Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Августа 2012 в 15:31, курсовая работа
Цель данной работы – определить принципы подбора эффективной организационной структуры службы управления персоналом.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
1. Рассмотреть виды организационной структуры и факторы, влияющие на ее выбор.
2. Выявить особенности построения организационных структур.
3. Показать место службы управления персоналом в оргструктуре различных предприятий.
4. Дать рекомендации по совершенствованию управления персоналом ИП Швындов С.А.
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования организационной структуры системы управления персоналом………………………………………………...5 1.1Сущность и понятие организационной структуры управления персоналом……………………………………………………...............................5
1.2Методы проектирования организационной структуры управления
предприятием…………………………………………………………………….7
1.3. Формирование системы управления персоналом……………………..…9
Глава 2. Исследования организационной структуры управления персоналом.
2.1. Характеристика ИП Швындов С.А………………………………….…11 2.2. Анализ существующей структуры управления………………………….14
2.3 Анализ действующей кадровой службы…………………………………...16
Глава 3. Совершенствование методов управления персоналом предприятия.
3.1 Разработка плана работы с персоналом предприятия……………………18
3.2 Предложения по совершенствованию управления персоналом…………22
Заключение………………………………………………………………………27
Список литературы
Основные минусы кадровой политики предприятия:
Однако, несмотря на некоторый сумбур в кадровой политике, коллектив на предприятии сохраняет устойчивость и неизменный состав на протяжении нескольких лет.
3. Совершенствование методов управления персоналом предприятия.
Концепцию
как долгосрочной, так и текущей
кадровой политики можно реализовать
с помощью кадрового
Целью кадрового
планирования является обеспечение
работников рабочими местами в нужное
время и в необходимом
Кадровое планирование на предприятии необходимо для определения:
1. Сколько работников, какой квалификации, когда и где необходимо принять
на работу;
2. Можно
ли провести сокращение
3. Как
лучше решить вопросы
4. Какие
потребуются затраты на
Для разработки оперативного плана были собраны исходные данные, а именно:
Для решения указанных целей была разработана следующая структура. С её помощью осуществляется целый ряд мероприятий, объединяющийся в оперативный план работы с персоналом.
Рис.3.1 Схема структуры предприятия.
Рассмотрим план работы с персоналом
на 2011год.
План работы с персоналом по ИП Швындов С.А.
№ п/п |
Мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственный исполнитель |
1 |
Определить потребность в |
Январь 2011 г. |
Администрация |
2 |
Составить, утвердить список резерва на замещение должностей |
I кв. 2011 г |
Администрация |
3 |
Провести технический |
II – III кв. 2011 г. |
Руководители подразделений |
4 |
Проведение вводного, периодического, внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности |
I – IV кв. 2011 г. |
Служба безопасности, ответственный по технике безопасности |
5 |
Обеспечение рабочего персонала спецодеждой |
В течение года |
Старший менеджер, руководители подразделений |
6 |
Пересмотреть должностные |
I квартал |
Администрация, руководители подразделений |
7 |
Провести аттестация ИТР |
II – III кв. 2011 |
Администрация |
8 |
Связаться с учреждениями повышения квалификации, подготовить программу семинаров и тренингов для персонала предприятия |
В течение года |
Администрация |
9 |
Подготовить и провести «День работника торговли» с выездом на природу |
Июль 2011 г. |
Администрация |
Как видно
из плана основной груз ответственности
за проведения кадровой политики предприятия
ложится на администрацию. Именно от
слаженности действий административных
сил зависит, насколько успешно
будет функционировать
При разработке рекомендаций по совершенствованию управления персоналом обязательно нужно помнить, что коллектив предприятия – это особая структура, в которой возникает комплекс проблем. Следовательно, и вносить позитивные изменения необходимо комплексно.
Названия должностей должны давать повод для гордости работникам, их занимающим. При этом необходимо помнить, что в России сложные иностранные наименования могут произвести неблагоприятное впечатление на поставщиков, клиентов и сотрудников.
Если руководитель готовит своего
потенциального помощника или заместителя,
то для создания здоровой конкуренции
можно выбрать несколько
В организации должна быть гибкая система отпусков для всего персонала, а не только для руководителя. При добросовестном и преданном отношении к работе и фирме никто не позволит себе задерживаться надолго. Обязательно надо делать исключения для отпусков по уважительным причинам.
В фирме есть менеджерский состав, занимающийся сбытом продукции. Для наиболее эффективной работы менеджеров по продажам нужно помнить:
- 20 % работников всегда обеспечивают 80 % продаж;
- система вознаграждения работников отдела реализации должна включать шкалу возрастающих выплат по достижении больших объемов продаж в процентах; в случаях зарабатывания кем-либо из менеджеров больших денег, не следует менять шкалу. Практика изменения к худшему хорошо знакома российским работникам и доверие к фирме может быть потеряно;
- лучшие (или все) торговые менеджеры должны получить небольшую долю в прибылях, чтобы чувствовать личную ответственность за работу и приобрести образ мышления совладельца фирмы;
- не следует повышать в должности лучших менеджеров, ибо: хороший продавец – это состояние души, и смена деятельности сделает его ненужным балластом для фирмы и заставит его постоянно испытывать чувство глубокого морального неудовлетворения от своей работы.
Желательно ликвидировать
В отношении привилегий целесообразно следовать ориентации на всех работников организации: сокращении специального дорого канцелярского оборудования для начальства; запрещение музыки на рабочем месте, кроме тех мест, где не требуется умственных усилий; снижение количества звуковых сигналов в офисе, включая телефон; честность в любых отношениях, отказ от приятельских и фамильярных отношений внутри фирмы между начальником и подчиненным (во избежание несправедливости к хорошим, но не симпатичным руководителю работникам); отказ от постоянного привлечения новых сотрудников; отказ от условностей во всех областях деятельности, отягчающих ее и внутрифирменное общение в организации.
Создание и поддержание в
оптимальном состоянии системы
обратной связи в коллективе позволит
преодолеть любые негативные моменты
в жизнедеятельности фирмы
Изучение практической
Помимо премиальной системы должна существовать система регулярного пересмотра зарплат в два этапа: на первом — заплаты пересматривает коллектив, на втором — руководитель. При желании последнего и с согласия коллектива этапы можно поменять местами.
Важно помнить, что в малых фирмах оплата труда руководителя не должна быть выше более чем в 2 раза оплаты труда ведущих специалистов, так как объем управленческой работы не настолько велик, чтобы его выражала столь большая денежная сумма.
Когда нужно повысить сотрудника в должности, часто кажется, что в организации нет человека, способного занять вакантный пост. В таком случае, следует найти такого, который соответствовал бы требованиям только на 50% и дать ему эту работу. Через некоторое время он достигнет 100% к всеобщему удовлетворению. Но брать человека со стороны неэффективно, даже если он подходит на 110%, так как даже через длительный промежуток времени он все еще будет знакомиться с секретами деятельности фирмы. Также не стоит назначать на более высокую должность работников фирмы, имеющих большой потенциал, но низкие результаты труда: потенциал располагает к лени и много шансов за то, что работник провалит порученное дело. Если решено последовать правилу 50%, то из имеющихся кандидатур старайтесь выбрать лидера (формального или неформального), так как именно ему обеспечена поддержка коллектива в случае провала.
Одной преданности организации недостаточно для продолжительной работы в ней. Материальные потребности также обязательно должны быть удовлетворены, особенно когда они связаны с такими потребностями, как потребность в уважении и признании, которая в наше время базируется на размере оклада.
Обязательно должен существовать регулярный контроль результатов деятельности всех работников в любой форме, приемлемой и руководителем и подчиненными, с основной целью — предотвращением ошибок или их исправлением на самой ранней стадии возникновения.
Самые большие ошибки обычно совершаются руководителем именно в той области, где он чувствует себя непревзойденным, так как не было провалов. Высокомерие и самомнение в бизнесе — верный путь к разорению.
Формой вознаграждения, которой пренебрегает абсолютное большинство руководителей, является «спасибо». Необходимо об этом помнить.
Всегда надо стараться выполнять свои обещания. При этом стоит оставить себе срок подумать и определенный запас сил и средств, а также времени. Если руководитель заботится о росте авторитета в коллективе, то должен выполнять свои обещания раньше назначенного им времени. Его обязательно будут ценить хотя бы за одно это качество. При общении с другими можно считать, что обязательность прямо зависит от занимаемого поста. Однако по данным социологических опросов 75% руководителей совершенно необязательны.
Руководителю следует избегать оправданий сотрудников в случае ошибок и неудач. Им должна быть предложена помощь в процессе решения проблем, а не при исправлении сделанного. Это заставит подчиненных проявлять самостоятельность и улучшит качество работы.
Все ошибки,
по мере возможности, должны признаваться
руководителем открыто и
Деятельность неформальных лидеров в коллективе должна ненавязчиво направляться в русло достижения общих целей фирмы. Не стоит бояться их активности и давать им большой объем власти. Первоочередное внимание должно быть обращено на состояние личной дисциплины каждого и коллектива в целом.
Заключение
Изучив структуру системы управления персоналом предприятия, мы выяснили, что организационная структура – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.
Информация о работе Формирование организационной структуры управления персоналом