2. Составление титульных списков  на все объекты капитального  строительства, заявок на строительные  материалы и оборудование.

      3. Разработка планов ввода новых производственных мощностей и культурно-бытовых объектов.

      4. Заключение договоров с проектными  организациями и подрядчиками  на разработку проектно-сметной  документации и строительство  объектов.

      5. Согласование графиков проектных  и строительных работ.

      6. Организация подготовки строительных  площадок.

      7. Согласование с органами, осуществляющими  технический надзор, вопросов, связанных  с установкой, испытанием и регистрацией  оборудования на строительных  площадках.

      8. Финансовое обеспечение строительно-монтажных работ.

      9. Планирование снабжения объектов  строительства материалами и  оборудованием.

      10. Выполнение планов капитального  строительства.

      11. Своевременная выдача проектно-сметной  и технической документации для  производства строительных работ.

      12. Технический надзор за сроками  и качеством выполнения работ,  за их соответствием утвержденной  проектно-сметной документации, рабочим  чертежам, строительным нормам, стандартам, нормам техники безопасности, производственной  санитарии, требованиям рациональной организации труда.

      13. Подготовка документации по завершенным  объектам для приемной комиссии.

      14. Контроль за своевременным вводом  объектов в эксплуатацию.

      15. Учет незавершенного строительства.

      16. Определение потребности в строительстве  новых производственных мощностей и культурно-бытовых сооружений.

      17. Подготовка материалов, необходимых  для экономического обоснования  необходимости строительства новых  объектов.

      18. Организация консультаций по  решению отдельных строительных  вопросов.

      19. Участие в общем планировании деятельности предприятия.

      20. Организация взаимодействия с  научно-исследовательскими институтами,  организациями.

      21. Координация деятельности структурных  подразделений отдела.

      В целом можно отметить, что структура  предприятия имеет линейно-функциональную структуру.

     Матрица СВОТ для ООО "САРЕТ" имеет следующий вид (см. рис.2)

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рис. 2 Матрица для ООО "САРЕТ"  

      ООО "САРЕТ" работает с проверенными поставщиками строительной продукции, в основном средний срок сотрудничества с поставщиками составляет от 2 и более лет.

      Основными поставщиками стоительной продукции  является ОАО «Тюменский завод строительных материалов», доля которого составляет около 23% и ООО «Завод ЖБИ 5», доля которого составляет около 17%. Прочие поставщики составляют около 60%, при этом доля их каждого из них менее 8%.

      Общество  с ограниченной ответственностью «Завод ЖБИ 5» – один из крупнейших производителей качественных бетонных и железобетонных изделий Тюменского региона.

      Продукция ООО "Тюменский завод ЖБИ-5": сваи, блоки для стен подвалов, ригели, колонны, плиты перекрытия, пустотные плиты, камни стеновые, прогоны, лестничные марши, плиты дорожные, диафрагмы жесткости и плиты шахт лифтов.

      Поэтому можно отметить, что ООО "САРЕТ" работает с двумя крупными поставщиками, доля которых составляет около 40% и с мелкими поставщиками, доля которых в общем занимает 60%, но тем не менее доля каждого в отделности составляет не более 8%.

      ООО "САРЕТ" заключает договора лизинга, подряда, а также договора на транспортировку продукции и строительных материалов для выхолнения работ.

       1.2. Общая характеристика системы сбыта

 

     В современных условиях хозяйствования динамичное развитие строительных предприятий  во многом определяется способностью приспосабливаться к изменившейся рыночной конъюнктуре, полностью использовать внутренние резервы, диверсифицировать производство в поисках новых рынков товаров. Немаловажным фактором в конкурентной борьбе за потребителя между строительными организациями и предприятиями является уровень их конкурентоспособного потенциала как совокупности различных видов ресурсов, вовлеченных в производство; факторов, способствующих производству продукции заданного объема и качества; продуктов, свидетельствующих об эффективности использования ресурсов. При прочих равных условиях, чем шире выбор ресурсов и чем более прогрессивными они являются, тем потенциально легче занять выгодную позицию на рынке, успешно конкурируя по качеству, цене и другим параметрам строительной продукции. Ключевая роль в обеспечении эффективности его использования отводится конкурентной стратегии строительного предприятия, определяющей задачи и направления стратегических изменений, а также степень мобилизации ресурсного потенциала строительного предприятия.

     В условиях нарастающего потребительского суверенитета и рыночной ориентации строительного производства в основе формирования конкурентоспособного потенциала лежит принцип бихевиоризма, т.е. `стимул-реакция`, предполагающий формирование такого стимулирующего воздействия, которое вызвало бы позитивную реакцию потребителей и привело к значительному росту сбыта. Выбор рациональной системы стимулирования сбыта имеет важнейшее социально-экономическое значение для каждого строительного предприятия. Различные виды стимулов создают на всех уровнях хозяйствования материальную основу развития производства, рационального использования каналов продвижения и эффективного управления персоналом всех категорий.

     Система сбыта (продаж) ООО "САРЕТ" представляет совокупность сложившихся методов изучения рынков, выявления новых заказчиков, изучения потребностей покупателей, создания новых эффективных каналов продвижения товаров, проведения рекламных мероприятий; реализуется методами управления и соответствующими организационными службами строительного предприятия.

     Стимулирование  сбыта в общем смысле предполагает использование многообразных средств  воздействия на какой-либо субъект  рынка, обеспечивающее поддержание  определенных характеристик его  поведения, в целях ускорения  и /или усиления ответной реакции  рынка. Исследование разнообразных аспектов стимулирующего воздействия в условиях рынка позволяет конкретизировать понятие `стимулирование сбыта строительной продукции` как совокупность методов, приемов и форм, применяемых на протяжении всего жизненного цикла строительной продукции в отношении участников рынка с целью повышения объема продаж.

     В рыночных условиях хозяйствования сбыт готовой строительной продукции, в  отличие от продукции промышленности, принимает новую форму коммерческо-правовых и информационно-финансовых коммуникаций. Иными словами, товародвижение в строительстве выступает в качестве продвижения строительной продукции на рынок. В результате сбыт строительной продукции во времени предшествует снабжению и производству строительных работ, а реализация готовой продукции приобретает характер технического исполнения ранее совершенного акта купли-продажи (передача объекта недвижимости и окончательные расчеты по сделке).

     Организация маркетинга в ООО "САРЕТ" имеет  ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий. Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса – объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара ООО "САРЕТ" предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.

     Таким образом, ООО "САРЕТ" сочетает в  себе одновременно характерные черты промышленного предприятия и предприятия сферы обслуживания. Следствием этого является пограничный характер маркетинга, что вызывает необходимость комплексного подхода к его организации, и предает ему специфические черты, не характерные для большинства производственных предприятий.

     Основная  цель службы маркетинга в ООО "САРЕТ" - это создание постоянно действующей  системы сбора, обработки и обмена объективной информации между всеми  структурными подразделениями фирмы  для обеспечения устойчивого, прогнозируемого и управляемого процесса сбыта комплекса строительных услуг.

2. Методические положения  по обоснованию  сбытовой программы  предприятия

      2.1. Особенности строительной продукции как товара

 

     Строительная  продукция как товар представляет собой все, что может удовлетворить потребность человека в объектах недвижимости для купли-продажи с целью приобретения для личного или общественного пользования. Это могут быть готовые здания и сооружения, строительные конструкции и материалы, строительные услуги подрядчика, проектно-изыскательская и научно-исследовательская деятельность. В любом случае, покупая жилой дом или любой строительный материал, покупатель должен ощущать очевидную выгоду от приобретенного изделия.

     К особенностям строительной продукции как товара следует отнести следующее:

     – стационарность как в период создания, так и в течение всего срока  эксплуатации;

     – продолжительный жизненный цикл строительной продукции (жилой дом  легче отремонтировать, чем купить новый);

     – высокую капиталоемкость строительной продукции, что ограничивает круг потенциальных покупателей;

     – потребительские предпочтения консервативны  и менее подвержены моде;

     – преобладает не массовый, а дифференцированный подход в создании и реализации объектов строительства;

     – каналы распределения характеризуются  высоким уровнем специализации;

     –созданная  строительная продукция испытывает жесткую конкуренцию со стороны  вторичного рынка;

     – необходима четкая процедура финансирования в связи с длительным сроком воспроизведения продукции;

     – создание каждой единицы продукции  требует вовлечения большого количества участников и привлечения новых  партнеров.

     Следует отметить, что ни одна из рассмотренных  особенностей строительной продукции  не создает преимуществ для успешного  функционирования на рынке, а лишь делает проблемы строительных фирм более многоаспектными и сложными.

     При определении стратегий маркетинга для отдельных видов товаров  строительного производства у производителя  возникает необходимость классифицировать свою продукцию на основе имеющихся характеристик. Строительную продукцию можно разбить на следующие группы:

     – строительные материалы – товары, полностью используемые в процессе строительства (сырье – песок, гравий, глина; продукты и полуфабрикаты  – цемент, битум);

     –строительные конструкции и изделия – материальные компоненты, которые используются строительно-монтажной организацией в процессе сооружения объектов строительства. Эти изделия не требуют на строительной площадке никаких доработок, их конструкции и параметры отвечают требованиям проекта. Наибольшее значение при покупке этих изделий имеют цена товара, надежность поставщика, качество продукции и соответствие ее параметров требованиям проекта. Эти условия должны лежать в основе маркетинговых решений;

     –готовые  здания и сооружения – в городах это многоэтажные или одноэтажные жилые дома. Более состоятельная часть населения предпочитает индивидуальные проекты, учитывающие вкусы отдельных потребителей.

     При выборе поставщика строительных материалов и конструкций основными факторами являются простота транспортной схемы, близость производителя к потребителю, соответствие сырья технологическим требованиям производства, надежность поставщика относительно сроков, объемов и стоимости поставок.

     Сегментация рынка строительной продукции - довольно сложный процесс. Чтобы обеспечить получение желаемого результата, необходимо следовать определенным правилам:

     – между потребителями должны быть значительные различия для образования  сегментов;

     – каждый сегмент должен быть четко  ограничен;

     – у строительной организации должна быть возможность определить характеристики и требования потребителей;