Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 14:11, курсовая работа
своей курсовой работе я раскрыл сущность лидерства и стиля руководства, а также показал их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации. Для того, чтобы дать наиболее полную характеристику этих терминов и отразить актуальность темы, я поставил перед собой задачи: дать определение лидерства и руководства, перечислить и охарактеризовать типы лидерства и стили руководства, показать, какими качествами должен обладать руководитель для того, чтобы эффективно влиять на работу трудового коллектива.
Введение…………………………………………………………………..стр.2
Глава 1. Лидерство. Стили руководства. ……………………………стр.4
1.1. Природа и определение понятия лидерство…………………..стр.4
1.2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. .стр.7
1.3. Стили руководства……………………………………………….стр.13
1.4. Качества руководителя………………………………………….стр.22
Глава 2. Практическая часть. ООО «Промтехэкспо»……………...стр.27
2.1. Общая характеристика ООО «Промтехэкспо»……………… ..стр.27
2.2. Оценка эффективности руководства. Применяемые стили руководства. …………………………………………………………….стр.28
Заключение……………………………………………………………...стр. 37
Список используемой литературы………………………………… .стр.39
Сторонники ситуативных теорий установили связь эффективного управления с тремя качествами руководителя:
Глава 2. Практическая часть. ООО «Промтехэкспо»
2.1. ООО «Промтехэкспо» - общая характеристика предприятия
ООО «Промтехэкспо» - машиностроительное предприятие, созданное в Смоленске в 1996году. На сегодняшний день компания предлагает комплекс услуг по прецизионной механической обработке металла, а также по изготовлению различной технологической оснастки, штампов и пресс-форм, инструмента для прессового и холодновысадочного оборудования.
На предприятии функционирует более 70 единиц металлообрабатывающего оборудования, в том числе 18 обрабатывающих центров с ЧПУ (числовым программным управлением). Компания придерживается политики непрерывной модернизации, ежегодно приобретается 2-3 новых обрабатывающих центра с ЧПУ.
Среднесписочная численность
Основными
заказчиками ООО«Промтехэкспо»
являются предприятия военно-
Предприятие
на регулярной основе принимает участие
в отраслевых выставках и конкурсах,
имеет ряд наград и дипломов. В
2011 году компания стала лауреатом национальной
премии «Золотой Меркурий 2011» в номинации
– лучшее малое предприятие в сфере промышленного
производства.
2.2. Оценка эффективности руководства. Применяемые стили руководства.
Являясь сотрудником ООО «Промтехэкспо» я дал оценку трем руководителям: главный инженер, зам. директора по производству, коммерческий директор.
Главный инженер – мужчина, 52 года, образование высшее специальное, обладает достаточным авторитетом среди трудового коллектива, лидер по характеру, не обаятелен, достаточно прям при общении с людьми, но обладает харизмой, справедлив, нет чувства стиля – плохо одевается. При управлении больше склонен к авторитарному стилю и применению политики «кнута и пряника». В условиях динамично развивающегося производства способен применять разные стили руководства в зависимости от ситуации. Отношение коллектива – положительное. В подчинении главного инженера находятся 2 отдела: «Отдел обеспечения производства», «Отдел подготовки производства» общей численностью 10 человек.
Зам.директора по производству – мужчина, 41 год, образование высшее специальное, обладает достаточным авторитетом, по характеру не лидер, обаятелен, мягок и добр при общении с людьми, харизматичен, всегда хорошо выглядит, хорошо одевается. При управлении старается придерживаться демократического стиля, но в случае необходимости способен применять различные стили руководства. Отношение коллектива – положительное, наблюдается высокая эффективность работы «Производственного цеха» находящегося у него в подчинении.
Коммерческий директор – мужчина, 34 года, 2 высших экономических образования, обладает достаточным авторитетом среди трудового коллектива, лидер по характеру, обаятелен, мягок при общении с людьми, харизматичен, всегда хорошо выглядит, хорошо одевается. При управлении склонен к демократическому стилю управления, практически не способен применять другие стили руководства в различных ситуациях. Отношение коллектива – положительное. В подчинении находится «Отдел продаж» - общей численностью – 3 человека.
Тест "Эффективный ли вы руководитель?"
Данный тест оценивает не лидерские качества человека, а его возможную практическую деятельность в роли лидера с точки зрения ее потенциальной эффективности. Идеальными руководителями считаются люди давшие ответ «да» на все 40 вопросов теста, более 33-х ответов «да» – хороший управленческий потенциал. Во избежание опасности искажения результатов теста по причине возможной установки «показать себя с лучшей стороны» на вопросы теста отвечал я, тем самым давая оценку своим руководителям как подчиненный.
Вопрос 1 из 40
Стремитесь ли вы к использованию в своей работе новейших достижений?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | да | да |
Вопрос 2 из 40
Стремитесь ли вы к сотрудничеству с другими людьми?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 3 из 40
Какой язык в общении с коллегами вы предпочитаете?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | краткий, ясный, точный («да») | краткий, ясный, точный («да») | краткий, ясный, точный («да») |
Вопрос 4 из 40
Разъясняете ли вы другим причины и основания принимаемых вами решений?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |
Вопрос 5 из 40
Доверяют ли вам люди, которые постоянно или временно находятся в вашем подчинении?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 6 из 40
Вовлекаете ли вы всех исполнителей совместного дела в обсуждение связанных с ним вопросов, если на вас возложена обязанность ими руководить?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |
Вопрос 7 из 40
Поощряете ли вы у подчиненных вам людей проявление самостоятельности, независимости в работе и инициативы?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 8 из 40
Помните ли вы имена тех людей, с которыми общаетесь?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 9 из 40
Предоставляете ли вы свободу действий своим подчиненным в достижении тех целей, которые ставите перед ними?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 10 из 40
Контролируете ли вы ход выполнения задания вашими подчиненными?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | да | нет |
Вопрос 11 из 40
Помогаете ли вы своим подчиненным, если они в этом нуждаются?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | нет |
Вопрос 12 из 40
Выражаете ли вы благодарность подчиненному за хорошо выполненную работу?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 13 из 40
Стремитесь ли вы искать в людях лучшие их качества и ориентироваться на них в совместной работе?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 14 из 40
Знаете ли вы о том, как наилучшим образом использовать положительные качества, имеющиеся у ваших подчиненных, в работе?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | нет | да | нет |
Вопрос 15 из 40
Знаете ли вы интересы и потребности ваших подчиненных?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | да | да |
Вопрос 16 из 40
Умеете ли вы быть внимательным слушателем?
Должность | Главный инженер | Зам.директора по производству | Коммерческий директор |
Ответ | да | нет | да |