Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 14:11, курсовая работа
своей курсовой работе я раскрыл сущность лидерства и стиля руководства, а также показал их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации. Для того, чтобы дать наиболее полную характеристику этих терминов и отразить актуальность темы, я поставил перед собой задачи: дать определение лидерства и руководства, перечислить и охарактеризовать типы лидерства и стили руководства, показать, какими качествами должен обладать руководитель для того, чтобы эффективно влиять на работу трудового коллектива.
Введение…………………………………………………………………..стр.2
Глава 1. Лидерство. Стили руководства. ……………………………стр.4
1.1. Природа и определение понятия лидерство…………………..стр.4
1.2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. .стр.7
1.3. Стили руководства……………………………………………….стр.13
1.4. Качества руководителя………………………………………….стр.22
Глава 2. Практическая часть. ООО «Промтехэкспо»……………...стр.27
2.1. Общая характеристика ООО «Промтехэкспо»……………… ..стр.27
2.2. Оценка эффективности руководства. Применяемые стили руководства. …………………………………………………………….стр.28
Заключение……………………………………………………………...стр. 37
Список используемой литературы………………………………… .стр.39
Вопрос 17 из 40
Благодарите ли вы сотрудников за работу в присутствии других?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 18 из 40
Делаете ли вы замечания своим подчиненным?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 19 из 40
Отмечаете ли вы хорошую работу своих подчиненных, докладывая об итогах вышестоящему руководителю?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 20 из 40
Доверяете ли вы своим подчиненным?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 21 из 40
Стремитесь ли вы доводить до подчиненных всю основную информацию, получаемую от вышестоящих руководителей и организаций?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 22 из 40
Раскрываете ли вы значение работы, выполняемой каждым из ваших подчиненных, для общего дела?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |
Вопрос 23 из 40
Оставляете ли вы себе и подчиненным время для планирования работы?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 24 из 40
Есть ли у вас план повышения своей квалификации?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | нет | нет |
Вопрос 25 из 40
Имеется ли у ваших подчиненных план повышения их квалификации (или индивидуальные планы подобного рода)?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | нет | нет |
Вопрос 26 из 40
Регулярно
ли вы читаете специальную
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 27 из 40
Имеете ли вы библиотеку новейшей литературы по вашей специальности?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |
Вопрос 28 из 40
Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья, сохранении и повышении работоспособности?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 29 из 40
Любите ли вы выполнять сложную, но интересную работу?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 30 из 40
Проводите ли вы лично обучение своих подчиненных с целью улучшения качества и повышения эффективности их работы?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 31 из 40
Знаете ли вы о том, на какие качества работника необходимо ориентироваться при его приеме на работу?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 32 из 40
С
желанием ли вы занимаетесь разбором
жалоб и удовлетворением
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |
Вопрос 33 из 40
Сохраняете ли вы психологическую дистанцию в общении с подчиненными?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 34 из 40
Относитесь ли вы к своим подчиненным со вниманием и уважением?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 35 из 40
Уверены ли вы в себе?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 36 из 40
Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 37 из 40
Часто ли вы проявляете творчество в работе?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 38 из 40
Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах и т.п.?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 39 из 40
Достаточно ли гибко вы себя ведете при принятии решений и в общении с людьми?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | да | да |
Вопрос 40 из 40
Готовы ли вы изменить стиль своего руководства, если потребуется?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | нет |
Итоги теста: Главный инженер – 35 баллов; Зам.директора по производству – 34 балла; коммерческий директор – 34 балла. По результатам теста все три руководителя обладают хорошим управленческим потенциалом, что отражает действительность.
ООО
«Промтехэкспо» - динамично развивающаяся
компания, рост оборота составляет 25-27%
ежегодно, при этом доля чистой прибыли
растет на 5-6% ежегодно. Предприятие также
отличается низкой текучестью кадров.
Эти факторы позволяют с уверенностью
утверждать, что в компании сложился благоприятный
психологический климат, руководители
и применяемые ими стили руководства благоприятно
влияют на эффективность работы трудового
коллектива.