Коммуникации, как одна из составляющих работы менеджера
Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 20:48, курсовая работа
Описание работы
Цель курсовой работы: рассмотреть коммуникации как важнейший элемент управления: значение управленческих коммуникаций, виды управленческих коммуникаций, а также элементы и этапы коммуникационного процесса.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5 Глава 1 Интегрирующая роль коммуникации 6 Понятие коммуникации 6 Виды коммуникаций 8 Элементы коммуникации 9 Глава 2 Коммуникационный процесс 10 Понятие коммуникационного процесса 10 Коммуникативные барьеры 13 Преодоление коммуникационных барьеров 14 Глава 3 Значение коммуникаций в деятельности менеджера 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20 Библиографический список 21
Менеджмент.
Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева,
М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцева,
А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
1998