Кадровая политика организации

   В нашей стране наиболее распространенными  стали следующие внешние источники найма персонала на работу: люди, случайно зашедшие в поисках работы; объявление в газетах, средние школы, колледжи, лицеи, техникумы, профессионально-технические училища, высшие учебные заведения, службы по трудоустройству; частные агентства по найму, объявления по радио, телевидению, в Интернет; профсоюзы.⁷

   Найму работников предшествует четкое представление  о функциях, которые они будут  исполнять, задачах и должностных  обязанностях, правах и взаимодействиях  в организации. Все это определяется в ходе анализа и описания работы, выполнение которой предусматривается на конкретном рабочем месте или должности. Исходя из заранее сформулированных требований выбирают подходящих людей на конкретную должность, и соответствию качеств претендентов требованиям придает большое значение.

   Процедура отбора персонала⁸:

1. Предварительная отборочная беседа -  применение общих правил беседы, ля выявление общих особенностей кандидата.
2. Заполнение бланка заявления и анкеты претендента на должность – число пунктов анкеты должно быть минимальным, они должны запрашивать информацию, более всего влияющую на производительность труда претендента.
3. Беседа по найму – в процессе беседы происходит обмен информацией, обычно в форме вопросов  и ответов. Обсуждаются требования, предъявляемые характером работы, особенностями профессии. Они отражаются в профессиограммах.

   Профессиограмма – это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального  труда, а также требования, которые  она предъявляет человеку.

4. Тестирование -  используются для облегчения принятия решения по отбору.
5. Проверку рекомендаций и послужного списка – рассмотрение отзывов предыдущих начальников и другие аналогичные документы.
6. Медицинский осмотр – заполнение кандидатом медицинских вопросов или прохождение медицинского осмотра.
7. Принятие предложения о приеме – подписание двумя сторонами трудового договора.⁹

   Под подбором и расстановкой персонала  понимается рациональное распределение  работников организации по структурным  подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой работы, - с другой.

   Целью рациональной расстановки кадров является распределение работников по рабочим местам, при котором несоответствие между личностными качествами человека и предъявляемыми требованиями к выполняемой им работе является минимальным без чрезмерной и недостаточной загруженности.

2. Трудовая адаптация персонала

   Одной из проблем работы с персонала  в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника  и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.

   Трудовая  адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости  сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда¹⁰.

   Адаптацию нельзя рассматривать только как  овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работников и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих сторон¹¹.

   Принципиальные  цели адаптации можно свети к  следующему:

1. уменьшение стартовых издержек, так как пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат;
2. снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;
3. сокращение текучей рабочей силы, так как если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ощущает себя не нужным, то они могут отреагировать на это увольнение;
4. экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них;
5. развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.¹²

   К организационным решениям по технологии процесса управления адаптацией могут  быть отнесены следующие:

1. организация курсов, семинаров и подобных мероприятий по различным аспектам адаптации;
2. проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником;
3. интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, впервые вступающих в эту должность;
4. проведение организационно-подготовительной работы при введении новшеств;
5. специальные курсы подготовки наставников;
6. использование метода постепенного усложнения заданий, выполняемых новым работником.¹³

   Процесс взаимного приспособления, или трудовой адаптации, сотрудника и организации  будет тем успешнее, чем в большей  степени нормы и ценности коллектива являются или становятся нормами и ценностями отдельного сотрудника, чем быстрее и лучше он принимает, усваивает свои социальные роли в коллективе.

3.3 Организация системы обучения персонала.

   Обучение  персонала – основной путь получения  профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.¹⁴

   Следует различать три вида обучения:

1. планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения.
2. повышение квалификации кадров -  обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.
3. переподготовка кадров – обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда¹⁵.

Существует  два метода  профессионального  обучения персонала:

1. метод профессионального обучения на рабочем месте – форма обучения с конкретной постановкой задачи на рабочем месте, такая как:
• направленное приобретение опыта – систематической планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения;
• производственный инструктаж – информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой;
• смена рабочего места (ротация) – получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места;
• использование работников в качестве ассистентов, стажеров – обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественного иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности;
• подготовка в проектных группах – сотрудничество, осуществляемой в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач.
2. методы профессионального обучения вне рабочего местам – предназначены, прежде всего, для получения теоретических знаний и обучения умению вести себя в соответствии с требованиями производственной обстановки, такие как:

• чтение лекций – пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта;

• программированный курсы обучения -  более активный метод обучения, эффективен для получения теоретических знаний;
• конференции, семинары – активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логистическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях
• деловые игры – обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, при введении переговоров, причем обладатели ролей должны вырабатывать альтернативные точки зрения;
• рабочая группа – молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организацией, объединившись в рабочие группы. Разрабатываемые  в рабочих группах предложения передаются руководству организации, которое рассматривает предложения, принимает по ним решения и информирует рабочую группу о принятии или отклонении её предложения¹⁶.

   Обучение  квалифицированных кадров эффективно в том случае, если связанные с  ним издержки будут, а перспективе  ниже издержек организации на повышение  производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных  с ошибками в найме рабочей  силы.

3.4 Организация труда персонала

   Организация труда ОТ) - организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.

     Организация труда призвана решать  три основные взаимосвязанные  задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.

   Экономическая задача состоит в создании условий  для целесообразного использования  техники, материалов и сырья, что  обеспечивает экономию живого и овеществленного  труда на производство единицы продукции.

   Психофизиологическая  задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и  безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.

   Социальная  задача направлена на повышение степени  удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний¹⁷.

   Основные  направления ОТ включают: разработку рациональных форм разделения и кооперации труда; улучшению организации рабочих мест и их обслуживания;  рационализацию приемов и методов труда; улучшение условий труда; развитие мер материального и морального стимулирования; укрепление трудовой дисциплины.

   Для обеспечения функционирования любой  организации, прежде всего, необходимы определенная расстановка работников и наделение каждого из них конкретными трудовыми функциями. Эти задачи решаются путем выбора соответствующих форм разделения труда.

   Под разделением труда понимают обособление  различных видов труда и закрепление  их за участниками производственного  процесса. По содержанию труда и назначению выполняемых работ коллектив организации подразделяется на рабочих (основных и вспомогательных), учеников, персонал управления и обслуживающий персонал.¹⁸

   Разделение  труда обязательно сочетается с  его кооперацией, под которой понимается объединение отдельных исполнителей или групп в одном или разных, но связанных между собой процессах труда.

   В целом кооперация труда в коллективе предполагает разработку наиболее целесообразных форм объединения трудовых усилий работников в зависимости от конкретных условий и целей деятельности данного коллектива.

   Таким образом, можно говорить о том, что  проблема разделения и кооперации труда  по своей сути сводится к рациональной расстановке кадров.

   Рациональная  организация рабочего места занимает ведущее положение в комплексе мероприятий по организации труда, обеспечивающих наиболее целесообразное использование рабочего времени, производственных навыков и творческих способностей работников. Рабочее место – это зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей. Основной задачей совершенствования организации и обслуживания рабочих мест является создание благоприятных условий для качественного и своевременного выполнения производственных заданий при эффективном использовании оборудования и фонда рабочего времени, минимальных физических усилиях работника и его полной безопасности.

   Для укрепления здоровья работников, роста  производительности их труда большое  значение имеет улучшение условий  труда и повышение его безопасности. К числу факторов, определяющих условия труда, относятся: санитарно-гигиенические, эстетические, психофизические и социально-психологические¹⁹.

   Среди основных направлений научной организации  труда в эпоху рыночных отношений  особое место принадлежит его  нормированию. На практике нормирование труда означает проектирование и создание в организации таких условий, при которых конкретная работа будет выполняться наиболее производительно.