Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 14:14, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является оценка эффективности системы управления и оценка трудового потенциала, а также их совершенствование.
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:
- изучение теоретических основ трудового потенциала на предприятии;
- анализ и характеристика системы управления ЗАО «СтройТЭК»;
- разработка путей повышения эффективности системы управления в ЗАО «СтройТЭК».
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. методика анализа эффективности использования трудового потенциала организации................................................5
2. Анализ и оценка трудового потенциала организации
ЗАО «СтройТЭК»………………………………………………………………...21
2.1. Характеристика организации ………………………………………......21
2.2. Анализ кадрового состава………………………………………………25
2.3. Анализ эффективности управления персоналом…………………..….29
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО «СтройТЭК»………………… …………………………………………….33
3.1. Анализ эффективности использования трудового потенциала путём сокращения фонда заработной платы………………………………..…33
3.2. Разработка рекомендаций по повышению производительности труда за счет повышения эффективности использования трудового потенциала …………………………………………………….…………42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………
Прогнозируемые трудовые ресурсы на предприятия будут использованы в полной мере, за счет более полного использования имеющийся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной автоматизации и механизации производственных процессов, внедрение новой более производительной техники, усовершенствования технологии и организации производства.
Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих, количества отработанных одним рабочим, в среднем за год и средней продолжительностью рабочего дня:
ФРВ = ЧР х Д х П
Прогнозный фонд рабочего времени равен плановому. На предприятии по прогнозам будет снижена часть потерь вызванных субъективными факторами: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои, но не до нуля. Недопущения их по прогнозам будет равно высвобождению 1 работника (2033/1755). Непроизводительные затраты труда по прогнозам составят 164 часа.
Сокращение потерь рабочего времени – один из резервов увеличения выпуска продукции.
ΔВП = ПРВ х ЧВплан = (2033 + 164) * 284,9 = 626 тыс. руб.
Исходные данные для прогнозного факторного анализа производительности труда 2009 г.
Таблица 3.4.
Прогнозирование производительности труда в 2009 г.
Показатель | план | факт | прогноз |
1 | 2 | 3 | 4 |
Среднегодовая численность производственного персонала (чел) | 200 | 200 | 220 |
в том числе: |
|
|
|
рабочих | 164 | 164 | 164 |
работников | 0,8 | 0,82 | 0,82 |
Отработано дней одним рабочим за год (дн.) | 225 | 215 | 217 |
Отработано часов всеми рабочими (часов) | 280800 | 264450 | 277586,4 |
Производство продукции в плановых ценах (тыс. руб.) | 7,8 - 800000 | 7,5 - 83600 | 7,8 - 900000 |
Выработка рабочего: |
|
|
|
Среднегодовая тыс. руб. | 500 | 509,8 | 548,8 |
Среднедневная, руб. | 2222,2 | 2371 | 2529 |
Среднечасовая, руб. | 284,9 | 316,13 | 324,2 |
Таблица 3.5.
Прогнозные данные для факторного анализа рентабельности персонала ЗАО «СтройТЭК» в 2009 г.
Показатель | Прогноз | План | Отклоне-ние |
1 | 2 | 3 | 4 |
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб. | 17417 | 20000 | 2583 |
Валовый объем производства продукции в текущих ценах отчетного года, тыс. руб. | 100320 | 120500 | 20320 |
Среднесписочная численность работников, чел. | 220 | 220 | 0 |
Рентабельность продаж, % | 18,04 | 20 | 1,6 |
1 | 2 | 3 | 4 |
Среднегодовая выработка продукции одним работником (в текущих ценах, тыс. руб.) | 509,8 | 548,8 | 101,6 |
Прибыль на одного работника , тыс. руб. | 87,085 | 99,58 | 12,5 |
Прогнозируемая прибыль на одного работника выше плановой на 12,5 тыс. руб.
Из проведенных расчетов можно сделать следующие выводы:
При проведении политики стимулирования и мотивации на предприятии, с учетом вышеуказанных мероприятий, прогнозируемый коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр) уменьшится в 10 раз, что является положительным фактором эффективного управления персоналом предприятия, коэффициент оборота по выбытию (Кв) уменьшится в 5 раз, прогнозируемый эффективный фонд рабочего времени и прогнозируемая прибыль на одного работника увеличится.
Эти изменения свидетельствуют об эффективности выбранных мер по усовершенствованию системы управления ЗАО «СтройТЭК». Вышеизложенное позволяет выявить важнейшие причины низкой эффективности использования человеческого капитала (творческого потенциала сотрудников компании), к которым относятся:
• малый объем времени, уделяемый работе (большие потери времени по дороге на работу, с работы и вообще низкая эффективность жизни);
• низкая загруженность рабочего времени (высокий уровень простоя);
• малый объем выполненной работы в течение той части рабочего времени, которая отводится собственно работе, что, в частности, обусловлено крайне низким уровнем использования компьютерных и информационных технологий;
• низкое качество выполненной работы (показатель «затраты/результаты»);
• недостаточная согласованность действий сотрудников компании между собой, с действиями других сотрудников компании, а также с важнейшими целями акционеров;
• недостаточный объем знаний в голове у сотрудника;
• недостаточный объем знаний в информационной системе компании;
• недостаточная эффективность информационной системы компании по предоставлению «нужных знаний в нужное время в нужное место» для принятия максимально эффективных решений и выполнения максимально эффективных действий (т.е. знания есть в системе, но не "перед глазами сотрудника");
• недостаточные навыки выполнения задач (что может быть вызвано как несоответствием задач, решаемых сотрудником, его знаниям и навыкам, так и
просто нехваткой базовых знаний и навыков, в частности навыков работы с информацией);
• низкий уровень энергии (перегруженность негативными эмоциями, эмоциональная пустота, нехватка вдохновения и положительных эмоций и т.д., что иными словами называется нехваткой человечности в бизнесе).
Таким образом, для качественного (в разы) повышения эффективности использования человеческого капитала, или творческого потенциала, сотрудника нужно предпринять следующие действия:
• увеличить объем времени, де-факто отводимый работе, за счет как более рационального использования времени вообще и более рациональной организации дня, так и за счет перехода к более творческой деятельности (интеллектуализации труда). Как известно, творческие работники способны думать о работе практически постоянно («в фоновом режиме»), что резко повышает эффективность их работы и использования творческого потенциала;
• повысить загруженность рабочего времени (уменьшить время простоя сотрудников компании) за счет более эффективной организации производственного и управленческого процесса;
• повысить интенсивность труда (т.е. увеличить объем работы, выполненной за период реального рабочего времени);
• повысить качество выполненной работы (по коэффициенту «затраты/результаты» с точки зрения финансов, энергии, сил и т.д.);
• качественно улучшить согласованность действий сотрудников между собой, с действиями других сотрудников и с важнейшими целями бизнеса;
• качественно улучшить согласованность действий сотрудника с его способностями, возможностями, интересами, знаниями, навыками и опытом;
• повысить уровень профессиональных и общекультурных знаний и навыков сотрудника (профессиональное и личностное развитие сотрудника);
• освободить сотрудников компании от рутинного труда (переложить рутинный труд на плечи компьютеров и информационных систем);
• обеспечить полноту информационной системы (базы знаний) компании;
• обеспечить эффективность информационной системы (базы знаний) компании, т.е. ее соответствие информационным потребностям каждого сотрудника компании в каждый момент времени;
• кардинально «очеловечить» бизнес, т.е. максимально изгнать из бизнеса негативные эмоции и стимулы и максимально насытить бизнес позитивными эмоциями, энергиями и стимулами (разумеется, привязанными к важнейшим целям и показателям бизнеса).
Эту совокупность действий вполне можно назвать истинным освобождением труда от всего, что мешает максимально полному развитию и раскрытию (разумеется, в конкретных результатах) творческого потенциала каждого сотрудника компании - от генерального директора до уборщицы.
3.2. Разработка рекомендаций по повышению производительности труда за счет повышения эффективности использования трудового потенциала.
Результаты анализа рынка труда лежат в основе формирования кадровой политики по различным направлениям.
1. Политика вознаграждения персонала. Достоверная информация по заработным платам наглядно показывает место компании на рынке труда (на уровне рынка, выше рынка, ниже рынка), ее положение по сравнению с конкурирующими фирмами. Оптимизация фонда оплаты труда (ФОТ) в соответствии со среднерыночными показателями зачастую позволяет добиться экономического эффекта в управлении персоналом. Произведем несложный расчет: если мы "переплачиваем" управленческому персоналу в среднем на 10%, а доля ФОТ таких сотрудников составляет примерно 40%, то в этом случае компания теряет 4% от общего фонда оплаты труда. В пересчете на год данная сумма для ряда компаний может составлять порядка годового бюджета на обучение либо бюджета крупной рекламной кампании.
2. Политика подбора персонала. На основе информации о спросе и предложении рабочей силы следует разрабатывать стратегию привлечения новых сотрудников, в том числе с учетом фактора сезонности на рынке труда. Также следует определять и обосновывать приоритетные пути привлечения кадров.
3. Корректировка требований к сотрудникам и формирование политики оценки персонала. Мониторинг рынка труда позволяет отследить изменения в требованиях к должностям, поскольку развитие бизнеса требует появления дополнительных компетенций и профессиональных навыков. Это в свою очередь приводит к совершенствованию методов оценки персонала.
4 - Политика развития персонала. Изучая то, как меняются требования к сотрудникам, и прогнозируя развитие ситуации на рынке труда, руководство может принять решение о подготовке кадрового резерва. Это позволяет заблаговременно подготовить преемников для большинства ключевых сотрудников. Данная информация также учитывается при разработке плана обучения сотрудников компании.
5. Политика удержания персонала. Информация по рынку труда помогает спрогнозировать кадровые риски в случае ухода ключевых сотрудников. Кроме того, конкурентоспособный компенсационный пакет способствует уменьшению текучести. Соответственно снижаются потери, связанные с незапланированным уходом сотрудников из компании.
В основе лежит положение о том, что существует два типа факторов, влияющих на трудовое поведение работников - факторы, связанные с внешними условиями (контекстом труда), и факторы, связанные с содержанием труда. Группа факторов, которая непосредственно влияет на удовлетворение физиологических потребностей человека, называется - гигиеническими факторами. К ним были отнесены уровень заработной платы, межличностные отношения в коллективе, политика администрации, степень контролируемости за работой персонала, а также комфортабельность рабочих мест сотрудников. По мнению Герцберга, гигиенические факторы не оказывают влияния на мотивацию трудовой деятельности, хотя их низкий уровень или отсутствие являются источником неудовлетворения работой. К примеру, конфликты внутри коллектива или задержки с выплатой заработной платы, естественно, не способствуют желанию трудиться эффективно, заниматься новациями, стремиться к самосовершенствованию. Но согласно выводам Герцберга, наличие высокой степени гигиенических факторов также не стимулирует персонал к хорошей работе.
Вторая группа факторов непосредственно влияет на мотивацию работников и способствует повышению эффективности их труда. Эти факторы у Герцберга получили название мотивирующих. Они позволяют удовлетворить более высокие, чем физиологические, потребности человека: потребности в признании и уважении, эстетические и познавательные, в реализации своих возможностей и развитии собственной личности.
Информация о работе Эффективность использования трудового потенциала