Исследования управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2011 в 11:18, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является исследование технологии принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.

Задачами работы являются:

рассмотрение понятия и сущности управленческих решений.
описание технологии принятия управленческих решений.
раскрытие актуальности проблемы на практике на примере конкретного предприятия – ООО «Столлин»

Содержание

Введение……………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы исследования управленческих решений..5

1.1. Управленческие решения: понятие и сущность………………………..5

1.2. Классификация управленческих решений…………………………….10

1.3. Технология принятия управленческих решений……………………..15

Глава 2. Анализ принятия управленческих решений на примере ( конкретного предприятия) ООО «Столлин»……..……………………………………….19

2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………...19

2.2. Технологии разработки управленческих решений на предприятии ООО «Столлин»…………………………………………………………………….21

2.3. Практическое использование технологии принятия управленческого решения на предприятии ООО «Столлин» ……………………………....22

Заключение……………………………………………………………………26

Список литературных источников………………………………………….28

Работа содержит 1 файл

курсовая исследование управленческих решений.docx

— 116.91 Кб (Скачать)

       – принять на работу бухгалтера работающего  по совместительству; При обсуждении на совещании оценки преимуществ и недостатков решений были сделаны выводы, что:

       - Принятие на работу специалиста высшего учебного заведения обеспечивает некоторое снижение трудоемкости в работе, но после обучения практическим навыкам бухгалтерского учета. Работнику выплачивается заработная плата ниже должности, занимаемого бухгалтером предприятия. Однако в отсутствии должного опыта и профессиональных качеств бухгалтеры должны постоянно проверять порученную ими работу для исключения допущения ошибок и тратить время на обучение практическим навыкам.

       - Принятие на работу бухгалтера работающего по совместительству (на другом предприятии) немного предпочтительней, т.к. этот специалист обладает достаточными практическими навыками бухгалтерского учета, однако ведение учета на разных предприятиях способствует выполнению иногда недостаточно качественной работы. Примером может служить предоставление отчетности в налоговую инспекцию по исчисленным налогам, годовому балансу. Для предоставления более оперативных сведений бухгалтер должен находится постоянно на своем рабочем месте и отвечать за участок работы, который ему поручен. При возникновении острой необходимости в получении информации, данного бухгалтера может не быть на рабочем месте данного предприятия, что может привести к достаточно неприятным последствиям.

       С изложением преимуществ и недостатков  в ходе анализа предоставленных  фактов генеральный директор принимает решение о принятии кандидатуры бухгалтера, работающего полный рабочий день.

       - Далее данное решение согласовывается с начальником отдела кадров, который в дальнейшем в соответствии с приказом и протоколом собрания подготовит и исполнит решение;

       - контролировать своевременность выполнение данного решения будет зам. директора по экономическим вопросам;

       - результаты реализации решения поручено произвести экономисту в течение испытательного срока по истечении 3 месяцев работы специалиста бухгалтером. 
 
 
 
 
 

     Заключение 

          Управленческое решение — это  творческое, волевое действие субъекта  управления на основе знания  объективных законов функционирования  управляемой системы и анализа  информации о ее функционировании. Оно состоит в выборе цели, программы и способов деятельности  коллектива по разрешению проблемы  или в изменении существующей  цели. Принятие управленческих решений является одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия.

     Управленческие  решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении и интуитивные решения. Наиболее эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается  с помощью объективного аналитического процесса.

     Принятие  решения подразумевает следующие  этапы:

     1.Определение  проблемы

  1. Диагностика проблемы
  2. Формулировка критериев принятия решения
  3. Предварительный выбор лучшей альтернативы
  4. Оценка альтернатив
  5. Окончательный выбор лучшей альтернативы решения
  6. Выполнение решения.

     Процесс  принятия  решений   в  технологическом  аспекте  можно  представить  как  последовательность этапов, операций и процедур, между которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой проблемы.

     Исходя  из практической части курсовой работы видно, как важно соблюдать технологию принятия управленческих решений. Целесообразно  рассмотреть все возможные варианты принятия правильного решения. Любое управленческое решение должно быть конкретным, содержательным, рациональным и одновременно эффективным и качественным. Любое решение несет за собой ответственность за его принятие и дальнейшее исполнение. От руководителя для принятия решений требуется сочетание многих качеств: искусства анализа ситуаций, глубоких пpофессиональных знаний, пpиемов и методов пpинятия управленческих pешений,  пpофессиональных навыков в pаботе с людьми. Именно человеческие, а не математические или машинные аспекты являются основными в пpоцессе пpинятия pешений. Именно на этих аспектах следует основывать кpитеpии  пpовеpки  пpактической ценности технологии пpинятия управленческих решений pешений на предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературных источников:

  1. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО» 2006.- 656 с.
  2. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2006
  3. Злобина, Н.В. Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с. – 100 экз.
  4. Ильин Н. П., Лукмапова И. Г. и др. Управление проектами /Под ред. В. Д. Шапиро. — СПб.: ДваТри, 2006. -610 с.
  5. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
  6. Макашевич З.М. Исследование систем управления. Учебник. – М.: КноРус, 2009.
  7. Мельников В.П. Исследование систем управления. Учебник. – М.: Академия, 2008.
  8. Мишин В.М.  Исследование систем управления: Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
  9. Мотышина М.С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 224 с.
  10. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом, 2006.
  11. Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник для ВУЗов. – М.: Экзамен, 2009.
  12. . Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2006.
  13. Фрейдина И.А. Исследование систем управления. Учебник для ВУЗов. – М.: Омега-Л, 2009.
  14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2006.
  15. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2006.
  16. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО» 2007.- 656 с.
  17. www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»
  18. www.distance-learning.ru – Информационный портал «Дистанционное обучение»

Информация о работе Исследования управленческих решений