Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 18:22, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы изучить контроль как функцию управления, и рассмотреть его осуществление на примере «ЖКХ Губинский».
В соответствии с выдвинутой целью, были поставлены следующие задачи:
изучить литературу по теме исследования;
ВВЕДЕНИЕ…..…………………………………………………………………....3-4
1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ.………………………………………………………………….5-16
1.1 Классификация контроля. Виды и формы…………………………………9-10
1.2 Методы контроля……………………………………………………………11-13
1.3 Характеристика успешного контроля……………………………………...14-16
2 ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ КАК ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «УК ОЖФ «ЖКХ Губинский»)………………………....17-25
2.1 Характеристика учреждения как системы. Структура УК ОЖФ «ЖКХ «Губинский»………………………………………………………………….....19-22
2.2 Система контроля на предприятии………………………………………...23-25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..26-28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….…..29
На основе изучения системы контроля в «ЖКХ Губинский», мы сделали следующие выводы:
1. В самом общем виде контроль есть часть управленческого процесса, которая в содержательном плане предусматривает получение информации о результатах управленческих воздействий.
2. В контроле как функции управления можно выделить две основные стороны: а) познавательную, связанную с восприятием и изучением информации и б) воздействующую, заключающуюся в возможности обеспечить управляющую систему данными для осуществления корректирующих мер.
В теории управления социально-экономическими процессами контроль является одним из основных функций управления, так как является показателем того, насколько достигнута цель поставленная организацией.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Устав Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания по обслуживанию жилищного фонда «Жилищно-коммунальное хозяйство Губинский»
2. Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития: Размышления об управленческой деятельности. – М.: Экономика, 2002. – 567 с.
3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 212 с.
4. Бровкина Н.Д. Контроль и ревизия: Учебное пособие для вузов. – М.: Инфра-М, 2007. – 346 с.
5. Васильева Ю.В. Парахина В.Н. Ушвицкий Л.И. Практикум по теории управления: Учебное пособие – 2-е издание. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с.
6. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. Теория управления: учебник. – М..: Изд-во РАГС, 2003. -558 с.
7. Дафт Ричард Л. Менеджмент - 8-е издание. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с.
8. Максимова М.Н Комарова Н.А. Менеджмент. – М.: Юнити, 2008.
9. Маркова В.С., Кузнецов С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций - М.: ИНФРА-М, 2007. – 228с.
10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник (пер. с англ . Майоровой М.А., Шустер Э.В., Быковского А.А. и др.). – М.: Дело, 2006. – 720 с.
11. Румянцева З.П. Общее управление организацией: Теория и практика. - М.: Инфра-М, 2007. – 304 с.
12. Тейлор А.Х., Поукок М.А. Финансовое планирование и контроль. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 288 c.
13. Фальмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я. - М.: Финансы и статистика, 2006.
14. http://gubinsky.ru – официальный сайт «ЖКХ Губинский»
29