Формирование организационной культуры на предприятии

          Чтобы действия руководства способствовали формированию и укреплению корпоративной культуры, менеджер должен быть последователен в своих действиях. Любое несоответствие между поступком и его последствиями, созданное по вине менеджера, подрывает основы корпоративной культуры.

          Как только новый сотрудник вступает в организацию, его менеджер объясняет ему, как должна быть сделана работа, как следует выполнить поставленную задачу. По завершении работы менеджер может высказать или не высказать свое одобрение или недовольство [13, стр.227].

3.  Насколько эффективны бы ни были процессы подбора персонала, новые работники не могут сразу ознакомиться с корпоративной культурой и вести себя в соответствии с ней. Именно поэтому предпринимаются усилия помочь новым работникам адаптироваться к культуре. Этот адаптационный процесс называется социализацией или аккультурацией, когда речь идет об усвоении новых культурных ценностей. Потребность в знаниях о корпоративной культуре обостряется в ситуациях, вызывающих удивление новичка — неясных, двусмысленных или неординарных, а также в искусственно созданных, в которых используются знания о корпоративной культуре.

          В компаниях обычно проводятся программы ориентации и тренинги на выезде (за пределами компании). Но все они имеют один недостаток: организаторы тренингов представляют официальную точку зрения на корпоративную культуру, скорее желаемые, а не действительные корпоративные ценности, официально признанные, а не реально действующие методы и процессы.

           Когда в организацию приходят новые работники, они в качестве платы за членство приносят в жертву какую-то часть личной свободы и отказываются по мере необходимости от части своих представлений, ценностей, если таковые не соответствуют тем, которые приняты в компании. Задача, стоящая перед остальными членами организации, заключается в том, чтобы обучить новичков тому, что от них ждут, что здесь принято, что признано правильным.

          Последовательность поддержания  корпоративной культуры можно  проследить в трех этапах:

          Этап 1. Создание кодекса профессиональных  и этических норм. Кодекс включает  в себя систематизированный свод  законов и правил, регулирующих  взаимоотношения сотрудников организации  друг с другом.

Основные  разделы этого кодекса:

- общие  положения корпоративной идеологии;

- история  возникновения и развития компании;

- что  ценит и ожидает компания от  своих сотрудников;

- обязательства  компании перед сотрудниками;

- протокол  бизнес-норм (общение и внешний  вид сотрудников, этические нормы  общения с клиентами, поведение  в публичных местах, протокол  совещаний);

- ритуалы  и традиции (ритуал посвящения, этапы  роста сотрудников компании, поощрения  и взыскания, конференции, вечера  отдыха).

          Этап 2. Разработка проекта корпоративной  культуры:

- формирование  системы ценностей;

- обеспечение  информированности;

- совместные выезды на отдых;

- возможность  служебного роста;

- делегирование  полномочий;

- формирование  кадрового корпуса;

- аттестация  сотрудников;

- обучение  персонала;

- создание  специфического менталитета. 

          Этап 3. Внедрение корпоративной  культуры.

- распространение  единой идеологии;

- организация  конкурсов для детей сотрудников;

- создание  клубов для первых лиц, среднего  управленческого персонала и  их семей;

- организация  процедуры посвящения при вхождении  в коллектив новых сотрудников [12, стр.51-52].

           Новому работнику, чтобы стать полноправным членом организации, недостаточно быть хорошим профессионалом — он должен овладеть всеми принятыми нормами и правилами. При этом, как считают некоторые исследователи в области корпоративной культуры, отдельно взятому индивиду не обязательно искренне верить и по-настоящему принимать корпоративные ценности — нужно просто вести себя в соответствии с ними.

            Таким образом, формирование корпоративной культуры – это сложный и длительный процесс. Как правило, он идет от формальных лидеров (руководство организации) или, что бывает реже, от неформальных. Важную роль в поддержании корпоративной культуры играют три фактора: отбор персонала, деятельность высшего руководящего звена и культурная адаптация персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Корпоративная культура ОАО «Артемовская золоторудная компания» 

2.1 Общая характеристика  деятельности ОАО «АЗРК»

        

           Открытое акционерное общество «Артемовская золоторудная компания»

Почтовый  адрес: 662951, Красноярский край, г.Артемовск, ул.Ольховская, 126. Юридический и  почтовый адрес совпадают. ОАО «АЗРК» зарегестрирована 29 июля 1999 года решением администрации Курагинского района за № 113. Дата государственной регистрации: 12 августа 2002 г. ОГРН 1022400873956. Уставный капитал предприятия 7000 тыс.руб.

         Состав акционеров:

- ООО  «Новая Угольная Компания», владеющая  26,6% акций;

- Физические  лица, владеющие 73,4% акций. В том  числе: Горшков В.В. – 23,4% акций  и Чаплыгин Л.В. – 50% акций.

          В 1999 году было признано банкротом  государственное предприятие «Артемовский  рудник». Данное предприятие было  градообразующим, поэтому значительная  часть населения г.Артемовска  Курагинского района осталась  без работы и средств к существованию.  Учитывая сложившуюся ситуацию, Администрация края для разрешения  возникшего социального конфликта  создало открытое акционерное  общество «Артемовская золоторудная  компания» (ОАО «АЗРК»). Оно учреждено  Постановлением губернатора Красноярского  края № 441 от 16.07.99г. 

          Долю завода составили денежные  средства, долю муниципального образования  здания и сооружения, переданные  в качестве оплаты за бюджетную  недоимку рудника. Денежные средства  были направлены на покупку  имущества рудника в рамках  конкурсного производства в целях  удовлетворения требований кредиторов  рудника первой и второй очереди,  преимущественно бывших работников  ГП «Артемовский рудник».

          В эти годы силами компании  было отремонтировано оборудование  ЗИФ, восстановлен транспорт,  химическая лаборатория, проведена  ее аттестация. Добыча золота была начата из кварц-сульфидных руд Ивановского месторождения.

          Внедрение современных методов переработки руд кучным выщелачиванием лежалых хвостов отстойников позволит приобрести ценнейший опыт работы данным методом, отработать технологические показатели, что в дальнейшем может быть использовано для переработки руд коренных и россыпных месторождений с низким содержанием золота. С целью разведки и вовлечения совершенно новых и малоизученных месторождений будет создана геолого-разведочная партия, основной задачей которой будет создание рудной базы, позволяющей длительное перспективное развитие ОАО «АЗРК». В связи с окончанием ремонтных работ здания фабрики, основного и вспомогательного оборудования, установкой вновь приобретенного, рассматривается перспектива увеличения объемов переработки. Объем переработки может быть увеличен как вовлечением в производство пролицензированных месторождений, так и вновь выставляемых на аукцион. Результаты финансово-хозяйственной деятельности представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 

Результаты  финансово-хозяйственной деятельности ОАО «АЗРК» за 2009г. 

        

          ОАО «АЗРК» владеет бывшей промышленной базой ликвидационного государственного предприятия Артемовский рудник в составе: золото-извлекательная фабрика (ЗИФ), пробирно-аналитическая лаборатория, транспортно-механический цех с центральными ремонтными мастерскими, ремонтно-строительный цех (в аренде) и база отдела технического снабжения.

          Невостребованными остались только  малоизученные и трудно разрабатываемые  месторождения рудного и рассыпного  золота, такие как, Ивановское, Высота 830, Тинсук, Коттой.

          В краткосрочной перспективе после окончания ремонтных работ на ЗИФ в 2010 году объем переработки составит 69,3 тыс.т, при извлечении 62% золота в концентратах 127,609 кг. Годовой объем переработки планируется 150 тыс.т.

          На 2010 год составлены и согласованы  с Ростехнадзором России по  Красноярскому краю планы развития  горных работ, в соответствии  с которыми по участку р.Тинсук  будет переработано 55,4 тыс.м³ исходного сырья, получено золота 36,5 кг., при извлечение 92,934%.

          В 2009 году завершена работа  над «Проектом опытно-промышленной  установки кучного выщелачивания». В настоящий момент он находится  на доработке и будет направлен  на государственную экспертизу. До конца 2010 года будут построены  все сооружения, установлено оборудование  в соответствии с проектом  и в рудный штабель будет  уложено 100,0 тыс.т. лежалых хвостов  отстойников. 

          Большое значение для организации имеет внешняя среда. Ниже приведены таблицы с данными о поставщиках и потребителях.  

Таблица 2.2 

Основные  покупатели (потребители), доля которых  в общем объеме сбыта составляет более 10% 

 
 
 

Таблица 2.3 

Основные  поставщики, доля которых в общем  объеме поставок составляет более 10%