Конкурентные стратегии экспортно-ориентированных предприятий

2.3.1. Анализ  внешней среды.

     Любая фирма функционирует, имея связи  с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей  соответствующей информации. С рынка  фирма получает деньги и снова  информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о  товарах конкурентов и т.д. Таким  образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

     Кроме того, имеется еще одна замкнутая  система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению  к поставщикам товаров. В ответ  на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

     В итоге фирма оказывается тесно  связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней  средой. К внешней среде обычно относят:

• покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров;
• конкурентов;
• посредников – транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.;
• финансовые учреждения;
• рекламные агентства;
• таможенные и другие правительственные органы;
• готовящиеся законы;
• экономическую ситуацию в стране;
• политический климат;
• развитие и достижения НТР;
• культурные традиции. [8]

     Таким образом, понятие внешней среды  складывается из двух составляющих:

• факторы макросреды;
• факторы непосредственного окружения фирмы.

Макросреда.

     К факторам макросреды обычно относят:

• экономическое состояние страны;
• политико-правовой аспект;
• социальное и культурное окружение;
• научно-техническое и технологическое развитие общества.

     Изучение  экономического состояния позволяет  понять действующие законы – темпы  инфляции, соотношения валют, нормы  налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть  возможности использования природных  и человеческих ресурсов.

     Для компании ООО «Авокадо» особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

     Анализ  политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами  правовой системы.

     Политико-правовая составляющая для данной компании заключена  в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в  г. Москве, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях поставщиков.

     Изучение  социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни  населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в  моде и т.п.

     Анализ  научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя  заметить и начать применять в  практике достижения области информационного  обеспечения, что может стать  значительным конкурентным преимуществом.

     Ближайшее окружение.

     Основу  анализа ближайшего окружения фирмы  составляет конкурентный анализ среды, который обычно строят на использовании  так называемой модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние пять сил:

• конкурентная борьба внутри отрасли;
• угроза появления товаров и услуг-субститутов;
• способность поставщиков диктовать свои условия;
• угроза появления новых конкурентов;
• способность покупателей диктовать свои условия [9].

     В настоящее время на территории г. Москвы и всей России в целом, действует огромное число организаций, занимающихся аналогичной торговлей мебелью. Среди них можно выделить:

• конкурентов-гигантов (мебельный салон «Гранд»), занимающихся продажей различных видов мебели, как импортной, так и отечественной;
• фирмы, занимающиеся реализацией только одного вида продукции;
• магазины, реализующие продукцию только одного производителя (магазин АО «Сходня-мебель»), часто они подотчетны фирме-производителю, либо мебельной фабрике принадлежит часть акций или уставного капитала таких фирм;
• средние фирмы, как ООО «Авокадо», имеющие разносторонние интересы на рынке;
• выставочные организации.

     Таким образом, мебельных производителей можно подразделить:

• по принципу географического местоположения на:

• отечественных (чаще всего Москва, Московская область и Санкт-Петербург);
• стран СНГ (Белоруссия);
• зарубежных (Италия, Испания, Польша, Чехия);

• в зависимости от используемого сырья:

• производящие мебель из натурального дерева;
• использующие ДСП, МДФ и искусственные материалы.

• в зависимости от производимой продукции:

• узко специализированные на одном виде продукции;
• производители большого разнообразного ассортимента.

     Существенно, что мебельный сегмент рынка  в России постоянно растет, особенно доля мебели средней стоимости, что  обусловлено:

• стабильным качеством мебели;
• особенностями структуры потребительского рынка;
• доступной ценой.

     Рассматриваемая компания ООО «Авокадо» занимает на рынке серединное положение, т.е. она реализует продукцию по средним ценам и имеет не самый большой и не самый маленький объем реализации продукции. Основной упор в работе фирмы делается на реализацию только качественной продукции, для этого разработана система контроля качества непосредственно на предприятиях-изготовителях представителями компании.

     Способность покупателей диктовать свои условия  в компании ООО «Авокадо» выражается как:

• продажа продукции отдельными частями, (а не целыми комплектами) по желанию заказчика;
• осуществление доставки и монтажа;
• предоставление товарного кредита.

     Для улучшенного понимания запросов покупателей; выявления направленности моды; покупательной способности  населения; интереса, проявляемого к  продукции нашей фирмы, в деятельности фирмы используется такой инструмент, как анкета покупателя. Данная анкета распространяется среди посетителей  мебельного салона компании, информация обрабатывается, систематизируется  и в дальнейшем используется в процессе принятия различных управленческих решений и выработке стратегии фирмы.

     Влияние поставщиков обусловлено их сравнительно небольшим числом и невысоким  уровнем конкуренции между ними.

     Любая фирма в данной отрасли стремится  к снижению действия рассмотренных  сил для того, чтобы иметь возможность  повысить уровень цен и достичь  уровня прибыли выше среднего по отрасли. На каждую из этих сил фирма может  воздействовать только посредством  своей стратегии.

2.3.2. Количественный анализ.

     Для проведения подобного анализа можно  построить матрицы вероятностей/воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы  внешней среды, оказывающие положительное  влияние на организацию (возможности), в другой – факторы внешней  среды, оказывающие негативное воздействие  на организацию (угрозы).

     Такие матрицы приведены в виде таблицы 1 и таблицы 2, которые позволяют получить три оценки степени значимости факторов для организации: высокое, среднее, низкое.

Таблица 1. Матрица «вероятность/воздействие» для позиционирования возможностей внешней среды.

Таблица 2.

Матрица «вероятность/воздействие»

 для позиционирования угроз внешней среды 

По итогам данной таблицы видно, что на компанию ООО «Авокадо» факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

Для получения  более полного представления, необходимо полученные данные ранжировать в  порядке убывания их степени воздействия  в таблице 3.

Таблица 3. Внешние возможности и угрозы