Характеристика и основные направления Деятельности ООО «Связной»

     Пожалуй, на этом  я закончу  свое представление  о нашей фирме, т.к. считаю, что стало абсолютно понятно, чем мы занимаемся, чьи проблемы решаем, какой сегмент рынка обслуживаем и какую цель перед собой ставим.

Цель  фирмы – стать  сильной, богатой  компанией, способно серьезно влиять на процессы вокруг. Нести  радость от работы, ощущение сопричастности и достойную оплату труда своим сотрудникам. Создавать отношения общего выигрыша с нашими партнерами. Нести хорошее настроение и лучшие в отрасли услуги нашим клиентам. 
 
 

                                                                  Схема 2.

3.2 Уровни управления  в организации. 

            АДМИНИСТРАТИВНАЯ  СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 
 

                                                            Схема 2. 
 
 

     Заключение

Рассмотрев  основные вопросы  по теме, можно сделать  выводы:

1. Были показаны  перспективы развития  бизнеса в России. Мобильной связи  в России понадобилось  менее 10 лет, чтобы  перестать быть роскошью и охватить широкие слои потребителей. С начала эпохи сотовой связи в нашей стране число абонентов с каждым годом увеличивалось более чем в два раза. 
2. Была раскрыта характеристика бизнеса своей организации. «Связной» - федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных сотовых аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM- телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. 
3. Охарактеризована продукцию и услуги бизнеса ОАО «Связной». 
4. Раскрыта миссия, цели и принципы организации. 
5. Рассказано об отделе трейд-маркетинга. Отдел трейд-маркетинга входит в структуру Управление маркетинговых коммуникаций и исследований. 
6. Раскрыт рынок покупателей и конкурентов.  
Потребителями наших салонов являются все слои населения. В «Связном» продаются телефоны как для VIP-клиентов, так и для покупателей, имеющий средний доход.  
7. Проанализирована характеристика персонала и систему управления, показана организационная структура группы компаний «Связной». 
8. Показан краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности группы компаний «Связной». 
9. Раскрыто стратегическое и оперативное планирование группы компаний «Связной». 
10. Проанализирован итоговый SWOT-анализ системы управления организации «Связной». 
11. Даны рекомендации по совершенствованию системы управления и оценку эффективности предлагаемых рекомендаций.

 
Теория и практика современного менеджмента содержит большое число принципов, приемов. Инструментов и методов для эффективного достижения успеха организации. Их применение должно привести к радикальному изменению ситуации. 
Сегодня достаточно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда успешная динамичная компания под влиянием происходящих изменений становится неуправляемой, а существующая система управления более не соответствует масштабам и потребностям бизнеса.

Практика  показывает, что инструменты  системного анализа, стратегического и оперативного планирования, эффективного управления и мотивации персонала - ключ к выживанию в современных условиях. Это навыки высокопрофессионального менеджмента, которые позволяют не только сохранить достигнутые результаты, но и активно развивать свой бизнес.

Развитие  бизнеса и усовершенствование системы управления это взаимосвязанные  параллельные процессы. Этот подход, давно  ставший традиционным для западных компаний, теперь становится закономерным и в России.

Список  литературы:

1. Сайт «Связной» www.svyaznoy.ru

2. Зуб А.Т. Стратегический  менеджмент: теория  и практика [Текст] / А.Т. Зуб. - М.: Аспект  ПРЕСС, 2010.

3. Бандурин А.В. Стратегический  менеджмент организации  [Текст] / А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. - М: ИНФРА  2009.

4. Ноздрева Р.Б. Маркетинг  [Текст] / Р.Б. Ноздрева, М.Д. Крылова, М.И. Соколова - М.: «Проспект», 2009.

5. Котлер Ф. Маркетинг  менеджмент [Текст] / Ф. Котлер - СПб.: «ПИТЕР», 2008.