Лидерство руководителя как фактор повышения эффективности деятельности организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 16:52, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является анализ лидерства руководителя в организации и обоснование предложений и рекомендаций по его совершенствованию.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:
- рассмотрения сущности, роли, значения лидерства в управлении организацией;
- анализа проявления стилей лидерства руководителей организации в ДСУ-17;
- определения путей повышения эффективности лидерства руководителя организации в современных условиях.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ, ЗНАЧЕНИЕ ЛИДЕРСТВА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5
1.1. Природа лидерства и основные ее концепции 5
1.2. Стили лидерства, их анализ и система оценок 9
1.3. Зарубежный опыт лидерства в организации 11
2. АНАЛИЗ ПРОЯВЛЕНИЯ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДСУ-17 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Дорожно-стороительного управления-17 15
2.2. Оценка и анализ стилей лидерства руководителей организации 18
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИДЕРСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ ДСУ-17 В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 23
3.1. Оценка эффективности системы управления и труда руководителей ДСУ-17 23
3.2. Основные направления совершенствования лидерства руководителей в организации 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЯ 32

Работа содержит 1 файл

вся! 1 раз Лидерство руководителя как фактор повышения2011111222222222221 вся.doc

— 472.50 Кб (Скачать)

Данная тенденция положительна и свидетельствует о росте прибыльности деятельности организации.

Рассмотрим состояние персонала ДСУ-17 ОАО «ДСТ-2».

Динамика и структура численности работников организации представлена в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 – Динамика состава и структуры численности работников ДСУ-17 ОАО «ДСТ-2» за 2008-2010 гг.

Показатели

Годы

Отклонение (+,-)

Темп изменения, %

2008

2009

2010

Численность, чел.

Удельный вес, %

Численность, чел.

Удельный вес, %

Численность, чел.

Удельный вес, %

2009 г. от 2008 г.

2010 г. от 2009 г.

Численность, чел.

Удельный вес, %

Численность, чел.

Удельный вес, %

2009 г. к 2008 г.

2010 г. к 2009 г.

Руководите-ли

30

12,3

25

12,3

26

11,7

-5

0

1

-0,6

83,3

100,0

Специа-листы

28

11,5

22

10,8

24

10,8

-6

-0,7

2

0,0

78,6

93,9

Другие служащие

Рабочие

185

76,2

156

76,9

173

77,5

-29

0,6

17

0,6

84,3

100,9

Списочная численность работников

243

100,0

203

100,0

223

100

-40

0

20

0,0

83,5

100,0

Примечание: Источник: собственная разработка на основании приложения Е

 

Большинство работников организации являются рабочими – 77,6% в 2009 году. Это связано со спецификой деятельности ДСУ-17 ОАО «ДСТ-2». В 2009 году отмечается уменьшение численности рабочих. Удельный вес рабочих в структуре списочной численности имеет тенденцию роста.

Руководители составляют в 2009 году 11,7% в списочной численности работников, специалисты - 10,8%.

Таким образом, исследуемое предприятие  ДСУ-17 ОАО «ДСТ-2»   обособленное подразделение ОАО «ДСТ-2, г.Гомель», предмет деятельности организации - строительство, реконструкция и ремонт автомобильных дорог, площадок и др. За исследуемый период предприятие в целом работает эффективно. Имеет место увеличение объемов производства, рост производительности труда, фондоотдачи, прибыли и рентабельности. К числу негативных показателей следует отнести уменьшение численности.

Перейдем непосредственно к анализу стилей лидерства руководителей организации.

 

    2.2 Оценка и анализ стилей лидерства руководителей организации

 

Произведем совместно со специалистами отдела кадров оценку относительной эффективности стиля работы руководства в ДСУ-17 на примере директора на основании анкетных данных [36, с.278] (Приложение Ж). Результаты оценки фактического стиля управления сведем в таблицу 2.3.

 

Таблица 2.3 - Качества директора

 

Экспертное упорядочение по степени значимости

Качества директора

Фактическое упорядочение по степени значимости

Средние оценки в баллах

1

Умение создать сплоченный коллектив

2

4,23

2

Дисциплина

1

4,31

3

Знание организации производства

3

4,21

4

Умение эффективно использовать работников

6

4,09

5

Умение обеспечить контроль

8

3,86

6

Знание технологии

4

4,17

7

Ответственность

5

4,14

8

Добросовестность

10

3,73

9

Чуткое отношение к людям

11

3,67

10

Знание техники

9

3,78

11

Умение эффективно использовать стимулирование

12

3,63

12

Целеустремленность

14

3,51

13

Поддержка нового, передового

13

3,57

14

Предприимчивость

7

3,99

15

Трудолюбие

15

3,43

16

Умение прислушиваться к критике, самокритичность

16

3,41


Примечание. Источник:  собственная разработка на основе [36, с.278].

Самыми важными качествами директора являются знание организации производства, умение создать сплоченный коллектив, дисциплина. И последнее место по значимости занимают: предприимчивость, трудолюбие, умение прислушиваться к критике, самокритичность. Экспертная оценка знания организации производства [36, c.278] полностью совпадает с фактической, фактическая оценка дисциплины занимает первое место, умение создать сплоченный коллектив – второе место.

Для более полной характеристики стиля управления определим, как сотрудники оценивают установившуюся ориентацию стиля своего руководителя (фактический стиль) и желаемый стиль управления.

Высказывания в тесте сформулированы альтернативно. С обоими из них по каждой позиции согласиться нельзя. Степень согласия оценивается с помощью четырех вариантов ответа. Ответ А – 0 баллов, Б – 2 балла, В – 3 балла, Г – 5 баллов. Суммарная оценка по всем позициям показывает отношение к стилю

Чем ниже общее число баллов, тем меньше ориентация оцениваемого руководителя на кооперативный, солидарный, интегрально-демократический стиль.

Представим результаты тестовой оценки, осуществленной специалистами организации, в таблице 2.4.

Как видно из результатов тестирования специалистов, 13 человек (52% опрошенных работников) охарактеризовали фактический стиль управления директора как жестко авторитарный, 9 человек (36%) оценили его как доброжелательно-авторитарный (директивный), 1 человек (4%) считает, что руководитель использует коллегиально-демократический стиль принятия управленческих решений, 2 человека (8%) уверены, руководитель применяет солидарный (интегрально-демократический) стиль управления. Для 12 человек (48%) желаемым стилем является коллегиально-демократический, для 13 человек (52%) наиболее приемлемым выступает интегрально-демократический стиль.

 

Таблица 2.4 - Тестовая оценка стиля управления

№ работника

Стиль руководства

№ работника

Стиль руководства

 

Фактический

Желаемый

 

Фактический

Желаемый

1

2

28

14

31

46

2

10

32

15

6

28

3

19

34

16

22

30

4

20

30

17

24

31

5

22

28

18

12

28

6

6

32

19

0

30

7

17

45

20

12

32

8

28

50

21

18

36

9

12

28

22

22

31

10

26

32

23

24

33

11

32

50

24

17

32

12

34

48

25

19

31

13

26

30

-

-

-


Примечание. Источник:  собственная разработка.

 

Рассмотрим профессиограммы руководителей организации (таблица 2.5).

 

Таблица 2.5 - Профессиограммы руководителей ДСУ-17

Показатель профессиограммы

Главный бухгалтер

Мастер участка

Начальник ОМТС

Компетентность профессиональная

+

+

+

Способность руководить людьми (лидерские свойства, способность максимально использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки, четкого формулирования целей и задач, и справедливых санкций)

+

+

+

Достоинство, ответственность, уважение сотрудников (самоконтроль, беспристрастность, лояльность, самокритичность, ориентация на общественное мнение)

+

+

+

Мотивация достижения успеха (энергичность, инициативность, способность к упорной работе на результат, желание быть лучшим)

+

+

+

Стратегическое мышление (долгосрочное предвидение, гибкость мышления, способность к продуцированию идей, широта взглядов)

+

+

+

Тенденция к развитию и изменениям (желание развиваться, чувство нового, способность видеть необходимость изменений и предлагать пути развития)

+

+

+



Окончание таблицы 2.5

Показатель профессиограммы

Главный бухгалтер

Мастер участка

Начальник ОМТС

Коммуникативные качества (способность общаться с людьми, способность выслушивать мнение других, способность создавать коллектив с гармоничной атмосферой)

+

+

+

Корпоративный дух. Преданность организации

+

+

+

Информация о работе Лидерство руководителя как фактор повышения эффективности деятельности организации