Индивид как субъект организационного поведения

исходит процесс  трансформации поведения. Изменения имеют обоюдную направленность, и преобразования организации могут повлечь

за собой  изменения характера управленческой деятельности.

Несмотря на свои потенциально положительные результаты, изменения нередко встречают сопротивление, как на индивидуальном,

так и на организационном  уровне. Сопротивление изменениям может

принимать различные  формы, и зачастую сложно точно определить

его конкретные причины. В силу этого для инициирования  изменений

менеджменту необходимо разработать четкую стратегию, уделяя особое внимание стилю управления, а также человеческому и социальному факторам. Успешное управление изменениями является ключевым фактором эффективности работы организации и должно исходить с ее самого верхнего уровня.

2.5. Поведенческий маркетинг

Маркетинг представляет собой философию и методологию раз-

личной деятельности, которые формируют «образ мышления»  в

управлении  организацией и образ действий ее на рынке. Таким образом, маркетинг мы можем рассматривать, с одной стороны, как составляющую проблемного поля поведения организации, с другой, как

конечный продукт  всей деятельности по формированию организационного поведения. Практика развития маркетинга на российских предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают

преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. В дальнейшем приходит понимание того, что маркетинг -

это не улучшение  работы какого-либо «традиционного»  подразделения организации (сбытового, производственного и т. п.), а выполнение принципиально новой функции по взаимодействию с рынком.

Учёный Ю.Д. Красовский выделяет четыре стадии

формирования  поведенческого маркетинга: производственную, сбытовую, конъюнктурную, маркетинговую.

Особенностью  российской действительности является наличие у

нас предприятий, работающих по западному образцу, и таких, которые находятся на разных стадиях перехода к новой поведенческой

культуре. Притом последних большинство. Традиционная привычка к

некоему централизму, коррумпированность в обществе, непонимание

важности маркетинга как основы получения доходов – все это и многое другое отодвигает на задний план кропотливую работу непосредственно с самим потребителем, клиентом, покупателем. Пока еще существует мнение, что она второстепенна. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Алешин И.  Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ

ЭКМОС», 2002.

2. Глумаков  В.Н. Организационное поведение.  Учебное посо-

бие/ВЗФЭИ. –  М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002

3. Громкова  М. Т. Организационное поведение.  – М.: ЮНИТИ,

1999.

4. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж. Х.-мл. Орга-

низации: поведение, структура, процессы. – М.: Инфра-М, 2000

5. Доблаев В.Л.  Организационное поведение. –  М.: ИКФ «ЭК-

МОС», 2002.

6. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение.  Ос-

новы управления: Учеб. пособие для вузов/пер. с анг. под ред. проф.

Е.А. Климова. –  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

7. Друкер, Питер,  Ф. Практика менеджмента.: Пер.  с анг.: – М.:

издат. Дом «Вильямс», 2003.

8. Емельянов  С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Пи-

тер, 2000.

9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Органи-

зационное поведение: учебник. – М.: Инфра-М, 2002.

10. Карнеги Д.  Как завоевать друзей и оказывать  влияние на лю-

дей. – М.: 1993.

11 Конталев  В. А. и др. Как получить работу  на судне: Практиче-

ское руководство для моряков. – М.: РосКонсульт, 2002.

12. Конталев  В.А. Основы государственной службы  и кадровой

политики. 2-ое изд. переработанное с учетом новых  указов. М.: Изд-

во «Альтаир»  МГАВТ, 2005.

13. Конталев  В.А. Организационное поведение.  М.: Изд-во ИПК

МГУ им. адм. Г.И. Невельского, 2006.

14. Лютенс Фред. Организационное поведение: Пер.  с анг. 7-го

изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.

15. Ньюстром  Дж. В., Дэвис К. Организационное  поведение: Пер.

с англ. – СПб.: Питер, 2000.

113

16. Организация  и ее деловая среда // В.Г.Смирнова, Б.З. Миль-

нер, Г.Р. Латффулин  и др. – М.: Инфра-М, 2000.

17. Спивак В.Н.  Организационное поведение и  управление пер-

соналом: Пер. с  англ. – СПб.: Питер, 2000.

18. Хьелл Д., Зиглер Д. Теории личности. –  СПб.: Питер, 2000.