Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Механизмы менеджмента: средства и методы управления.

 

Оглавление

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность  настоящей работы обусловлена, с  одной стороны, большим интересом  к теме "Механизмы менеджмента: средства и методы управления" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Тема "Механизмы менеджмента: средства и методы управления" изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики "Механизмы менеджмента: средства и методы управления".

Вопросам исследования посвящено множество работ. В  основном материал, изложенный в учебной  литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы "Механизмы менеджмента: средства и методы управления". Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы. Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы "Механизмы менеджмента: средства и методы управления" определяют несомненную новизну данного исследования.

Объектом работы выступает - ОАО  «ЧМЗ», который является одним из лидирующих предприятий в отрасли подъемно-транспортного машиностроения, входит в четверку ведущих предприятий  автокраностроения, а также является единственным предприятием, сохранившим производство гусеничных кранов в России.

Предметом исследования является механизм менеджмента на ОАО «Челябинский механический завод».

Целью контрольной работы рассмотреть механизм менеджмента: средства и методы управления. Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

• Рассмотреть теоретические основы  механизма менеджмента.
• Ознакомиться с деятельностью предприятия.
• Провести анализ механизма менеджмента на ОАО «Челябинский механический завод».

Контрольная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

В качестве дополнительной литературы была использована литература зарубежных авторов Мескона М.Х., Хедоури Ф., а также учебная литература отечественных авторов Веснина В.Р., Кибанова А.Я., статьи из специализированных журналов.

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ МЕХАНИЗМА МЕНЕДЖМЕНТА

1.1.ФОРМЫ  ОРГАНИЗАЦИИ И  ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ СРЕДСТВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

 

Организация - пространственно-временная  структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения  максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

- определение ее характера кадрами и менеджером;

- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

- определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;

- единство рабочих  процессов и процессов управления, как результата разумного разделения  труда.

Организация - единство состояния и процесса, так как  она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и  конкретных функций управления, сохраняет  целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное  разделение определяется числом уровней  управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:

- на подпроцессы промышленного производства;

- изготавливаемые изделия;

- пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

- разделение  задач по отделениям и подразделениям;

- их компетентность  в решении определенных проблем;

- общее взаимодействие  этих элементов.

Тем самым фирма  создается как иерархическая  структура.

Основные законы рациональной организации:

- упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

- приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование "поля решения" и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

- обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за "процесс");

- короткие пути управления;

- баланс стабильности  и гибкости;

- способность  к целеориентированной самоорганизации  и активности;

- желательность  стабильности циклически повторяемых  действий.

На организационную  структуру влияют следующие факторы:

- размеры предприятия;

- применяемая  технология;

- окружающая  среда.

Организационная структура аппарата управления - форма  разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их

должностные лица наделяются определенными правами  на распоряжения ресурсами и несут  ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.

Схема организационной  структуры управления отражает статическое  положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи:

- линейные (административное  подчинение);

- функциональные (по сфере деятельности без  прямого административного подчинения);

- межфункциональные,  или кооперационные (между подразделениями  одного и того же уровня).

В зависимости  от характера связей выделяются несколько  основных типов организационных  структур управления:

- линейная;

- функциональная;

- линейно-функциональная;

- матричная;

- дивизиональная;

- множественная.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис.1). 

Д- директор; ФН - функциональные начальники; И - исполнители

 

Рис. 1. Функциональная структура управления

 

На рис. 1 административные связи функциональных начальников с исполнителями (И1 - И4) такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).

В этой структуре  нарушен принцип единоначалия и  затруднена кооперация. Практически  она не используется¹.

Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис. 2).

Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные

подразделения; ОП - подразделения основного производства.

 

Рис. 2. Линейно-функциональная структура управления

 

Иногда такую  систему называют штабной, так как  функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис. 2 функциональные начальники составляют штаб директора).

Дивизиональная (филиальная структура) изображена на рис.3. Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности или географически.

 

Рис. 3. Дивизиональная структура управления

Матричная структура (рис.4,5) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

Рис. 4. Матричная структура управления, ориентированная на продукт

Рис. 5. Матричная структура управления по проектам

 

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная.

Анализ достоинств и недостатков структур управления позволяет найти критерии их оптимального использования.

Линейно-функциональная система обеспечивает, начиная со второго уровня иерархии, деление  задачи управления "по функциям". Штабы могут создаваться в  центральных и других органах управления, образовывая штабную иерархию.

Эта структура  управления характеризуется:

- высокой централизацией  стратегических решений и децентрализацией  оперативных,

- организацией  директивных связей по однолинейному  принципу,

- преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.

По идее штабы  должны давать консультации и участвовать  в подготовке решений, но не давать конкретных директив. Однако вследствие своей профессиональной компетентности их сотрудники часто оказывают сильное неформальное влияние на линейных руководителей. Если же они выполняют только рекомендательную функцию, то возникает риск, что их работа слабо влияет на ход производственных процессов.

1.2.МОТИВАЦИЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ВАЖНОЕ СРЕДСТВО  ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

 

Исследование  развития теоретических представлений  о содержании и регулировании  мотивационных процессов в сфере  труда позволяет определить, что  по мере социально-экономического развития общества менялось направление вектора  мотивационных воздействий в сторону повышения производительности труда, то есть стимулирование физической активности, инициативы и на закрепление работников на предприятии.

Основу концепции управления персоналом организации в настоящее  время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствие с задачами, стоящими перед организацией.

Менеджмент, или  управление предприятием, - это процесс  планирования, организации, мотивации  и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации посредством воздействия на других людей².

Мотивация –  одна из основных функций деятельности любого менеджера, и именно с её помощью  оказывается воздействие на персонал предприятия.

Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние  на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Указанные формы воздействия активизируют работу  субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления предприятием, организацией.

Сущность мотивации  заключается в том, чтобы персонал фирмы выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами  и обязанностями, сообразуясь с  принятыми управленческими решениями.

Главная задача, с точки зрения мотивационного процесса работников – это сделать их не столько обладателями средств производства, сколько  владельцами своей  собственной  рабочей силы ³   

Что же представляет собой мотивация?  В классической зарубежной и отечественной литературе по менеджменту мотивация имеет различные определения:

Мотивация –  это процесс побуждения себя и  других к деятельности для достижения  личных целей и целей организации. ⁴

Мотивация –  это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.⁵ В процессе производственной деятельности мотивация позволяет  работникам удовлетворить свои основные  потребности путём выполнения своих трудовых обязанностей.

Мотивация труда  – это стремление работника удовлетворить  потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.⁶