: (044)2285418 

БІЗНЕС  – ПЛАН 

    Суть  запропонованого  бізнес–плану полягає в представленні стратегії розвитку фінансово–господарської діяльності ТОВ „Стоматологічного кабінету „Флюс" можливим, інвесторам, для залучення капіталу в розмірах достатніх для створення мережі стоматологічних кабінетів та розширення обсягу пропонованих послуг, першим кроком, в даному напрямку є відкриття стоматологічного кабінету. 
 
 

    У даному бізнес–плані наведені дані, які являють собою комерційну таємницю підприємства, тому вся інформація є конфіденційною, і в разі розголошення – карається Законом. Забороняється копіювання бізнес–плану чи окремих його частин для будь–яких, цілей та передачі третім особам. 
 
 
 
 

м. Київ

2006 р. 

Зміст: 

1.     Титульний лист

2.     Резюме

3.     Аналіз стану галузі медицини, в якій буде працювати стоматологічний    кабінет „Флюс"

4.     Суть запропонованого проекту

5.     Конкуренти

6.     Маркетингова стратегія

7.     Виробничий план стоматологічних  послуг

8.     Організаційний план

9.     Юридичний план

10.    Фінансовий  план

11.   Програма  фінансування

12.    Оцінка  ризиків

13.   Охорона  навколишнього середовища

14.    Додатки

 

     Даний бізнес план розроблений для  майбутніх партнерів по бізнесу   щодо організації товариства з обмеженою  відповідальністю «Стоматологічний кабінет «Флюс».

    Вартість  даного проекту складає 130000 (сто  тридцять тисяч) гривень.

    Примітка: Дана робота містить фінансову інформацію, яка є власністю ТОВ „Флюс". Робота призначена тільки для осіб, що одержали її з відома керівництва підприємства. Копіювати або розголошувати її вміст без письмово згоди товариства забороняється. Зацікавлені особи можуть звертатись за телефоном:        8(044) 2285418;

    Повна назва:

    Товариство  з обмеженою відповідальністю „Стоматологічний кабінет „Флюс"

    Скорочена назва – ТОВ „Флюс"

    Власник ТОВ „Флюс" – Шевчук Ольга Павлівна.

    Адреса  ТОВ „Флюс":

    М. Київ

    Вул. Ярослава Мудрого, 40.

 

    

    2. Резюме

    Даний бізнес план є описом комерційного проекту по організації стоматологічного кабінету. Передбачувана організаційно правова форма товариство з обмеженою відповідальністю під стовідсотковим контролем засновників.

    Концепція бізнесу базується на задоволенні постійної потреби суспільства в стоматологічних послугах. Маркетингова стратегія націлена на обслуговування низько і середньо забезпечених верств населення м. Києва та гостей міста.

    Основна ставка буде робитись на якісні та недорогі стоматологічні послуги терапевтичного профілю.

    Для ефективного функціонування кабінету, на конкурсній основі буде набрано  кваліфікований персонал з досвідом роботи в даній галузі.

    Дана  установа на початковому етапі своєї  діяльності буде функціонувати на засадах  самофінансування та самоокупності. Загальна вартість проекту становить 130000 (сто тридцять тисяч) гривень. Передбачуваний термін повернення вкладених коштів – 3 роки.

    Цифрові показники в бізнес–плані наведені в гривнях.

 

    

    3. Аналіз стану галузі медицини  в якій буде працювати стоматологічний кабінет „Флюс".

    Медицина  – це одна з тих наук, яка безпосередньо пов'язана з найбільшою цінністю – з життям людини. Стоматологія, як одна із важливих складових медицини, теж не лишається осторонь. Здоров'я зубів нині є однією з найбільших проблем людства.

    На  превеликий жаль, на фоні значного технічного і наукового розвитку, коли в усьому світі розроблені і введені в  практичну діяльність нові ефективні, якісні і безболісні методики лікування  і протезування зубів, все одно з року в рік кількість людей, яким необхідна стоматологічна допомога значно зростає. Не становить винятку і наша країна. З чим: же це пов'язано? По–перше, це низький рівень стоматологічної культури нашого населення. По–друге, це дуже високі ціни на стоматологічні послуги всіх профілів. Це дві основні причини, які пояснюють, чому ми маємо багато хворих зубів. Та все ж, незважаючи на це, стоматологія в нашій державі є однією з найбільш розвинених галузей медичного обслуговування. Поступово набирає обертів введення в практику нових методик лікування, використання нових, значно якісних матеріалів та стоматологічних інструментів. Поряд з цим, люди почали глибше замислюватись над необхідністю догляду за органами порожнини рота, починаючи від народження і до старості. Тому в нашій країні, в усіх її регіонах, набирає все більших обертів розвиток стоматологічної діяльності. Відкриваються нові перспективні стоматологічні центри, клініки, кабінети. Основна їх маса носить приватний характер і спрямовує свою діяльність на високозабезпечені верстви нашого суспільства, що і пояснює часом просто астрономічні ціни на всі види стоматологічних послуг. Виняток у цій ситуації складають лише державні стоматвідділення багато профільних медичних закладів та самостійні державні стоматологічні установи, на послуги яких встановлені помірні ціни, що дозволяє звертатись до  них пересічному українцеві. Однак державні стоматологічні заклади мають і доволі значні недоліки: їхнє обладнання в основному застаріле і потребує повної або часткової заміни, а основних робочих матеріалів та інструментів просто не має або не вистачає. До того ж державні заклади мають слабку фінансову базу, на відміну від приватних установ. Тож, як бачимо, в даній галузі медицини ще немає „золотої середини”, яка б задовольняла всіх.

    Не  становить винятку і стоматологічний  ринок міста Києва. Незважаючи на чималу кількість стоматустанов, серед  них майже немає таких, які  б одночасно надавали недорогі якісні послуги і були б забезпечені  і фінансово і матеріально. Саме тому в даній сфері є над чим попрацювати.

    Іншою складністю, з якою можна зіткнутись на ринку стоматологічних послуг, є доволі високі закупівельні ціни на стоматологічне обладнання, матеріали,   інструменти,  що  пов'язано  з  тим,  що  більша  їх   частина є імпортними. Саме тому не завжди стоматологи можуть вчасно (при нагальній потребі) придбати ту чи іншу потрібну річ.

    Та  попри все це в даний час (період 2003 – 2005 рр.) спостерігалося зростання ємності стоматологічного ринку м. Києва у зв'язку із збільшенням кількості споживачів послуг. Це обумовлено зниженням цін на імпортне устаткування і видаткові стоматологічні матеріали, а також появою недорогих аналогів вітчизняного виробництва, які не поступаються за ефективністю і якістю роботи дорогим – імпортним.

    Таблиця 1. Статистичні дослідження виявили  такі дані ( 2005р. м. Київ):

 

    

    4. Суть запропонованого проекту.

    Основною метою даного проекту є створення стоматологічного кабінету „Флюс" (господарська форма організації бізнесу – товариство з обмеженою відповідальністю), для одержання доходів на вкладений капітал і капіталізація активів.

    Діяльність  даного стоматологічного кабінету буде направлена на задоволення терапевтичних стоматологічних потреб середньо забезпечених   жителів   м. Києва та приїжджих громадян.

    Задум про створення цього медичного  закладу з'ясувався через те, що основна  маса стоматологічних установ м. Києва надає послуги, вартість яких не завжди доступна „середньому" мешканцю. Тому громадяни з низьким і середнім доходом не завжди можуть собі звернутися в ці установи. „Флюс" же має за мету надавати недорогі, але в той же час, якісні стоматологічні послуги терапевтичного характеру.

    Кабінет буде знаходитись в центрі міста, де завжди є значне скупчення людей, що, в свою чергу, сприятиме значній  кількості звернень. Приміщення кабінету буде знаходитись на першому поверсі  переобладнаної квартири, що повністю знаходиться у власності товариства. Все необхідне обладнання також буде придбане і знаходитиметься у повній власності товариства. Все необхідне обладнання також буде придбане і знаходитиметься у повній власності товариства.

    Даний медичний заклад надаватиме наступні стоматологічні послуги:

    1.   Пломбування зубів з різною  тяжкістю вражень.

    2.   Лікування пульпіту різного ступеня  складності.

    3.   Застосування штифтів для лікування  кореневих каналів.

    4.   лікування захворювань пародонта.

    5.   Лікування слизової оболонки ротової порожнини.

    В подальшому, при успішному розвиткові бізнесу, планується розширити спектр надаваних послуг: надавати послуги  ортопедичного стоматологічного характеру.

    Мета  на найближчий період:

    А) організація на базі новоствореного підприємства стійкого  і ефективного бізнесу, що самоокупляться;

    Б) розробка управлінської і фінансової методології успішного функціонування приватного стоматологічного кабінету.

    Середньострокові цілі:

    А) екстенсивне розширення діяльності в сфері стоматології;

    Б) впровадження в практику нових методик, напрацьованих  у провідних стоматологічних відділеннях, клініках.

    Довгострокові цілі:

    А) досягнення значної участі на ринку  стоматологічних послуг в м. Біла Церква;

    Б) проникнення на ринки потенційно привабливих географічних регіонів.

    Завдання  даного проекту:

    1. Залучення стартового капіталу  засновників кабінету для придбання основних засобів, матеріальних активів і фінансування організаційного періоду діяльності.

    2. Реєстрація юридичної особи й  оформлення прав власності на засновників товариства відповідно до чинного законодавства.

    3. Набір персоналу з високою кваліфікацією.

    4. Створення організаційної бізнес – структури, здатної до практичної реалізації проекту.

    5. Календарне планування фінансових бюджетів і пов'язаного з ними комплексу управлінських заходів.

    6. Одержання ліцензії для надання послуг.

    7. Вихід на точку беззбитковості.

    8. Пошук інвестора для додаткового  фінансування проекту (при нагальній  потребі).

    9. Поступове отримання статусу  стоматологічної клініки.

    5. Конкуренти

    В місті є багато приватних стоматологічних  кабінетів, які, в основному, здійснюють лише пломбування зубів, а число  приватних стоматологічних клінік, які надають повний спектр медичної стоматологічної допомоги, незначний. Крім того, також функціонує державна стоматологічна поліклініка. Та це не говорить про те , що такого роду бізнес приречений на невдачу, скоріш: за все трудність тут полягає в специфіці бізнесу, і відсутності кваліфікованого менеджменту і необхідної інформації як у інвесторів так і у споживачів послуг. У більшості випадків професійні стоматологи зіштовхуються з відсутністю фінансування, а фінансисти не мають достатнього досвіду ведення бізнесу в медичній сфері. Що ж до споживачів, то не завжди пересічний громадянин може дозволити собі дорогі стоматологічні послуги. В більшості ж кабінетів – клінік вони такими і є. Та не слід забувати, що не завжди висока ціна є ознакою високої якості тієї чи іншої медичної послуги.

    У більшості регіонів України, в тому числі й у Києві, лідируюче  місце на ринку стоматологічних послуг займають державні стоматологічні установи. В нашому випадку це міська стоматполіклініка та госпрозрахункова стоматологічна поліклініка. Вони працюють у дві зміни, обслуговуючи велику частину населення.