Менеджмент как наука

_{о определение путей  и средств их достижения;}

_{о контроль за достижением  поставленных целей  путем сопоставления  плановых показателей  с фактическими.}

_{Планирование  всегда ориентируется на данные прошлого, но}  

_{стремится определить  и  контролировать развитие предприятия в}  

_{перспективе. Поэтому надежность планирования зависит от}  

_{точности! и правильности бухгалтерских  расчетов прошлого. Любое}  

_{планирование  предприятия базируется на неполных данных.}  

_{Качество  планирования :-большей  степени зависит  от}  

_{интеллектуального уровня  компетентных  сотрудников, менеджеров.}  

_{Все  планы  должны  составляются  так, чтобы  в  них  можно  было}   

_{вносить  изменения, а  сами  планы  взаимоувязывались  с}   

_{имеющимися  условиями. Поэтому  планы  содержат  в  себе  так}   

_{называемые  резервы, иначе  именуемые  «надбавками}   

_{безопасности», однако  слишком  большие  резервы  делают  планы}   

_{не  точными, а  не  большие  влекут  за  собой  частые  изменения}   

_{плана.  В  основу  составления  плана по конкретным направлениям}  

_{производственных  участков предприятия  кладутся отдельные}  

_{задачи,     которые определяются как в денежных, так и в}  

_{количественных  показателях. При  этом планирование должно}  

_{отталкиваться от так называемых узких мест:}

_{в последнее время  это сбыт, финансы  или рабочая сила.} 

      _{Стратегическое  планирование   представляет   собой  набор действий и решений, предпринятых руководством, которые  ведут к разработке специфических стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим обеспечивать основу для управления предприятием. Его задача состоит в том,, чтобы :з достаточной мере обеспечить нововведения и изменения в организаций предприятия. Так, выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:}

• _{распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды, управленческие таланты, технологический опыт;}
• _{адаптация к внешней среде (все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением. Здесь необходимо выявить возможные варианты и обеспечить   эффективное   приспособление   стратегии      к окружающим условиям. Такая деятельность может проходить с линии    совершенствования     производственных  систем, взаимодействия  с  правительством  и  обществом  в  целом  и  т.д.);}
• _{внутренняя  координация  ( координация  стратегической  деятельности  для  отображения  сильных  и  слабых  сторон  фирмы  с  целью  достижения  эффективной  интеграции  внутренних  операций);}
• _{осознание    организационных    стратегий    (осуществление систематического  развития  мышления   менеджеров   путем формирования организации, которая может учиться на прошлых}

      _{стратегических ошибках,  т.е. способность  учиться на опыте).} 
 

_{2.1 Сущность, функции   стратегического   планирования.} 

_{Стратегия   представляет   собой   детальный   всесторонний}  

_{комплексный план. Он должен разрабатываться  скорее с точки}  

_{зрения  перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида.}  

_{Редко когда основатель фирмы может себе позволить сочетать}  

_{личные  планы со стратегий  организации.     Стратегия  предполагает}   

_{разработку  обоснованных мер  и планов достижения намеченных}  

_{целей, в которых должны быть учтены научно-технический}  

_{потенциал  фирмы и ее производственно-сбытовые нужды.}  

_{Стратегический  план должен обосновываться обширными}  

_{исследованиями  и фактическими данными. Поэтому необходимо}  

_{постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества}  

_{информации  об отраслях народного  хозяйства, рынке, конкуренции  и}  

_{т.п. Кроме того, стратегический план придает  фирме}  

_{определенность, индивидуальность, которые  позволяют ей}  

_{привлекать  определенные типы работников  к помогают продавать} 

_{изделия  как  услуги. Стратегические  планы  должны  быть}   

_{разработаны  таким  образом, чтобы  они  оставались  не  только}   

_{целостными  в  течении  длительного  времени, но  и  сохраняли}   

_{гибкость. Общий  стратегический  план  следует  рассматривать  как}   

_{программу, направляющую  деятельность  фирмы  в  течение}   

_{продолжительного  периода  времени, с  учетом постоянных}  

_{корректировок в связи с постоянно  меняющейся деловой  и}  

_{социальной  обстановкой.}

_{Стратегическое планирование само  по себе не гарантирует} 

_{успеха, и организация,  создающая стратегические планы,  может потерпеть  неудачу из-за ошибок в организации, мотивации  и контроле. Тем  не менее формальное планирование может  создать ряд существенных благоприятных факторов для организаций: деятельности предприятия. Знание того, что организация хочет достичь, помогает уточнить    наиболее    подходящие пути действия.    Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководстзо снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях   организации или' о внешней ситуации. Т.о. планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.}

      _{Формирование  стратегического   плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством:}

_{1. Выбор  миссии}

   _{Формирование целей  (долгосрочные, среднесрочные,}

   _{краткосрочные).}

_{2. Разработка  обеспечивающих  планов}

   _{(политика, стратегия, процедуры, правила, бюджеты).} 
 
 

_{2.2  Цели  организации} 

     _{Одним из самых существенных решений при планировании является выбор цели организации. Основная общая цель организации  обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления.   Значение   миссии   невозможно   преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. 3. качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:}

• _{выяснение какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;}
• _{определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;}
• _{выявление культуры фирмы.}

 

_{В миссию фирмы также  входит задача определения основных}  

_{потребностей  потребителей .и их эффективного удовлетворения  для}  

_{создания  клиентуры в поддержку  фирмы в будущем.} 

_{Миссия  представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшего  руководства.  Ценности, формируемые нашим опытом,    направляют или ориентируют руководителей, когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентации (табл. 1), которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.}

                        _{Табл.1. Ценностные ориентации.}

₁₅

 

      _{Обще  фирменные цели формируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.}

• _{Конкретные и измеримые цели (это позволяет создать четкую базу}

  _{отсчета для последующих решений и оценки хода рабств¹)}

• _{Ориентация целей во времени (здесь необходимо уяснить  не  только, что  фирма  хочет  осуществить, но  также  когда  должен  быть  достигнут  результат).}
• _{Достижение  цели  (служит  повышению  эффективности  организации), установление  же  трудно  достижимой  цели  может  привести  к  катастрофическим  результатам.}
• _{Взаимно   поддерживающие   цели  (действия   и   рекекйя, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей).}

     _{Цели  будут значимой частью процесса    стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, эффективно институционализирует, проинформирует с них и стимулирует их осуществление во всей организации.}

_{2.3  Оценка  и  анализ  внешней  среды.}

     _{После установления своей  миссии и целей  руководство предприятия  начинает диагностический  этап процесса стратегического  планирования. На этом пути первым шагом  является исследование  внешней среды:}

• _{оценка изменений,   воздействующих на различные   аспекты текущей стратегии;}
• _{определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;}
• _{определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.}

_{Анализ  внешней среды  помогает контролировать внешние по отношению  к фирме факторы, получить важные результаты (}

_{разработки  системы раннего  предупреждения на случай возможных}   

_{угроз,   время для прогнозирования   возможностей,   время  для}   

_{составления  плана  на  случай  непредвиденных  обстоятельств  и}   

_{время  на  разработку  стратегий). Для  этого  необходимо  выяснить,}